West Orange Store

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連絡・お問合わせ先

West Orange Store　ウェストオレンジストア
有限会社ウィルリミテッド

〒453-0856
愛知県名古屋市中村区並木２丁目３５８番地
Tel ： 052-485-6819　Fax ： 052-413-8162
Mail ： will@giga.ocn.ne.jp
営業時間：午前10時～午後5時　定休日：土・日・祝

※営業時間外のお問合せは、翌営業日以降の返事となる場合が御座います。

支払方法

●銀行振込み
三菱東京UFJ銀行・ゆうちょ銀行・三井住友銀行・岐阜信用金庫・名古屋銀行
※振込手数料は、お客様負担となります。

○代金引換便
商品代金、送料以外に【手数料315円（税込）】が掛かります。
西濃運輸：午前・午後の時間帯指定が可能です。現金支払のみ
佐川急便：下記の時間帯指定が可能です。現金・カード支払い

※ゆうちょ銀行へお振込みの方へ※
弊社の口座番号には、【確認番号】が御座いません。コンビニ等のＡＴＭではお振込み出来ませんので、【ゆうちょ銀行の窓口】で直接お振込み頂くか、【ゆうちょ専用のＡＴＭ】でお振込み頂くかたちとなります。

出荷・配送について

出荷はご入金確認後１～３日営業日程お時間を頂いております。
（代金引換はご購入日から１～３日営業日後）

配送業者：西濃運輸・佐川急便・中越運送
時間帯指定：下記の時間帯からお選び頂けます。

午前中指定の場合、運送会社が西濃運輸になる場合が御座います。
代金引換便をご希望の方でカードでのお支払を希望される方は、メールかお電話等で必ず【佐川急便】とお知らせ下さい。 現金支払いのみ対応の西濃運輸になる場合が御座います。
※以下の状況の場合、お届け日時が遅延、前後する場合が御座います。
・上記以外の細かな時間帯をご指定された場合
・お届け先が時間帯指定が出来ないエリアの場合
・配達時の交通状況が混雑している場合
・北海道、沖縄、離島にお住まいの方への配達
・引取交換等の手配で検品をし、発送が翌日以降になる場合

送料について

商品毎に送料は違いますので、商品詳細ページをご覧下さい。
沖縄、離島の方は１個口につき【別途送料3,000～20,000円前後】掛かります。ご入札前に必ず送料をお問い合わせ下さい。「送料無料」の場合も、別途送料は掛かりますのでご了承下さい。

直接引取について

ご購入頂いた商品価格が１品につき【3,000円（税抜）】以上の商品のみ対応しております。条件を満たしていない商品は、送料分もお支払い頂けましたら対応致します。
※下記の条件の場合、直接取引の対応は出来ません。
・数点ご購入した合計金額が【3,000円（税抜）】以上の場合
・数点ご購入した商品に１品でも条件を満たしているので、他の商品も同時引取をしたい場合（他商品は条件を満たしていないため、条件を満たしている商品のみ対応可能です。同時引取ご希望の場合は、送料分もご請求致します。）

商品の変更・キャンセル・返品・交換について

●商品の変更
ご購入後のお色変更、商品自体の変更はお受け出来ません。

○キャンセル
ご購入後のキャンセルは、お受け出来ません。お客様都合のキャンセルは、ペナルティとして悪い評価を付ける場合や、今後のお取引を控えさせて頂くが御座いますので予めご了承下さい。また、こちらからご連絡をして一向にお返事が頂けない場合も、キャンセルと判断して対応終了させて頂く場合が御座います。

●返品・交換
万が一不具合、不良、色間違い、破損等が御座いましたら、責任をもって対応致します。メールかお電話にてご連絡頂けると幸いです。その際にご購入時のお名前、商品、不良個所等をお教え願います。
引取交換時のお色変更、商品自体の変更はお受け出来ません。また、画面上で見た商品とイメージ、色の雰囲気が違う、無理な使い方をしたら破損したので交換してほしい等のお客様都合による返品、交換は出来ません。

その他

●長期不在・受取拒否
運送会社から長期不在や、受取拒否等の連絡があった場合、商品を返送する場合が御座います。再度発送をご希望される際は、その分の送料をご請求致します。

○商品の現物を直接確認する
申し訳御座いませんが、弊社は事務所のため現物を事前にお見せする事は出来ません。気になる点が御座いましたら、直接お問い合わせ下さい。

●領収書の発行
領収書の発行は可能です。ご購入時に宛名を明記の上お申し付け下さい。商品と一緒に発送致します。宛名の指定が無い場合はこちらにて判断致します。

○ラッピング・ギフト・組立
ラッピング、ギフト、商品の組立サービスは行っておりません。商品は輸入品のため、多少梱包材が汚れていたり、破損している場合が御座います。予めご了承下さい。

●ストアからの連絡がこない
弊社は【１～３営業日】以内にwill@giga.ocn.ne.jpのアドレスでメールをお送りしております。メールが届いていない方は、一度迷惑フォルダに入っていないか、ドメイン指定をしていないか、受信先アドレスが何処か、今一度ご確認を宜しくお願い申し上げます。届いていない場合は、お電話にてご連絡頂けると幸いです。

○転売・画像や記載内容の無断使用
転売・画像や記載内容を無断で使用するのはお止め下さい。見つけ次第ビッダーズに通報します。また、万が一転売した際の商品の不良、破損等の責任は一切持ちませんのでご了承下さい。


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