■ご注文について

大きく分けて「インターネットでのご注文申込」⇒「メールでのご注文確定」の流れになります。 1.インターネットでのご注文申込 当店は「ビッダーズ」というショッピングモールに出店していますので、お買物をなさる際はビッダーズのシステムをご利用いただきます。ご注文の流れは次のチャートのとおりです。欲しい商品の個数を入力して購入を申し込み、購入者情報を入力するだけ！　簡単です。 買い物かごの利用 買い物かごにひとまず気になる商品を入れておき、一度に店内でのお買い物の購入手続きをすることができます。購入個数入力後（豆富あいすくりーむなど、フレーバーの選択オプションがある場合は選択します）、「買い物かごへ入れる」ボタンを押すと、買い物かごが表示されます。 そのまま購入手続きを続ける場合は注文画面へ進みます。商品を買い物かごに入れたまま、他のお買い物を続けることもできます。商品が買い物かごに入っているのは、「買い物かごに入れる」ボタンを押してから2週間です（買い物かごに入れた時点で商品の購入は決定していません）。 (1)個数を変更したら「再計算」ボタンを押してください。小計、商品代金合計、送料が更新されます。 (2)この商品を買い物かごから削除したい場合は「削除」ボタンを押してください。 (3)当店でその他の商品も注文したい場合はこちらから。 (4)当店のオススメ商品がこちらに表示される場合があります。商品を選んで商品画面から再び買い物かごに商品を入れると、まとめて注文することができます。 (5)他のお店の買い物かごに入れている商品がある場合、その店名と買い物かごに入れている商品数が表示されます。［買い物かごを見る］をクリックすると、そのお店の買い物かごを見ることができます。 ※商品代金合計では小計×その取引で購入された商品の合計額が表示されます。このほかに別途、送料や手数料が加算される場合があります。実際にかかる各種費用については、ご注文後に当店からお送りするメールでご案内いたします。 2.メールでのご注文確定 当店はインターネット店ですので、原則としてお客様とのやり取りはメールで行ないます。 携帯電話のメールアドレスをご登録のお客様へ ビッダーズの規約にもございますように、できる限りパソコンのメールアドレスをご登録ください。お手元にパソコン端末がないなど、やむをえず携帯アドレスをご登録の方は、次の点にご留意ください。 当店からのメールを受け取れるよう、「aumall.jp」「pokb.jp」または「kirinomori.com」のドメインは受信設定にしてください。 当店からのメールは深夜から未明にかけて送信されることも多いですから、着信設定にはくれぐれもご注意ください。 当店では携帯アドレス、パソコンアドレスの区別なく、一律の内容のメールを送信することがあります。携帯キャリアによっては字数制限によりほとんど意味をなさないメールしかお届けできません。こういったメールが届いた場合には、お客様の方からご連絡をいただければ簡約版を再送いたします。 決済方法によりご注文確定のタイミングは異なりますが、いずれの場合でもご注文なさった時点ではまだご注文は確定しておりませんのでご注意ください。 ●決済方法が「クレジットカード」「auまとめて支払」の場合 ご注文申込のあとすぐシステムより自動返信メールが届きます。この後24時間以内に当店にてご登録のカードまたはauから代金を頂戴し、ご注文確定となります。この時点で当店からメールをお届けしますので、内容、金額等をご確認ください。 あとは商品の到着を待つだけ。もっとも早く商品をお届けできるご注文方法です。 ●決済方法が「コンビニ」「ネットバンク」の場合 ご注文申込のあとすぐシステムより自動返信メールが届きます。この後24時間以内に当店にて事前手続きを行ない、お支払いに必要な情報を記載したメールをお届けしますので、内容、金額等をご確認のうえ、「コンビニ」「ネットバンク」にてお支払いをお願いします。 「コンビニ」「ネットバンク」ともにお支払期限はご注文より「7日以内」となっておりますので、期限に十分ご注意いただき、早めのお支払いをお願いいたします。 お支払いが確認できた時点でご注文確定となり、この時点で当店からメールをお届けしますので、あらためて内容、金額等をご確認ください。 あとは商品の到着を待つだけ。お支払い手続きが早ければすぐに商品をお届けできる方法です。 ●決済方法が「代金引換」の場合 ご注文申込のあとすぐシステムより自動返信メールが届き、さらに24時間以内に当店からメールが届きます。当店からのメールでは送料・手数料を含めた正しい合計金額をお知らせしますので、ご確認のうえご返信をお願いします（ただしご返信不要の場合もございますが、このときはメールにその旨明記しております）。このご返信をいただくと無事ご注文確定！ お客様からのご返信が遅れた場合、ご注文後7日を目安に、当店から再度ご確認のメールをお送りします。このメールには、ご注文後10日にわたってご返信がない場合キャンセルとなる旨、明記しておりますので、大至急ご返信をお願いいたします。 あとは商品の到着を待つだけ。代金引換の場合のみご返信が必要であることにご注意ください。

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■お支払について

当店では、クレジットカード・auまとめて支払・コンビニ・ネットバンク・代金引換で商品をご購入いただけます。 お支払方法 お支払 手数料 クレジットカード 前払い なし auまとめて支払 前払い なし コンビニ 前払い なし ネットバンク 前払い 当店からの請求はありませんが、お振込時に各金融機関規定の手数料が必要 代金引換 着荷時 必要 前払いについて 「代金引換」以外は、ご入金確認後の商品出荷となります。 「クレジットカード」「auまとめて支払」はお支払い手続きはとくにございませんので、ご注文のあとは当店から随時お送りするメールをご確認いただきながら、商品の到着をお待ちください。 「コンビニ」「ネットバンク」はご注文のあと当店からお支払いに必要な情報を記載したメールをお送りしますので、7日以内にお支払いいただきますようお願いいたします。 領収書の発行について 原則として通常は領収書の発行は行なっておりません。 基本的にお支払いに要した書類（代引の場合はクロネコ配送伝票、コンビニの場合は支払半票など）が領収書となりますので、当店からは領収書の発行はございません。

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