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| トップ > ユーザーサポート > 東北地方太平洋沖地震による災害のお見舞いとお知らせ |
| 東北地方太平洋沖地震による災害のお見舞いとお知らせ | |||
| ※お知らせは随時変更となる場合があります。ご注意くださいますようお願いいたします。 | |||
東北地方太平洋沖地震により被害を受けられた地域の皆様に、心よりお見舞い申し上げます。 一日も早い復興をお祈り申し上げます。 |
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| ●計画停電による障害について | |||
| サン宝石本社(山梨県中央市山の神)は、東京電力による計画停電地域内にありますため、計画停電が実施された場合、電話・メールなどの受付などができなくなります。 ご迷惑をお掛けいたしますが、停電予定期間外にお問い合わせくださいますようお願いいたします。 ※サン宝石(山梨県中央市山の神)の計画停電は、【第4グループ-E】で実施される予定です。 ※停電の実施の有無、今後の予定につきましては、東京電力の発表をご確認ください。 ※上記は、2011年4月8日(金)16:00時点の最新のお知らせです。 |
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| ●ご注文・お届けについて | |||
| 下記地域で、2011年3月11日以前にご注文いただいた商品の配送を停止いたします。 なお、2011年3月11日以降は、下記地域内でもご注文は受け付けております。 ※お住まいの地域が配達可能地域になってからの配送となるため、お届け期間は未定となっております。 また、被災地域外、配達可能地域におきましても、1週間〜10日間程度、各ご家庭への配達の遅延が発生する場合がございます。 ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご了承くださいますようお願いいたします。 ※上記は、2011年4月12日(火)13:00時点の最新のお知らせです。 |
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| ●ご注文商品のお支払いについて | |||
| 最大被災地域など一部地域にお住まいのお客様の、2011年3月11日以前に発送した分につきましては、ご注文代金回収は行いません。 対象の地域につきましては、下記のリンクからご確認ください。
※上記は、2011年3月23日(水)14:00時点の最新のお知らせです。 |
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| ●弊社からのメール配信について | |||
| 下記メールの配信をしばらくの期間停止いたします。 ・2011年3月13日以前にご登録いただいた再入荷のお知らせメール(※2011年3月14日以降にご登録された分からは配信されます。) ※上記は、2011年5月26日(木)14:00時点の最新のお知らせです。 |
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| ●サン宝石直営店の営業について | |||
| すべての直営店で営業を再開しております。 ※上記は、2011年5月26日(木)14:00時点の最新のお知らせです。 |
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| ●寄付活動のご報告 | |||
サン宝石のチャリティー・寄付活動をご報告いたします。![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ※上記は、2011年11月8日(火)16:00時点の最新のお知らせです。 |
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