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| ★注意事項★ 注意事項について、 |
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| ★返品交換について★ お客様都合(サイズ・イメージの違い等)での返品・交換・キャンセル対応しておりません。 ●商品は海外製ですので、少しの形崩れ・些細な傷・着用可能な程度の汚れ・縫製の甘い部分等のある場合もございます。 また、生地におきましても、薄手であることも多々あります。 ★全てにおいて完璧なお品ではない可能性がございますので細かい部分が気になる方は、ご遠慮下さい。 ★注★ 予約注文にて生産いたしました商品はサイズが合わない・イメージと違うなどのお客様返品不可です。交換でしたら承りますがお時間かかってしまう場合がございますことをご了承下さい。(完全オリジナルで製作した場合は、交換が出来ないこともございます。) ★特にホワイト白や色の淡い商品は汚れが目立ってしまう場合がございます。倉庫保管中に裾やフリル細部など、少しの汚れがつくことがございます。濃いカラーのものは分かりにくいですが、淡いカラーの場合は、良く見ると分かってしまうこともございますが、その程度は許容範囲内とさせていただきます。 ●着用不可能な品は取り扱っておりませんが、価値観の違いにより感じ方は個人差もあります。 比較的記事は薄手であることが多いです。 イメージと違うとお申し出頂くことも多いですが、確かに写真の通りの商品を提供しております。どのようなイメージをされるのかはこちらでは図りきれませんが、イメージと違うからといって悪意のある鬼謀抽象は大変困りますのでご遠慮下さい。 ネット販売ですので、それぞれのイメージと必ず一致するとは限りません。 過剰によいイメージをもたれてのご購入はご遠慮下さい。 格安価格にしては良質のものを扱っております。 中国製品をご理解いただいていない場合は、イメージとかけ離れてしまうことが御座居ます。ご購入をお控え下さい。 今までひどすぎるとご指摘を頂いた商品に付きまして、実際にひどすぎた事例が殆どありません。 中国製をご理解いただいていないためのトラブルと思われます。 ほんの些細なことでの返品・交換の対応は致し兼ねますので何卒ご了承下さいませ。 |
★不良品について★ ●尚、着用が不可能なほどの不良品に関しましては、ご連絡いただければ対応させて頂きますので宜しくお願い致します。 ★最近、本当に些細なことでの返品をご希望される方が多く、大変困っております。 ご指摘を頂いた事項について、本当に不良が見受けられたことが殆どありません。 扱い商品は中国製です。 ご理解頂ける方のみご購入下さい。 <不良品の判断基準については、返品交換についても熟読下さい。> ★交換商品がある場合は交換にて対応させていただいております。不良品での返品は承っておりません。交換商品がある場合は通常は良品との交換にて対応させていただきます。 ★交換商品が無い場合のみ返品も承ることがあります。 ★また、交換商品があるにもかかわらず、交換を拒否された場合は良品の返品として処理させていただくこととなります。ご注文の際はそれらをきちんとご理解ご了承いただいた上でお買い求め下さい。こちらをお読みいただかずにクレーム等いただいても対応いたしかねます。 ★やむを得ずお客様都合でのご返品となった場合は、ご返品に掛かる送料や手数料等は全てご負担いただくこととなります。 (福袋はいかなる理由でも、返品交換承っておりません。) □お買い上げいただいた時点でこちらにご了承いただいたこととさせて頂いております。 ●誠に申し訳ありませんが、折りたたんで発送になります。 多少の折皺はついてしまいます。 気になる方はご購入をお控え下さい。 |
| ★注意・発送までの期間について★ ●発送はご注文をいただいてから順次お手続きさせていただいております。 在庫の殆どは海外倉庫に保管しています。その為格安価格でのご提供が可能となっております。 国内在庫が少ない為、ご注文のタイミングによっては、お届けまでにお待たせしてしまうことが御座居ます。 申し訳ございませんが、格安価格にてご提供する為のコスト削減によるものですので、ご理解いただきたいと思います。 この点に関しましてご理解いただけない場合は、ご購入をお控え下さい。 通常は1週間〜10日程度ですが、中国側の発送ミスや生産の具合などその他理由により、1ヶ月等長期的にお待たせすることも御座居ます。 お急ぎの場合は先にご希望の期間等ご提示いただいた上で、事前にお問い合わせ下さい。 時間が掛かった、遅かった等のご指摘を受けることが多く大変困ります。 事前にそれぞれの商品説明にも記載させて頂いておりますが、海外倉庫に保管しております為、時間がかかることも多々あります。 こちらをお読みいただいてご理解いただいていれば、出てこないご指摘かと思われます。 ※お急ぎの場合はお早めにご連絡下さい。 日曜・祝日を挟む場合、ご連絡がぎりぎりですと、ご希望に添えない事もあります。 (その場合には希望時間のみ指定させて頂きます。) ★ご注文をされてから、自動返信メールが届かない場合は、正常に注文が完了できていない等が考えられます。 ●その際には、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡下さい。〜ドメイン指定について ドメイン・アドレス・指定・受信・拒否 されている方は、こちらからの受注確認メールを受信できるように受信リストに登録をお願い致します。 ★受信拒否されますとお知らせメールをお届けする事ができない為、注文されても発送する事ができなくなる可能性もあります。 ★尚、注文時、すぐに「自動返信メール」が届きますが、1〜2分たっても届かない場合は、こちらからのご連絡がお届けできません。 代引き指定をされた方は、ご確認の取れないまま発送になりますのでご了承下さい。。 |
★お客様都合(不在・キャンセル・受け取り拒否・受け取り辞退など)によりお受取りして頂けなかった際には ・送料・代引き手数料・その他返金に関して伴う費用(低額請求になってしまった場合はその費用) を別途請求させて頂きます。 ( ★ご注文頂いた時点で、上記内容に同意して頂けたものとします) ★再配達について こちらに荷物が返送された場合、再発送希望のご連絡を頂いた場合は商品の再発送を承ります。 その際、前回の送料手数料を合計金額に加算させて頂きますのでご了承下さいませ。 <●他の商品と同梱の場合も加算させて頂きます> |
| ★業務妨害★ 商品についてや当店の対応について、威嚇行為・脅迫行為をされるお客様も多々いらっしゃいますが、あまりに度が過ぎた行為をされた場合は、当社としてもそれなりの法的措置にて対応させていただきますので、ご理解ご協力宜しくお願い致します。 当社としては、きちんとお問い合わせ頂ければ、きちんと対応させていただきます。 申し訳ございませんが、店舗をいくつも運営しております為、ご返金やご返品処理等にもお時間掛かってしまうことが多々ありますが、遅いからといって脅迫めいたお問い合わせは困りますのでご遠慮下さい。 また、返答が無いからといってやはり脅迫めいたご連絡やモールへの直接ご連絡などされることも多々ございますが、まずはそのお問い合わせがこちらに届いているかどうか確認をお願いします。 届いていないお問い合わせについて、突然脅迫されることも少なくなく、大変困っております。 お問い合わせフォームからのご連絡が一番確実ですので、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。 以上のことについて、ご確認ご了承宜しくお願い致します。 ★重要★ その他常識の範囲内で想定できる事由に関しましては、ココに記載が無くともご理解いただいていると判断させていただきます。 常識の範囲内かと思われるようなことも多々記載して御座居ますが、ここまで詳しく記載しないとお分かりいただけないお客様も多々いらっしゃいます為、当店としましては大変心苦しい限りですが、大変詳細に噛み砕いて記載しております。バカにされているのではと気分を害されましたら大変申し訳ございませんが、ご理解いただきたいと思います。 (ここまで詳細に記載しましてもお分かりいただけない方もまだまだ多々いらっしゃいます。お読みいただかずにご理解いただかないままご購入いただいてしまうケースも多々あります。ご理解いただいている方には大変申し訳ございませんがご理解ご了承くださいませ。) | |
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