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※当社は、3月31日をもちまして、ビッダーズでの販売を終了いたします。
4月1日以降は、是非とも当社の自社サイトをご利用ください。
【CosmeticTimes】
http://www.cosmetic-times.com/

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Q:支払いにはどういった方法があるの?

A:お支払い方法は、1.カード払い 2.お振込み のどちらかになります。

1.カード払い
ご利用可能なカード:VISA JCB Master AMEX
※ お支払回数は、1回払いとさせていただきます。

2.お振込(郵便局又はコンビニエンスストア)
振込用紙を商品と一緒に同封させていただきます。お近くの郵便局・コンビニエンスストアよりお振込み下さい。振込用紙はどちらでもご利用可能となっております。利用可能なコンビニエンスストアは、振込用紙にてご確認下さい。
払込手数料は,お客様負担になりますのでご了承ください。また、払込用紙の控えは最低6ヶ月保管していただくようお願いいたします。

 ※但し、弊社審査部門の判断により、商品のお届け前に代金をお支払いしていただくことがございます。予めご了承ください。

 

Q:何か気に入らない…
キャンセルできるのかな?

A:海外直輸入品のため、お申し込み後のキャンセル・返品・交換は、お受け出来かねます。ご了承ください

 

Q:届いた商品が破損していたんだけど…

A:万一、届いた商品が破損していたり、ご注文商品と違っていた場合や不良品等が届いたときは1週間以内SIC東京事務所 カスタマーサービス係までご連絡ください。送料当社負担の上、交換させて頂きます。

SIC東京事務所 カスタマーサービス係 
0120−88−7565
(平日10:00〜17:00 土日祝は休み)

※但し、未使用品に限ります

 

Q:受け取る際に郵便局から税金を払うように言われたけど…

A:お申し込み金額が16,660円以上(送料を除く)ではありませんか?
その場合、消費税の対象となり、税金のお支払いが必要となります。(目安はお申し込み金額の3〜5%程度)です。
    
購入されたお客様すべての方が課税対象となるわけではなく、日本に郵便物が届いた際、税関で検査対象になった場合、対象金額(16,660円)以上の郵便物が課税されます。
税金を支払わずに商品を受け取りたいというお客様は、送料は別途かかりますが何回かに分けてお申し込みされることをお奨めいたします。

 

Q:申し込んでから1ヶ月経つのにまだこない…

A:郵便局からのご不在連絡票はなかったでしょうか?
商品の発送状況をお調べ致しますので、お申込後4週間が経過しても届かない場合は、必ずSIC東京事務所カスタマーサービス係までご連絡ください。

 

Q:海外商品って同じ商品でも成分の配合が日本と違うって聞いたんだけど…

A:国により配合成分の規制が異なる為、同じ商品でも日本仕様のものと海外仕様のものでは、処方が異なる場合がございます。
弊社の取り扱いは、海外仕様の商品です。

※成分等の含有率は弊社ではお答えできかねますので、ご了承ください

 





 
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:お休み
土・日・及びカレンダーで色で表記されている日及び営業時間外は、電話、メールによる受付・対応業務をお休みさせていただきます。



※当社は、3月31日をもちまして、ビッダーズでの販売を終了いたします
4月1日以降は、是非とも当社の自社サイトをご利用ください。
【CosmeticTimes】
http://www.cosmetic-times.com/

配送方法

ヤマト運輸国際便

  • 16600円以上購入しても、関税・消費税、全額当社が負担します。
  • 最短3日でお届けいたします。
    ※一部3日でお届けできない地域がございます。あらかじめご了承ください。
    配達日時の指定はできませんので、予めご了承下さい。
  • 当店では、カタログ通信販売と在庫を共有して販売しているため、ご注文確定後でも在庫切れで商品をお届けできない場合があります。恐れ入りますが予めご了承くださいませ。
  • ギフト包装につきましては、承っておりません。
  • 海外へのお届け及びご贈答でのご注文はお受けできません。
    お申込ご本人様へのお届け・ご請求とさせて頂きますので、ご注文者様と商品送付先は同一でご登録ください。
お支払方法

1.クレジットカード決済

ご利用可能なカード:  VISA JCB Master AMEX
※お支払い回数は、1回払いとさせて頂きます。

2.商品到着後に郵便払込み(コンビニエンスストアでも支払い可)

払込手数料は、お客様負担とさせて頂きます。
※尚、弊社審査部門の判断により、商品のお届け前に代金を入金していただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

3.代金引換
払込手数料一律315円

弊社は海外通信販売の会社ですので、商品価格に消費税5%はかかりません。
お支払い頂く金額は、商品の販売価格のみになります。

返品・交換について

海外直輸入品のため、お申込後のキャンセル・返品・交換はご遠慮下さい。

万一お届けした商品がお申込商品と違っていた場合や、破損品・不良品等が届いた場合は、お電話もしくはメールにて1週間以内にSIC東京事務所までご連絡下さい。 送料弊社負担にて交換させていただきます。

※但し、未使用品に限ります。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がございますので、ご注意下さい。

税金について

16600円以上購入しても、関税・消費税はかかりません。全額、当社が負担いたします。

通常、個人輸入の場合、消費税は必要ありませんが、1回のご注文金額が16600円以上の場合は、商品代金合計の約3〜5%程度の関税・消費税がかかる場合がございます。 当社は、よりお買い物を楽しんでいただくために、関税・消費税を全額負担いたします。

日本税関の規定により、1回のお申込はお一人様1品目24個以下とさせて頂きます。
ご注文・お問い合わせ
SHOP INTERNATIONAL COMPANY LIMITED
〒141-0031 東京都品川区西五反田8-8-15
 カーニープレイス五反田3階
お問い合わせフリーダイヤル:0120-88-7565
FAX:03-3491-3580
e-mail:info@shop-intl.com
営業時間:10:00〜17:00
商品の色は、撮影等の関係で、実物と多少異なる場合もございます。取扱商品は海外で販売されているものです。その為、日本で販売されているものと処方が異なる場合がございます。予めご了承下さい。

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