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返品について
■返品について 皆様により良い商品をより安くご提供させていただけますよう、 初期不良以外でのお客様都合による返品は一切承っておりません。 必ず上記説明等をよくご確認の上、ご注文手続きをお願いいたします。 ※なお、B品・福袋・セール商品につきましては、交換・返品不可となります。 ご了承の上、お買い求めくださいませ。 ■不良品・誤発送の場合 ・万一、不良品やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内 にメールフォームよりご連絡願います。 ※お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。 ・ご返送方法についてご案内差し上げます。 (着払いにてお送りいただく際には、佐川急便のみの受付となります) 【お送り頂くもの】 ・不良商品 ・不良箇所を明記したメモ 確認後、早急に交換品をお送りいたします。 交換のみの対応とさせていただきます。 返品・返金はお受けできません。 ※在庫のご用意できる商品で、ご交換ではなく「ご返品」をご希望の際は、 送料+事務手数料525円+振込手数料(262円)を差し引いた金額をご返金とさ せていただきます。 ※別商品へのご交換は承っておりません。 ■以下の場合はご交換をお受けすることができません ・商品お受け取り後、3日以上経過している場合 ・タグを外されている商品 ・香水の匂いが付着している等、着用の跡が見受けられる場合 ・ご連絡なくご返送をされた場合(お受け取りができませんので、 お客様の元へ商品がご返送されてしまいます) ■商品の在庫について ご注文が殺到した場合など、タイミングにより在庫にズレが生じ、 在庫数更新が間に合わない場合がございます。 その場合欠品となり、大変ご迷惑をお掛けしますが あらかじめご了承くださいませ。 ■クーリングオフについて クーリングオフは訪問販売・電話勧誘販売などに適用される制度で、 通信販売での適用義務はございません。 当店は上記記載の通り、お客様ご自身の意思で判断して ご注文頂いておりますので規定しておりません。 ■長期不在・受取拒否について 発送後のキャンセル、配送時の受取拒否はお断りさせていただいております。 万が一、商品発送後に長期不在や受取拒否等で商品が返送された場合、 往復送料・手数料2100円を請求させていただきます。 ※その後の再配送は受付することができませんのでご注意くださいませ。 ※長期不在・受取拒否を一度でもされますと、今後のお取引をお断りさせて 頂く場合があります。 |
| 送料について | 3,150円以上のお買物で送料無料にてお届けいたします。 (沖縄・離島も対象となります) |
| 支払方法について | クレジットカード(分割OK)・銀行振込・代引き・NP後払いよりお選び下さい。 代引きにつきましては一部離島は除きます。 |
| 発送について | お届けには2〜3週間かかる場合がございます。 発送時期が異なる商品を一緒にご注文の場合は、 全て商品が揃いましてから一括でのお届けとなります。 |
| 同梱について | 別々にいただいたご注文をまとめてお届けをご希望の際には 【備考欄】に「同梱希望」とご入力ください。 |
| 返品・交換について | 初期不良以外の返品・交換はお受けしておりません。 万一不備がございましたら3日以内にメールにてご連絡くださいませ。 ご交換にて対応させていただきます。 詳しくはこちらをご覧ください。 |
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