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ポイント
営業日カレンダー
※ピンク地：定休日
| 決済方法 | 配送方法 | プライバシー | お問合せ | ||||||||||||||||||||||||
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・クレジットカード ・代金引換 ・銀行振込 ・郵便振替 ・後払い（コンビニ・銀行・郵便局） 
 
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運送会社ヤマト運輸 ※一部地域によって別会社に振替させていただくこともございます。
※クール便と常温便の同梱について… 品質上の問題から基本的には同梱することができず、 同一送付先でも別途送料がかかることがございます。ご了承ください。（当店よりの受注確認メールで送料加算のご案内をさせていただきます。） 例：夏場のチョコレートと洗剤などは、別配送にて発送させていただいております。 ●ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認）の土日祝を除く7営業日以内の発送をこころがけておりますが、 お取り寄せ商品や入荷待ち商品等によっては発送までにお時間をいただく事がございます。 ●商品によっては納期がかかる（2週間以上）場合があります。その場合メールにてご連絡いたします。 ●オークション：個別送料がある場合、記載の送料となります。 |
●お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 ●当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 |
◎キャラメルカフェはキャラメルカフェ株式会社が運営しております。 ◎商品等のお問合せ等ございましたら、電話やメールでお問合せください。 TEL：０５０−７１０３−４４０３ MAIL：shop@caramelcafe.co.jp 平日：10:00-17:00 ※土日祝祭日はお休みをいただきます。 |
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| 商品に関する注意 | |||||||||||||||||||||||||||
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●当店では、商品によっては在庫を置かず、受注を頂いてから商品を発注する商品もございます。（特に食品関係やイケア商品など。）
サイト上は在庫有りと表示されていても、在庫の入荷状況によっては お届けが確実でない状況が発生する場合もございます（商品の欠品や納期遅れなど）。 事態が把握出来次第、早急に対応させていただき、メール等にてご連絡させていただきますが、その際はご了承下さい。 ●当ショップで扱う商品について、メーカーによる予告の無いパッケージのデザイン変更や商品変更等が発生する可能性があります。 サイト内での画像や情報は、可能な限り最新の情報を発信しておりますが、一部上記の様な理由にて、お届けした商品と画像や情報に若干の違いが生じることもございます。ご了承ください。 |
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| 領収書発行について | 予約商品の取り扱いについて | ||||||||||||||||||||||||||
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領収書が必要なお客様は、ご注文時に備考欄等で（1）領収書必要の有無、（2）宛名や但書等をご指定ください。 下記の領収書につきましては、当店では発行できませんのでご注意ください。 ●NP後払いでの領収書…郵便局やコンビニ等で、後払いの際に発行される領収書が、正式な領収書となります。 ●代引発送での領収書…荷物到着時に商品代金をお支払いいただきます。その際に宅配業者から手渡される「領収書」が正式な領収書となります。 |
当ショップでは、入荷待ち状態の商品を「ご予約品」としての注文を承る場合がございます。 特に海外にて生産・輸入している商品は、運搬や国内情勢により発着が前後する可能性があり、 入荷状況によっては在庫数や入荷予定日が変動する事がございます。あらかじめご了承下さい。 あくまで「ご予約品」ですので、ご予約頂いていても、在庫の入荷状況によっては お届けが確実でない状況が発生する場合もございます（商品の欠品や納期遅れなど）。 事態が把握出来次第、早急に対応させていただき、メール等にてご連絡させていただきますが、その際はご了承下さい。 |
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