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■ 配送について
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ヤマト運輸、ヤマトメール便、ゆうパックのいずれかとなります。
なお、ご注文商品・配送先ご住所によって発送方法を決定いたします。
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●宅配便
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ヤマト運輸 または ゆうパック でお届けいたします。
配送先が沖縄・福岡・佐賀・中国・四国・近畿・北陸（富山まで）・中京（静岡含む）地方の場合、ゆうパックでお送りします。
商品の配送地域は、日本国内に限ります。
送料は、1梱包あたり沖縄は1,050円（税込）その他の地域は580円（税込）です。
商品代金が5,000円以上（税込）の場合は、送料無料！
配達指定はこちらの時間帯からお選びいただけます。
ご注文の際、備考欄にて、ご希望の時間帯をご指定ください。
| ヤマト運輸 |
8-12時 |
12-14時 |
14-16時 |
16-18時 |
18-20時 |
20-21時 |
| ゆうパック |
9-12時 |
12-14時 |
14-17時 |
17-19時 |
19-21時 |
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【送料料金表】
| 地域 |
沖縄県 |
北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 |
| 送料 |
1,050円 |
580円 |
※離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
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●ヤマトメール便について
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メール便での発送は、送料無料となっております。
■メール便対象商品
商品名に 【メール便送料無料】 と書かれた商品のみのご注文がメール便の対象です。
指定の商品以外を含むご注文の場合、メール便での配送を承る事ができません。
当店の都合により、宅配便で発送する場合があります。
■決済方法
代金引換はご利用いただけません。
カード決済・コンビニ決済・銀行振込（先入金）からお選び下さい。
■配達方法
配達方法は、原則としてポスト投函となります。
ポストがない、あってもお名前の記載がない、表札が出ていないなどの場合、返却されキャンセルとなる場合がございます。出来る限り、表札などお名前の表示をお願いします。
・配達日時の指定はできません。
・通常配達便より、3-7日程度お届けに時間がかかります。お急ぎの方は宅配便をご利用ください。
・配送中に事故があった場合の保障はございません。
・配送段階で外箱が潰れる可能性があります。製品本体に異常が無い場合は、保障・交換等は対応いたしかねます。
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■ お支払方法・領収書について
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当店では、クレジットカード決済、コンビニエンスストア決済、代金引換、銀行振込、携帯まとめて支払い
にてお支払いいただけます。
また、領収書の発行もいたしております。
ご希望の方はご注文の際に、メッセージ欄にご記入下さい。
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・カード決済
取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERS |
・コンビニ決済
全国の主要コンビニエンスストアで支払いが可能です。
| 手数料 |
1円〜10，000円 |
300円 |
| 10，001円以上 |
600円 |
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・代金引換決済
ヤマトコレクトサービス、ゆうパックでの代引き決済が可能です。商品配送時に配送員にお支払いください。
手数料：315円 |
・携帯まとめて支払い
商品の購入代金を月々のケータイ料金と一緒にお支払いいただけます。
ケータイからのご注文にのみ対応しております。PCでのご注文時はご利用いただけません。（利用可能キャリア：ドコモ・au） |
・銀行振込決済
振込先銀行は以下のとおりです。商品代金合計+送料を振込手数料ご負担の上、いずれかにお振込み下さい。
一週間以内にご入金のない場合はご注文はキャンセルとさせて頂きます
■ジャパンネット銀行
・支店名:本店営業部(001)
・口座番号:(普)4843345
・口座名義人:イーサプライ ヤマダヨウコ
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■三菱東京ＵＦＪ銀行
・支店名:岡山駅前支店
・口座番号:(普)0700540
・口座名義人:イーサプライ |
■中国銀行
・支店名:岡山駅前支店
・口座番号:(普)1871143
・口座名義人:イーサプライ
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■ 消費税について
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全商品内税方式となっております。 1商品毎に消費税（5%）を計算した価格を表示しております。
消費税率：5％
消費税計算順序：１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数：切り捨て
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■ 返品について
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お客様のご都合による返品・交換につきましては、未開封の場合に限り 商品到着後1週間以内にご連絡の上、送料をお客様ご負担で上記住所へ ご返送下さい。
配送途中の破損、商品の間違い、不良品等の理由による返品・交換に つきましては、ご連絡の上、送料当社負担にて早急に交換あるいは新品を 送付いたします。
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●返品期間・保障期間
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【返品期間・返品手数料】
| ご返品理由 |
ご返品可能期間 |
返品手数料 |
| お客様のご都合による場合 |
商品到着後7日以内 |
お客様がご負担 |
| お届け品がご注文内容と異なっていた場合 |
商品到着後7日以内 |
esupplyが負担（着払にてご返送下さい） |
| 汚損・破損等があった場合 |
商品到着後30日以内 |
esupplyが負担（着払にてご返送下さい） |
※宅配便にて発送の場合
※期間を超えてのご返品は、ご返金致しかねますので、あらかじめご了承下さい。
保証期間：通常商品で、個別に保証期間を設けていないものは、原則として商品到着後90日までとなります。
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●返品方法について
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| ＜商品の返品・交換・修理にかかる送料について＞ 対象：全商品 | | 初期不良の場合 | 商品到着後7日以内であれば、esupplyが負担致します。（着払いにてお送りください） | | 返品・交換・修理の場合 | 商品到着後8日以降（初期不良であっても）は、お客様にご負担いただきます。（元払いにてお送りください） |
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| ご返品理由 |
ご返品可能期間 |
返品手数料 |
ご注文間違い・イメージと違う等
お客様の都合による場合（開封済） |
- |
返品不可 |
ご注文間違い・イメージと違う等
お客様の都合による場合（未開封） |
商品到着後７日以内 |
お客様がご負担 |
| お届け商品がご注文と異なっていた場合 |
商品到着後７日以内 |
esupplyが負担 （着払にてご返送下さい） |
| 汚損・破損・初期不良等があった場合 |
商品到着後７日以内 |
esupplyが負担 （着払にてご返送下さい） |
| 通常商品の初期不良について |
| ・ |
原則として商品到着後７日以内のものとなります。 |
| ・ |
初期不良かどうか不明な場合は当社で検品後判断いたします。 |
| ・ |
着払いでご返送いただいて、良品と判断した場合は送料を請求させていただきます。 |
| 保証期間 |
| ・ |
通常商品で、個別に保障期間を設けていないものは、原則として商品到着後90日となります。 |
| ・ |
修理に伴う送料に関しては、お客様負担とさせていただきます。（ただし商品到着後７日以内の初期不良を除く） |
| ・ |
メーカー保障のあるものに関しては基本的にメーカーの保障期間を優先いたします。 |
| ・ |
メーカー保障のあるものに関して、修理・交換を当社で対応する場合は送料をご負担いただきます。 |
| ・ |
メーカー保障のあるものに関してはメーカーのサポート窓口に直接連絡してください。 |
| ・ |
返金の対象となるものは、基本的に初期不良・保障期間内での修理不可品のみとします。 |
| ・ |
一度開封、もしくはご使用になった商品の交換・返品は、原則としてお受けできません。予めご了承下さい。尚、不良品につきましては、この限りではございません。 |
| ・ |
購入後７日を越えたもの・一度でもご使用になった商品の返金・交換は原則としてお受けできません。 |
| ・ |
初期不良で送料着払いでお送りいただく場合はできるだけヤマト運輸をご利用ください。 |
| ・ |
修理などで商品を返送する場合、必要事項をご記入の上、この用紙を添付してご返送ください。 |
| ・ |
お客様の方で修理・分解された場合は、返金や修理の対象外となります。 |
| ・ |
商品を返送する場合、必ずお届けしたときの包装状態のまま（取扱説明書がある場合はそれも同梱の上）、発送時添付の書類に必要事項をご記入の上、ご返送下さい。 |
| ・ |
お受け取りの商品に不都合な点（不良品・欠品・注文していない商品が届いた等）がございましたら
◆TEL（086）244‐2570 （受付：月〜金 9：00〜12：00、13：00〜18：00）祝日は除く
◆e-mail：bidders@esupply.co.jpまでご連絡下さい。 |
| 〒711−0937 |
| 岡山県 倉敷市 児島 稗田町 1889 esupply返品受付係 |
TEL（086）244‐2570
※着払いのご返送には、なるべくヤマト運輸の便を御利用下さい。 |
| ・ |
交換品を必要とされない場合（ご返品のみの場合）は、請求取り消しもしくは振込みにて返金をさせていただきます。
（振込みにて返金の場合、数日かかります。御客様ご都合の返品の場合、振込み手数料は差し引かせていただきます） |
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ご使用になられて1週間以上経過したものは返金対象外になります。その場合は修理扱いとさせていただきます。 |
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