＊只今、返品交換の処理が混雑しております。（サイズ交換等が多い為）
返品交換の処理が多少遅れる場合がございますので、ご了承ください。

こちらの窓口では、全ての返品・交換の受付をいたしております。

●基本的に到着から１週間以内とさせていただきます。
また、ご連絡をいただけずにご返品された場合などは、
基本的に対応できませんのでご了承ください

業務の特性上（商品の細部にわたる再チェックなど）
お時間がかかる場合がございますので、ご了承ください。
なるべく返品交換なきよう、よく実寸や詳細などをチェックしてお買い上げください。

未使用のものに限り、交換・返品の対応させていただきます。
汚れてしまったもの（特にお化粧や整髪料が付いてしまったもの）
や付属品を外してしまったもの、すそ上げ済みのものは不可。
アンダーウエアーや下着などは不可。

返品、返金について質問、詳細など知りたい方や各種お問い合わせは
★店長に質問する★　 までご連絡ください。

・返品・交換（再発送や返金処理）に関しては通常の発送業務より
お時間をいただく場合がございますのでご了承ください。

★★★★★では返品理由別にご案内いたします★★★★★


(送料手数料は当店の負担）

誠に申し訳御座いません。

早急に代替品（良品）と交換させて頂きます。
交換商品に荷物の中に返送用の送り状付の宅配袋をお入れしておきますので、
再配達と同時に集荷させていただきます。
こちらから代替品が到着するまで少々お待ちください。

もちろん全ての諸経費・手数料は当店がご負担いたします。

-----------------------------------------------------------

■代替品の在庫切れの場合は返品・返金の手続きとなります。

○代金引換・銀行振込でご購入のお客様
ご返金希望の銀行口座をご記入下さい。
確認が取れ次第、お振込み（返金）させて頂きます。

-----------------------------------------------------------

下記の（↓ここから↓）から（↑ここまで↑）の間の項目を
コピーしてメールに貼り付け、必要項目をご記入の上
★店長に質問する★

件名は　”不良品が届いた!!”　で送信してください。 （*受注コードや商品コードはわかる場合のみで結構です。） -----------↓　ここから　↓-------------- ■ＩＤ（会員のみ）　： ■お名前（漢字）　： ■フリガナ（全角）　： ■メールアドレス（半角）　： ■受注コード　： 　 --------------------------------------------- ●不良商品の情報 ■商品コード　： ■商品名・色・サイズ　： --------------------------------------------- ■希望処理方法：（希望処理以外を消去してください。） 　　　　　 ★良品と交換希望 　　　　　★返品・返金希望　 --------------------------------------------- ■不良箇所　返品・交換理由（細かい詳細を記載願います） 　　： 　 -----交換の場合　↑　ここまで　↑------ ●返金の場合のみ記載 ■振込銀行名　： ■支店名　： ■支店名（フリガナ）　： ■口座種別（例・普通）　： ■口座番号（半角数字）　： ■口座名義（全角カタカナ）　： --------------------------------------------- ■ご意見・ご要望など　： -----返金の場合　↑ここまで　↑------

ご不明な点は　★店長に質問する★ をご連絡ください。


(送料手数料は当店の負担）

誠に申し訳御座いません。

早急に正しい商品をお送りさせて頂きます。
下記のフォームにご記入の上、送信をお願い致します。
間違えて届いた商品は、配達と同時に集荷いたします。
再度、お届けする荷物の中に”着払い伝票付の宅配袋”をお入れしておきますので、 ご準備をお願いいたします。

もちろん全ての諸経費・手数料は当店がご負担いたします。
-----------------------------------------------------------

下記の（↓ここから↓）から（↑ここまで↑）の間の項目を
コピーしてメールに貼り付け、必要項目をご記入の上
★店長に質問する★

件名は　”違う商品が届いた!!”　で送信してください。 （*受注コードや商品コードはわかる場合のみで結構です。） -----------↓　ここから　↓-------------- ■ＩＤ（会員のみ）　： ■お名前（漢字）　： ■フリガナ（全角）　： ■メールアドレス（半角）　： ■受注コード　： 　 --------------------------------------------- ●正しい商品情報 ■商品コード　： ■商品名・色・サイズ　： --------------------------------------------- ●間違えて届いた商品情報 ■商品コード　： ■商品名・色・サイズ　： --------------------------------------------- ■希望処理方法：（希望処理以外を消去してください。） 　　　　　 ★正しい商品と交換希望 　　　　　★返品・返金希望　 --------------------------------------------- -----交換の場合　↑　ここまで　↑------ ●返金の場合のみ記載 ■振込銀行名　： ■支店名　： ■支店名（フリガナ）　： ■口座種別（例・普通）　： ■口座番号（半角数字）　： ■口座名義（全角カタカナ）　： --------------------------------------------- ■ご意見・ご要望など　： -----返金の場合　↑ここまで　↑------

（返金振込送料手数料はお客様ご負担）
-----------↓　ここから　↓--------------
■ＩＤ（会員のみ）　：
■お名前（漢字）　：
■フリガナ（全角）　：
■メールアドレス（半角）　：
■受注コード　：
---------------------------------------------
●返品希望の商品情報

■商品コード　：
■商品名・色・サイズ・　：
---------------------------------------------
■希望処理方法：（希望処理以外を消去してください。）
　　　　　 ★交換希望
　　　　　★返品・返金希望　
---------------------------------------------
■返品商品到着予定日
　　　　　　　　 月　　　　日頃当社到着予定
---------------------------------------------
■■返品・交換理由を細かくご記入してください。
交換希望商品をご注文済の方は"交換商品注文済”とご記入してください。）
-----交換の場合　↑　ここまで　↑------

●返金の場合のみ記載
■振込銀行名　：
■支店名　：
■支店名（フリガナ）　：
■口座種別（例・普通）　：
■口座番号（半角数字）　：
■口座名義（全角カタカナ）　：
---------------------------------------------
■ご意見・ご要望など　：


-----返金の場合　↑　ここまで　↑------