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7日以内に弊社までご連絡いただいた場合に限り、返品、交換を承ります。

まずは、メール・お電話にてご連絡下さい。

・	お届けした商品に破損・汚損があった場合、ご注文と異なる商品をお届けした場合、返品・交換の対象とさせていただきます。
・	お届け日から7日以内に、Beauty-de.comカスタマーサポートまで、メールもしくはお電話にて必ずご連絡ください。
・	ご連絡いただきました内容の詳細（破損・汚損の状況や、間違えてお届けした商品など）に関して、カスタマーサポートスタッフより、ご連絡させていただく場合がございますので、必ず日中のご連絡先（電話番号、メールアドレスなど）をお知らせください。
・	返品および交換にあたりまして、一度お届けした商品を弊社へご返送いただきます。その場合の返送料は弊社にて負担させていただきますので、必ず「送料着払い」にてご返送ください。それ以外での返送料負担はいたしかねます。【返品・交換・キャンセルの際の連絡先・送付先】連絡先 mail：yahoo-info@beauty-de.com　TEL：06-7650-0056 送付先　〒550-0004　大阪府大阪市西区靭本町3－8－9 ※　返送の際の配送業者は特に指定はございません。まずは、メール・電話にてお問合せください。

[ ご返金に関して ]

お客様にご指定いただく銀行・信用金庫などのお口座へ、お振込させていただきます。振込手数料は当社にて負担させていただきます。

カード決済をされたお客様は、カード決済を取り消すことで、ご返金とさせていただきます。

[ ポイントに関して ]

ご返金に関しましては、お支払いいただいた金額のみを返金させていただきますので、予めご了承ください。

※下記の場合は、破損・汚損また異なる商品であっても返品および交換を承ることができません。予めご了承ください。

・商品のお届け後、7日以内にご連絡をいただけなかった場合
・開封された商品
・1度でもご使用になられた商品
・セール商品
・お客様の責任でキズや汚れが生じた商品

お客様がご注文を間違えた場合やお届けした商品がお気に召さなかった場合など、商品発送後のお客様のご都合によるキャンセルおよび返品、交換は承っておりません。ご注文の際には、充分にご注意ください。

※	商品発送後のキャンセルは、返品扱いとなります。

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9月18日調べ（beauty-de.com全店）