・お支払いはクレジットカード・銀行振込・代金引換・ 郵便振替がご利用いただけます。
・代金引換をのぞく全てのお支払いは先払い決済になります。
・配送はヤマト運輸でお届けいたします。（沖縄・離島は郵便局のエクスパックになります）
ヤマト運輸でお届けの場合は、時間指定も承ります。
お選びいただける時間帯は、
・代金引換をご利用の際は別途５００円の手数料がかかります。（１５０００円以上お買い上げで代引手数料無料）
・クレジット決済、代金引換にてご注文の場合は即日〜３営業日以内に発送いたします。
・銀行振込・郵便振替の場合はご入金確認後の即日〜３営業日以内に発送いたします。
迅速な対応・発送を心がけておりますのでよろしくお願いいたします。
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※当社の商品間違い、破損商品等以外につきましては、全品返品は不可とさせいただきます。
(お客様のイメージ違い等のご返品は出来かねますので、予めご了承ください。）
商品到着しましたら、まずはお手元に届いた商品に間違いがないか、破損していないかの２点をご確認ください。
商品が異なる、または破損品等が届いた場合、当社の送料負担で迅速に商品交換、返金（同一商品の在庫が無い場合のみ）させていただきます。
お手数ではございますが当社の下記メールアドレスにご連絡いただければと思います。
連絡メールアドレス plus@xqe.biglobe.ne.jp
※ご注意※
●交換、返品は未使用のものに限らさせて頂きます。
●商品到着後、３日以内にご連絡いただけない場合は、大変申しわけございませんが返品、交換をお受けできない場合がございますのでご注意ください。
●当社の商品間違い、破損商品等以外につきましては、返品は不可とさせいただきます。
(お客様のイメージ違いなどでのご返品は出来かねますので、予めご了承ください。）
※なお返送の際はトラブル防止の為、配達番号が確認できる発送方法にて返送願います。
（普通郵便以外をご利用下さい）
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ネットでのご注文は２４時間うけつけております。
メールでのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
月〜金曜日 １２：００〜１８：００
※土・日・祝祭日は原則としてお休みをいただいております。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
ジェラルドラン株式会社
〒989-1622
宮城県柴田郡柴田町西船迫４−１−６０
TEL:0224-86-3440 FAX:0224-86-3440
店舗運営責任者:佐藤 大輔(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:佐藤 大輔
店舗連絡先:plus@xqe.biglobe.ne.jp
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