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株式会社エバーライフ
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個人情報保護方針

株式会社エバーライフ(以下「当社」といいます。)は、お客様の氏名、年齢、生年月日、電話番号、Eメールアドレス、住所、勤務先、クレジットカード番号、銀行口座番号などの情報で、この内の1つまたは複数の組合せにより、お客様個人を特定・識別し得る情報(以下「個人情報」といいます。)が、プライバシーにかかわる重要な情報であることを認識し、適切な取得・利用・保存・管理に努めることをお約束いたします。


1.個人情報の取得
当社は、当社商品・サービスに関しご注文、お買上、お問合せ時およびキャンペーン・抽選プレゼント等へのご応募、メールマガジンのお申込み等をいただく際に、お客様の個人情報を取得することがあります。個人情報を当社に提供することを希望されない場合、お客様ご自身の判断により、個人情報を提供しないことが可能です(ただし、サービスの提供に個人情報が不可欠な場合は当該サービスの提供ができない場合もあります)。

2.個人情報の利用目的
当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、商品・サービスおよび賞品・プレゼント等の発送、これらに関連するお知らせ・キャンペーン・PR等(ダイレクトメール・PR誌紙)、アンケート調査、お問合せ・お申込みへの回答ならびに社内営業事務、その他正当な目的のために使用いたします。当社は、ご本人の同意なく、本利用目的以外の理由で個人情報を利用することはございません。

3.個人情報の開示、訂正・削除、利用停止
当社は、ご本人の承諾をいただくことなく、ご提供いただいた個人情報を第三者に開示・提供・譲渡することはございません。ただし、裁判所や警察等の公的機関から法令に基づく照会を受けた場合、その他正当な事由がある場合には、ご提供いただいた個人情報を必要な範囲内で、それらの公的機関に開示・提供する場合がございます。当社が保管している個人情報について、開示、訂正・削除または利用停止のお申し出をいただいた場合、ご本人以外への個人情報の開示または情報の改ざんもくしは不正な取扱いを防止するために、お客様ご本人からのお申し出であることを当社で確認できたときに、合理的な期間および範囲で情報の開示、訂正・削除または利用停止いたします。ただし、他の法令に違反することとなる場合や当社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれのある場合の他、個人情報保護に関する法令に定める一定の場合には、お申し出に応じることができませんので、ご了承ください。
手続きのお申し出や詳細に関するお問合せについてはお客様担当カスタマーフレンドもしくは末尾に記載されている当社お問合せ窓口にご連絡ください。なお、当社へご提供いただいたご注文用紙、アンケート用紙、ご意見・ご感想その他のお手紙等、お客様の個人情報が記載されている媒体が不要になったときは、適切な方法でその媒体を破棄することといたします。

4.個人情報の保存・管理・業務委託
当社は、ご提供いただいた個人情報を、細心の注意をもって適切に保存・管理いたします。当社は、個人情報保護の重要性について社内での教育を実施し、会社全体で個人情報の保護に努めています。また、当社が商品やサービスを提供するために、ご提供いただいた個人情報を、当社の子会社・関係会社および配送業者その他の業務委託先(以下「業務委託先」といいます。)に開示する必要がある場合は、当該個人情報を業務委託先が委託業務を遂行するために必要な範囲内で、開示・提供させていただく場合がございます。ただし、個人情報を業務委託先に提供する際には、あらかじめ業務委託先との間で秘密保持契約を締結するなど、個人情報の適切な管理・監督を実施しています。

5.法令等の遵守
当社は、個人情報保護に関係する日本国内の法令その他の規範を遵守するとともに、本方針の内容を継続的に見直し、その改善に努めます。


【お問合せ窓口】
エバーライフの個人情報保護方針に関するお問合せは、下記までご連絡ください。
●E-mail :info@everlifegroup.com
●お電話:092-712-1311 営業時間:月〜金9:30〜18:00(個人情報担当窓口)


インフォメーション
お支払い方法について
2回目以降のお支払いは、
必ず「代金引換」「e-コレクト」のいずれかをご選択ください。

お客様への商品お届け時に、
商品代金と引き換えに商品をお渡しいたします。
お支払い方法は下記の2種類から選択できます。
・代金引換
・佐川急便の「e-コレクト」
佐川急便の代金引換サービス「e-コレクト」の場合、
お支払いに現金の他にクレジットカード、デビットカードがご利用頂けます。
「e-コレクト」ご希望の場合、購入必要情報入力ページ最下部のメッセージ記入欄に、「e-コレクトでの支払い希望」とご記入ください。
ご記入がない場合、カードでのお支払いができない場合がございます。
また、配送地域によってはお時間指定ができなかったり、
ご利用いただけない場合もございます。
事前に佐川急便ホームページでサービスエリアをご確認の上、
ご記入下さい。


※「e-コレクト」をご利用になれない地域の方が選択された場合は、ご注文受付の際にこちらからご連絡致します。
※お支払いは1回払いのみとなります。
代引き手数料は、無料です。
※詳しくは、佐川急便e-コレクトのページをご覧下さい。
※ご利用できるカードは、2007年12月現在下記のようになっております。


返品について
●初回、ご購入で万が一お身体に合わなかった場合には、初回ご購入分に限り、代金を返金いたします。(但し、受注日より40日間以内)
●ご返品をされる場合、お手数ですがお問い合わせセンターまでご連絡下さい。ご連絡後、弊社まで開封済み商品が届きましたら返金のご準備をさせて頂きます。
※複数のご購入の場合は、初回1本(箱)のみが返金対象となります。
※返金金額は商品代金+消費税となります。
※返品の際にかかる送料もお客様負担となります。着払いで返品された場合、送料を返金額より差し引いて返金致します。
●商品のお取り替え・返品は、商品のお受け取り後、8日以内にお願いします。お客様のご都合による返品の場合のみ、返送料をご負担頂きます。 なお、
・お客様の手元で破損・汚損されたもの
・不良品を除いて、一度ご使用になったもの
については、お取替え・ご返品はお受けできませんので、ご注意ください。
営業日と発送のご案内
土・日曜日・祝日、その他当社の定める休業日は、ご注文やお問合せは受付けておりますが、配送業務や受注確認メールの送信、お問合せ等へのご返答は休止させていただきますので、予めご了承下さい。

ご注文受付日から4〜6日後以降で買い物かごの購入必要情報入力の「購入必要情報入力」の画面にて、ご希望の発送日・発送時間を指定可能です。

※ご注文後のご指定・変更につきましてはお受け致しておりません。
※地域・交通事情によりご希望のお時間に間に合わない場合もございます。


個人情報の保護について
お客様よりお預かりいたします個人情報は、商品の販売に関する業務、法的機関からの提出要請がある場合を除き、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。ご安心してご利用ください。
《お問合せ窓口》
個人情報保護方針に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
●E-mail :info@everlifegroup.com
●お電話で:092-712-1311
●ご購入された商品についてのお問い合わせをされる場合は、
必ず受注番号もお知らせください。

※詳しくはこちらから※
⇒個人情報保護方針
運営会社
株式会社エバーライフ
〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神2-14-8-13F
TEL:0120-454-666 FAX:092-737-3359
※ご購入された商品についてのお問い合わせをされる場合は、必ず受注番号もお知らせください。
店舗運営責任者:外園 英彦(CSD.NSG)
店舗連絡先:bidders@everlifegroup.com
営業時間:10:00〜18:00 日曜、祝日お休み


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