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【配送会社に関して】 [2008年6月19日更新] 配送会社は、基本的に「佐川急便」ならびに「西濃運輸」となっております。 代引きの場合は「佐川急便」での発送となります。 リクエストによっては他配送会社も利用可能ですが、別途料金が発生してしまうことがございますのでご了承くださいませ。 ■ 発送に関して 月初ならびに月末は棚卸日ならびに商品入荷が非常に多い、繁忙期となっております。 そのため、月内最終の営業日ならびに月内最初の営業日の発送はお休みとさせていただきます。 【在庫商品】 即納を心がけております。月末の棚卸日や、注文殺到時などは発送が遅れる場合がございますが、ご容赦ください。 また、15時以降の注文に関しては翌日発送となる旨、ご理解くださいませ。 【取り寄せ商品】 通常2〜4営業日以内に入荷・発送となりますが、詳細は別途スタッフよりご連絡となります。 ※北海道・沖縄・離島は別途料金をご請求致します。 【予約商品】 入荷次第、順次発送いたします。予約状況によっては発送が遅れる場合がございます。 ※棚卸・繁忙期の関係で「3営業日以内」という表記になっております。 ■ 配送料に関して 配送料とは、お客様元へお届けする送料部分と梱包資材の金額を含めて「配送料」となっております。 ガソリンの値上げや資材の値上げといった社会的情勢によって配送料が変わることがございますのでご了承くださいませ。 「代金引換」の場合、手数料は別途420円。 大量注文で段ボールが2個になってしまわない限りは、1点分の請求しか行いません。 ※北海道・沖縄・離島は別途料金をご請求致します。 ■ 配送料無料に関して 10,500円以上のお買い上げの場合や商品によっては送料無料の商品がございます。 その場合、送料は全て無料とさせていただいております。 長期不在やお客様都合によって、再配送を余儀なくされる場合は別途送料をご請求いたします。(送料無料商品でも) ※北海道・沖縄・離島は別途料金をご請求致します。 ■ 商品の発送に関して ・ご注文商品が複数ある場合、商品が全て揃った段階での発送とさせていただきます。 ・長期不在やお客様都合によって、イートリオに商品が返送された場合、お客様には返送時の配送料及び再配送時の配送料をいいただきますのでご注意ください。(送料無料商品でも) ・お客様のご要望で「分割発送」となる場合、配送料を別途ご請求致しますので、予めご了承下さい。 ※送料無料の場合も発生致します。 ・予約商品と通常商品の発送の場合、発送日が異なるため、お客様のご要望がない限り、全ての商品が揃ってからの発送となります。 ご注文の際に予約商品と通常商品は分けてご注文くださいませ。 ■ 同梱に関して ・送料無料商品と同梱しての発送の場合は、全て送料無料となります。 ※北海道・沖縄・離島は別途料金をご請求致します。 ■ 梱包に関して ・極力、弊社が用意したダンボールにて梱包を行わせていただきます。 しかしながら、ご注文商品の大きさや、ご注文数量によっては用意したダンボールでは対応できないため、大きめのダンボールなどを再利用させていただく場合がありますのでご了承ください。 この点は環境等を留意した内容でもありますので、何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。 △ご利用ガイド△

予約商品は、発売後にお届けとなります。 キャラクター・ホビー系の商品は、発売時期が大幅に延期されたり、価格・仕様の変更、発売中止となることも充分にございますので、予めご了承ください。 当店では、入荷数量を慎重に調整・確認を行って販売をおこなっております。 しかしながら、入荷予定商品が予期せず大幅な数量カットとなり、予定数がご提供できないケースもございます。 その場合、ご注文数量を減らさせていただくことがございます。 上記内容を予めご了承の上ご注文頂きますよう、よろしくお願い致します。 メーカー出荷数が少量の場合、ご予約先着順に商品をご提供致しますので予めご了承ください。 この場合は、予約後半で商品ご提供できない場合は「欠品」扱いとなり、キャンセル処理となりますのでご了承くださいませ。 その際に再販が決定している場合は、当店から入荷待ち・返金をお伺いを致します。 そのために予約時の先着をご推奨している部分があります。 予約商品で既にご入金のケースがある場合、ご返金作業は確実に行わせて頂きます。

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