この度は、aroma park『ビューディー☆クエスト』にお越し頂きありがとうございます。
皆様に安心してお買い物を楽しんで頂けるように、お買い物ガイドを掲載しておりますのでご覧下さい♪
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【基本営業日】 月曜日〜金曜日
【基本営業時間】１０：００〜１８：００
※土・日・祝祭日はお休みです。
※年末年始やＧ・Ｗなど長期休暇を頂く場合がございます。
詳しくはページ左下部の「営業日カレンダー」でお確かめ下さい。
ご注文の当社受付および発送、お問い合わせへの返信などは原則営業時間内のみとなります。
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在庫のある商品は１７時までのご注文は「即日発送」に対応！
※営業時間外での注文や人気商品などの在庫切れ商品の場合は、入荷後の発送となりますが、ご容赦下さいませ。
※お支払方法に「銀行振込」または「郵便振替」をご選択の場合は、ご入金確認後の発送となります。
当店ではお客様のプライバシーを考慮して、中身が分からない様に無地のダンボールにて発送を行っております。
また、「お買い上げ明細書」等は中に入れ、送り状などの外側から見える場所には商品名などの記載は行っておりません。
安心梱包にて商品をお届け致します♪
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■ステップ１■ ご注文
買い物かごに、ご希望の商品を入れて頂き、「注文画面へ進む」より案内に沿ってご注文を完了して下さい。
■ステップ２■ 受付確認メール
ビッダーズから自動にてご注文の受付確認メールが届きます。
■ステップ３■ 注文確認メール
当社にてご注文を確認し、改めてご案内をお送り致します。
未発送分のご注文が既にあった場合には同梱処理を行い、送料等の再計算を行います。
予約商品などの場合には発送時期を含めたご案内をお送り致します。
※お支払方法が異なるご注文や銀行振込・郵便振替の場合には同梱処理は行いません。ご希望の場合は、その旨をご連絡下さい。
※営業時間外でのご注文は翌営業時間でのご注文確認となります。
■ステップ４■ 出荷準備
「クレジットカード決済」「代金引換便」でのご注文の場合は、在庫のある商品であれば１７時までのご注文は即日発送致します。
「銀行振込」「郵便振替」でのご注文の場合は、ご入金の確認後の発送となります。在庫のある商品であれば１５時までのご入金は即日発送致します。
ご注文内容の変更や、訂正をご希望の場合には、お電話[06-6910-5595]またはＥメール[quest@quest.fm]までご連絡下さいませ。
■ステップ５■ 商品発送メール
ご注文の商品の発送が完了した後、「商品のお届け先住所」や「お荷物のお問合せ番号」などの詳細をメールにてご案内致します。
■ステップ６■ 商品お届け
発送から商品到着までは、お届け先の地域により日数が異なります。
商品お届け日時をご指定の場合には、ご希望に合わせての配達となりますが、陸送の都合上、止むを得ず到着が遅れる場合もございます。
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お支払方法は４種類。
クレジットカード決済（AMEX,Diners,JCB）、銀行振込、郵便振替、代金引換便よりお選び頂けます。
■銀行振込先■
【銀行名】三井住友銀行 （ミツイスミトモギンコウ）
【支店名】御堂筋支店 （ミドウスジシテン）
【口座種別】普通口座
【口座番号】7602754
【口座名義】株式会社クエスト （カ)クエスト）
■郵便振替先■
【銀行名】ゆうちょ銀行
【記号】14160
【番号】73047691
【口座名義】株式会社Ｑｕｅｓｔ
※お振込でのご注文の場合は、メールにて「金額」や「お振込先」などの詳細をご案内致しますので、確認後にお振込をお願い致します。
※クレジットカード決済の場合は、番号や有効期限など記入間違いがないようお気をつけ下さい。
※銀行振込、郵便振替の場合は、振込人名義はご注文者様のお名前でお振込み下さい。
※代金引換便の場合は、手数料別途３１５円が必要となります。
「まとめてau支払い」「ドコモケータイ払い」でのお支払をご希望の場合は、ケータイ版『ビューティー☆クエスト』をご利用下さい。
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■通常便■
| 北海道 | １３００円 |
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| 沖縄・離島 | １５００円 |
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| その他 | ６００円 |
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※４０００円以上お買い上げのお客様は「日本全国送料無料」となります。
■メール便■
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ご注文時の「メッセージ記入欄」にご希望を記入する事で承れます。
ご注文後の場合でも、発送当日の１７時までに「メール」もしくは「お電話」にてご連絡を頂ければ対応可能です。
日にち指定の場合は「商品到着希望日」を記入、もしくはご連絡下さい。
時間帯指定の場合は以下のいずれかを記入、もしくはご連絡下さい。
※陸送の都合上、止むを得ずご指定に間に合わない場合もございます。予めご了承下さいませ。
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お届けの商品に間違いがないか十分な確認をお願い致します。
商品の品質については万全を期しておりますが、万が一ご注文と異なる商品が届いた場合や、破損・汚損していた場合は、返品交換をお受け致します。
お届け後７日以内にお電話もしくはメールにてご連絡ください。
※この場合の送料・手数料は当社負担にて返品交換致します。
お客様の都合による返品・交換は未使用品、未開封品に限り返品をお受け致します。
お届け後７日以内にお電話もしくはメールにてご連絡ください。
※この場合の送料・手数料はお客様の負担とさせて頂きます。
お届け後７日間を過ぎた場合や、商品の状態によっては、ご返品を承れない場合がございます。
商品のイメージ違い・サイズ違い・ご注文間違いやセール品、商品使用後の効果に不満がある等のお客様のご都合による交換・返品はお受けできません。
予めご了承下さいますようお願い致します。
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