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返品手順について

●商品がお手元に届きましたら、 【商品破損(不良)】 【商品違い】 がないか商品受け取り時にご確認下さい。 ●最新の注意を持って発送いたしますが、上記に該当する場合は7日以内に弊社までメールか電話にてご連絡下さい。 ※8日以上経過した場合、返品にはお受けできませんのでご了承下さい。 商品の性質上、返品・交換は未使用・未開封のものに限らせていただきます。 ●メールでご連絡いただく場合には、 【ご注文者様のお名前(フルネーム)】 【返品・交換を希望する商品名】 【返品理由(できるだけ詳しくお願いします)】 を benavi5@navicreate.co.jp　までご連絡下さい。 ●なお、お客様の都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いいたします。

お客様情報の管理について（プライバシーポリシー）

お客様が入力された個人情報は、第三者に開示する事はありません。ご安心ください。 (管轄官公庁の要求または法令に基づき開示を要求された場合を除く) 当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいた お客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど）の保護については、最大限の注意を払っております。 個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。 個人情報は、官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外は、 事前の同意なく第三者への開示はいたしません。

お支払方法について

★ 銀行振込【前払い】 ★ ご注文確認メールに、口座番号を記載してお知らせしています。振り込み手数料はご負担下さい。 ★ 代金引換 ★ 代引き手数料315円。商品到着が早い！商品到着時に配送員にお支払い下さい。ネット初心者にオススメ！！

配送について

★ 佐川急便 ★ 【配達時間指定】 午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-21時 よりご指定いただけます。 10：00以降のご注文は、翌営業日からの発送となります。 金曜10：00以降、土、日曜日のご注文は翌営業日の受付となり即日発送はできません。予めご了承下さい。 (天候・道路事情により前後する場合もございます)

当店について

■コスメ（化粧品）・香水（フレグランス）について 海外直輸入という強力ルートを持っているので品揃え抜群！スペシャルプライスでご提供いたします！全国ブランドショップへ商品提供しており、卸ならではの価格で、お客様に安心感をお売りしています。 ※在庫は他店舗を併用しているため、ご注文いただいた商品が売切れてしまう場合もございますので、予めご了承下さい。 ※当店のコスメ・香水のほとんどは並行輸入品です。 法律に則り輸入の際に日本語の成分シールを貼る為、一度開封しているものもございます。また海外にて作られている商品説明書は日本の法律上ふさわしくない表現が使われている場合がございますので当店では破棄させていただいております。予めご了承下さい。またパッケージ等が画像と多少の変更がある場合もございます。 ■ジュエリーについて すべて弊社アトリエにてお作りしておりますので卸、小売などの仲介業者を通さず直売の為、品質のよいものをお安くお届けできます。 ご注文いただいたお客さまに新品のジュエリーを身に着けていただきたいとの思いから、一部のジュエリーを除き、すべて自社工房で新しくお作りし、お手元までお届けしております。 そのため、納期には１週間〜３週間ほど頂戴しておりますが、きれいなジュエリーをお作りするためとご理解のほどお願い申し上げます。

コスメ＆ジュエリー　美ナビ

株式会社ナビクリエイト 〒40-0001　山梨県甲府市上石田4-17-7 電話：　0120-972-631　／　FAX：　055-274-1690 Mail：　benavi5@navicreate.co.jp 営業時間：　10：00〜17：00 定 休 日 ：　土・日・祝・臨時休業日