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返品をご希望の場合


※1:【ご返品お受けできない場合】お届けから8日以上経過した商品、お客様が一度ご使用になられた商品、お客様が汚損・破損された商品・ 商品の箱・説明書・タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合、お客様が加工された商品、お届け後、修理、クリーニング等された商品、SALE対象品、特別価格商品、二重価格商品、その他各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの、オークションにてお買い上げいただいたもの。
※ご連絡なく商品を返送いただいた場合、対応いたしかねます。重ねてご了承ください。ご連絡後、当店から改めて返品のご案内を差し上げます。ご案内に沿って返送いただきますようお願いいたします。なお、当店からのご案内以外の方法で返送された場合は、一切の対応ができかねますのでご了承ください。万が一、当店からのメール返信がご確認できない場合は、システムエラーが考えられます。お手数ですが、再度メールまたはお電話にてご連絡をお願い申し上げます。

メールでのご連絡 info@joknet.jp
電話でのご連絡
TEL 022-387-1523
[営業時間:10:00〜18:00 年中無休]

※2:新品商品かつ、お客様のご都合による返品に限り、7日間以内に返品希望のご連絡と返送処理をしていただければ返品に応じます。(USED、デッドストックなどのミリタリー商品につきましては返品できません。)

※3:この際にかかる送料はお客様のご負担となります。
またお客様都合による返品の場合、送料・代引き手数料は返金できません。
購入特約による送料無料は、キャンセルとなった場合無効になる為、手数料を差し引いた金額を返金します。

返金はお支払い方法により以下の方法にてご返金いたします。
・クレジットカードの場合
クレジットの取消処理にてキャンセルを行います。
なお送料はお客様負担となりますので525円の一括請求処理をさせていただきます。

・代引き・銀行振込の場合
返送用口座をお知らせいただきましたら、返金いたします。また返金事務手数料として 1,050円頂戴しております。
商品代金−送料525円−返金事務手数料1,050円=返金金額

※ご連絡なく商品を返送いただいた場合、対応いたしかねます。重ねてご了承ください。ご連絡後、当店から改めて返品のご案内を差し上げます。ご案内に沿って返送いただきますようお願いいたします。
なお、当店からのご案内以外の方法で返送された場合は、一切の対応ができかねますのでご了承ください。万が一、当店からのメール返信がご確認できない場合は、システムエラーが考えられます。お手数ですが、再度メールまたはお電話にてご連絡をお願い申し上げます。


交換をご希望の場合

※1:【交換をお受けできない場合】お届けから8日以上経過した商品、お客様が一度ご使用になられた商品、お客様が汚損・破損された商品、商品の箱・説明書・タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合、お客様が加工された商品、お届け後、修理、クリーニング等された商品、SALE対象品、その他各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの、共同購入・オークションにてお買い上げいただいたもの。

※2:ご連絡なく商品を返送いただいた場合、対応いたしかねます。重ねてご了承ください。ご連絡後、当店から改めて返品のご案内を差し上げます。ご案内に沿って返送いただきますようお願いいたします。なお、当店からのご案内以外の方法で返送された場合は、一切の対応ができかねますのでご了承ください。万が一、当店からのメール返信がご確認できない場合は、システムエラーが考えられます。お手数ですが、再度メールまたはお電話にてご連絡をお願い申し上げます。

メールでのご連絡 info@joknet.jp
電話でのご連絡
[営業時間:10:00〜18:00 年中無休]

※3:当店ではサイズ・色もしくは別な商品への交換希望の場合、1回に限り往復分送料を当店にてご負担いたします。
ただし、 代金が2,000円以下の商品の交換で発生する送料はお客様の負担になりますのでご了承ください。
新品商品かつ、お客様のご都合による返品に限り、7日間以内に返品希望のご連絡と返送処理をしていただければ返品に応じます。
その際には佐川急便着払便にて返送いただきます。その他の配送業者をご利用された場合には受け取ることができません。

また交換希望商品が在庫切れとなってしまっている場合には返品処理として承っております。詳しくは上記「返品をご希望の場合」を御確認ください。


不良品が届いた場合
申し訳ございませんが1週間以内に当店までご連絡くださいませ。
電話でのご連絡
TEL 022-387-1523






営業カレンダー
■営業時間:10:00〜18:00
※年中無休、365日24時間お買い物が可能です。
※営業時間外のお問い合わせに関しては、メールにて対応させていただきます。

お支払い方法について 銀行・郵便局振込み、代金引換、クレジットカードにてお支払いいただけます。
お振込先など、お支払い方法の詳細はこちらをご覧ください。

≫当店のお支払い方法の詳細はこちらをご覧ください



送料について ★今だけ!ご注文商品の合計が
税込5,250円以上で≪送料無料≫
※沖縄・一部地域は525円引き
※離島地域(沖縄県を除く)・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

★ご注文商品の合計が
税込5,250円以上で≪代引き手数料無料≫

●沖縄県・離島地域を除く日本全国:315円

配送エリアに関して詳しくはこちらをご確認ください。

●メール便対象商品は送料無料
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