※落札決定メールか、マイページの落札・購入履歴の詳細よりご入力ください。

　※取引ナビ入力がないと落札されても商品をお届けすることができません。

　２．商品の時間指定をご希望の場合は取引ナビ内のコメント欄にに入力ください。

　３．取引ナビ入力が完了すれば、注文が完了。（確認後、発送日等詳細をご連絡致します）

　４．到着までしばらくお待ちください。 （お届けは、取引ナビ入力確認日から約3営業日以内です）

　５．配達員がお伺いした時に、代金をお支払い頂き、商品をお受け取りください。

　当店からの、落札後のご案内メールは確認後、送信されます。 　（お休みの場合は、お休み明けの朝の送信となります。）

到着日の指定に関しては、ご対応できません。予めご了承ください。

どうしても到着日が必要な場合のみ、コメント欄に希望日をご記入ください。（入力日から4〜7日間の範囲になります。）

取引ナビ入力後は、住所等の変更のご依頼は如何なる場合もお受けできません。予めご了承ください。

商品の発送は、平日の月〜金までとなります。

（土・日・祝に関しましてはお休みです）

金曜日の朝7:30を過ぎて取引ナビ入力があった場合は、 月曜日の出荷となります。

1つのオークションで大量落札された場合、ビッターズのシステム上、全部まとめた個数の商品代金と、1つ分の送料・代引き手数料がメールに記載されますが、同梱対象商品は2個1組に、同梱対象外商品は1個づつに送料と代引き手数料が発生いたします。

ビッターズからのメールには、サイトのシステム上、代引き手数料が0円になっておりますが、実際の料金には代引き手数料が加算されます。

　　お支払い総額＝落札金額＋送料＋代引き手数料となります。

　 ビッターズからのメールには、サイトのシステム上、代引き手数料が0円になっておりますが、実際の料金には代引き手数料＝３５０円が加算されます。

　　お届けは、取引ナビ入力日から通常３日以内(営業日内の場合)に完了致します。

　　通信販売の為、運送会社を介してのみのお届けとなります。

　　住所が近い場合でも、店頭での直接の商品のお引取りはできませんので、

　　ご了承いただきますよう何卒よろしくお願い致します。

　　落札後、3日以上経過し取引ナビが確認できない場合キャンセルとさせていただきます。

　　必ず落札後3日以内に取引ナビ入力を完了させてください。

　　落札額が1万円未満の商品は、1個につき、1000円のキャンセル料を頂きます。

　　落札額が1万円以上の商品は、1個につき、10%のキャンセル料を頂きます。

　　ご返品期限は商品到着後、3日以内とさせて頂きます。

在庫がある場合は交換、同じ商品が在庫切れの場合は、ご返金とさせて頂きますのでご了承くださいませ。

　　その他に関しましては、基本的に返品はお受け致しかねます。

　　万が一、返品をお受けする場合も、送料はお客様負担となります。

お問い合わせが多い場合、回答が遅くなる場合がありますので、ご了承ください。

〒２２２−０００２
神奈川県横浜市港北区師岡町９４５−１５

ＴＥＬ：０４５−５４２−８６１９
FAX：０４５−５４２−８６２８
メール：shoparakaruto＠55.netyou.jp

営業時間：１０時〜1８時（土・日・祝はお休み）

※メーカー様、卸問屋様、大歓迎でございます。
お客様にとって、有益な製品をご案内して頂ける業者様、心よりお待ちいたしております。
上記メールアドレスまでご連絡くだされば、担当のものが対応させていただきます。よろしくお願い致します。