クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。

【振込先】三井住友銀行 またはイーバンク
振込み先口座の詳細は、ご注文内容確定時にお送りするご注文詳細メールにてご連絡致します。
※ご注意
入金確認は平日13時に行ないます。
13時以降(例：15時)にご入金頂いた場合は、翌営業日確認となりますので、あらかじめご了承ください。

代金引換
【業者】当社指定業者
到着日をご指定頂かない場合は、最短にてお届け致します。

※ご注意
当店では、配送の一部を配送業者に委託しております。
そのため、個人情報にかかわります書類の発行はできるだけ控えることを目的に、領収書・納品書・カード控えの発行は基本的に行っておらず、ご依頼を受けた場合のみ、別途、発送しております。承認メールにて、明細書の替わりとさせて頂いております。
※カードご利用の際は、カード会社からの明細によりご確認下さい。

また、当店のシステム上、伝票の依頼主についてご注文者の方と発送先が異なる場合、ご注文者の方に誤発送する可能性がある為、システムからの情報をそのまま伝票に記載しております。あらかじめご了承下さい。

店舗の営業について
営業時間は平日10：00〜18：00となっております。ご注文・メールによるご質問等は365日24時間受け付けております。お問合せは、申し訳ございませんが、営業時間内での対応とさせていただきます。　　
金曜日の17:00以降にいただいたお問合せは、翌月曜日（祝日の場合はその 翌日）に回答させていただきます。 土曜日・日曜日・祝日は基本的にお休みを頂いております。お問い合わせ等のお返事が遅れることがございますのでご了承のほどお願いいたします。

お問い合わせは営業時間内に下記担当者まで、お願いいたします。

株式会社ネオプランニング 金龍市場事業部
【住所】広島県広島市中区小町3-3 原田ビル3F
【電話番号】082-246-3729
【Eメール】shopmaster@kinryumart.com
【担当者】ナカマル

商品購入について
【 返品・不良品 】
未開封・未使用のもののみお受けいたします。交換・返品の際には7日以内にご連絡下さい。
なお、返送の場合の送料は、お客様のご負担となります。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。また、不良品については、 在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。

なお、返品の際には以下の宛先にご返送ください。

株式会社ネオプランニング 金龍市場事業部
【住所】広島県広島市中区小町3-3 原田ビル3F
【電話番号】082-246-3729
【Eメール】shopmaster@kinryumart.com
【担当者】ナカマル