| ◆天然石の色合いについて |
当店では、多くの商品に天然石を使用しております。
そのため、どうしても色のばらつき、写真のイメージとのちがい、
石ごとの濃淡が出てしまう場合がございます。
なるべくクオリティーの高いものを、左右そろえてお届けできるよう頑張っておりますが、
多少のちがいが出てしまう場合もございますので、あらかじめどうぞご了承くださいませ。 |
| ◆リングサイズの変更 |
リングサイズの変更につきましては、
お届けから３ヶ月以内のものとさせていただいております。
また、その際に別途「お手数料」 「商品発送時の送料」をいただくこととなりますので、
どうぞご了承くださいませ。
詳しくは、コチラのページをご覧下さい。
>>リングサイズの変更について
|
| ◆ご交換について |
商品の取り扱いには、細心の注意を払っておりますが、
万が一お届けした商品が壊れていた場合や、ご使用後すぐに壊れてしまった場合は、
無料で新品と交換させていただきます(上記の場合に限り送料は当店負担)。
たいへんお手数ですが、メールまたはお電話でご一報ください。
|
大変申しわけありませんが、
* お届けから１ヶ月以上経過した商品
* お客さまの不注意による破損
につきましては、交換をお受けすることができかねますので、ご了承くださいませ。 |
|
| ◆ご交換の流れ |
|
お客さまより当店へご連絡
|
|
↓
|
|
切手を添付した返送用の封筒を送りいたしますので、
そちらをご利用のうえ、壊れた商品をご返送ください。
|
|
↓
|
|
返送された商品をこちらで確認次第、
修理・交換として工房へ依頼します。
|
|
↓
|
|
修理・交換品が納品され次第、
お客さまのお手元へお届けいたします。
|
|
| ※お振込の場合、代金のお支払いは、交換商品到着後のお手続きで結構です。 |
※商品返送の際に、交換商品以外の商品(返品など)を同梱される場合は、
メール、またはお電話にてご連絡いただけますようお願い致します。 |
|
| ◆ご返品について |
・届いた商品がどうしてもイメージとちがう場合、ご返品をお受けいたします。
商品は、実際に着用した画像なども掲載させていただきますので、
必ずよくご確認のうえ、お申し込みください。 |
| ・お客さまのご都合による返品の場合、送料はお客さまの負担とさせていただき、別途、返品手数料をご請求させていただきますのでご了承くださいませ。 |
・ご返品は、商品到着より１週間以内にお願いいたします。
１週間以上経過した商品に関しては、返品をお受けいたしかねる場合がございます。
あらかじめご了承ください。なお、商品管理、入金管理の確認、トラブル防止の為、
ご返送前には必ず当店へメールかお電話にてご連絡くださいますよう
お願い致します。
ご連絡のないご返送につきましては、 ご返品として承ることができませんのでご了承ください。
※返送商品の確認にはお時間を要することがあるため、返品商品以外の商品を
同梱してご返送いただく場合もメールかお電話にてご連絡ください。
|
・衛生上、着用後のピアスの返品はお受けできません。
あらかじめご了承ください。 |
|
| ◆ご返金方法 |
| ・お客さまご都合による返品の際のご返金方法は、下記のとおりとさせていただきます。 |
| * お振込ご利用時のご返金方法 * |
| 商品到着確認後、
*返品手数料 ￥650
※別途商品製作手数料を
ご請求させていただく場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。
をさし引いた金額を
お客さまご指定の銀行口座へお振込みいたします。
* 返金先指定銀行
* 口座名義（カタカナ）
上記について、ご連絡くださいませ。
※郵便局はご利用いただけません。
※経理の関係で1週間程度のお時間がかかる場合もございます。
|
| * クレジットカードご利用時のご返金方法
* |
クレジットカードへのご請求は
商品発送前にお手続きさせていただいております。
商品到着確認後、
*返品手数料 ￥650
※別途商品製作手数料を
ご請求させていただく場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。
をさし引いた金額を
お客さまご指定の銀行口座へお振込みいたします。
* 返金先指定銀行
* 口座名義（カタカナ）
上記について、ご連絡くださいませ。
※郵便局はご利用いただけません。
※経理の関係で1週間程度のお時間がかかる場合もございます。
|
|
|
| ◆修理について |
・大変申しわけございませんが、当店では修理のご依頼は承っておりません。
どうぞご了承くださいませ。 お届けから１ヶ月以内に破損してしまった場合は、
無料で新品と交換させていただきます(上記の場合に限り送料は当店負担)。 |
| ◆ご注文内容キャンセルについて |
・万一ご注文された商品をキャンセルされる場合、
もしくはご注文内容の変更をご希望の場合は、必ず当店までご連絡ください。
|
・当店の商品はすべてオーダーメイドでおつくりしているため、
ご注文後のキャンセルにつきましては一律１０００円のキャンセル料を頂いております。
ご了承くださいませ。 |
・発送準備がございますので、ご連絡はお早めにお願いします。
なお、発送直前になってご連絡いただいた場合は、
ご希望に添えない場合もございます。どうぞご了承くださいませ。 |
|
| ◆その他 |
* 片方販売について *
当店はたくさんのご注文を一斉に受けることによって、
お求め安い価格にてご提供できるシステムのため
たいへん申しわけございませんが、
片方販売、部分販売は一切承っておりません。
どうぞご了承くださいませ。 |
* デザイン変更依頼について *
こちらにつきましても、上記の理由から承ることができません。
（ex.イヤリング→ピアス ピアス→イヤリングなど）
たいへん申しわけございませんが、どうぞご了承くださいませ。 |
* ニッケルフリーでおつくりしています*
当店で販売しているピアス・イヤリングは、
金属アレルギーの原因となりやすいニッケルを使用していません。
全てのピアス・イヤリングはノーニッケルでおつくりしていますので
どうぞご安心下さい。 |
|
![bidders [ビッダーズ]](/image/20071016/bidders_logo.gif){kind=logo}
この出品者をアラートに設定する
