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交換について

交換対応について お客様都合による商品の交換 同一商品のサイズ・お色変更での承りとなりまして、手数料をご負担頂きましての交換とさせて頂いております。 商品相違・不良品での交換の場合 弊社から交換商品を発送致します際に返送用の配送伝票を一緒にお届け致しますので商品をお届け致しましたその場でお手元の商品の手渡しをお願い致します。 交換商品のご用意が致しかねます場合につきましては、ご返金でのご対応とさせて頂く場合もございます。

交換商品返送の流れ 【１】　必要事項を弊社宛メール又は電話でご連絡下さいませ。 ※ご連絡がない場合は承り出来ませんので、ご注意下さいませ。 必要事項 連絡先 ＊ご注文者様お名前（フルネーム） ＊受注番号 ＊ご登録のお電話番号 * 商品名 ＊返品理由詳細 電話：06-4806-5581 メール：bidders@eshopping.to 【２】　弊社より返品に関する詳細のメールが届きます。 必ず、そちらのメールをご確認くださいませ。弊社から交換商品を発送致します際に返送用の配送伝票を一緒にお届け致しますので商品をお届け致しましたその場でお手元の商品の手渡しをお願い致します。 交換商品のご用意が致しかねます場合につきましては、ご返金でのご対応とさせて頂く場合もございます。 【３】　商品のご返送手続きをお願い致します。 　　　※必ず宅配便でのご返送をお願い致します。 　　　※郵便・メール便での返送は紛失・破損の原因の恐れがあります為お断り致しております。 ■交換商品の返送 ＜空便での着払い＞ 空便での着払いでのご返送に関しましては、別途お客様にご負担頂く金額が発生致します事を予めご了承下さいませ。 ＜お客様ご負担金＞ 商品を返送して頂く際の配送料（実費） 　　＋ ・発送時の送料（525円／沖縄・離島は1,050円） をご負担下さいませ ※返送時に、再発送時送料（525円／沖縄・離島は1,050円）を 封筒に入れて頂きまして、商品と同梱で返送をお願い致します。 【４】　弊社に返品商品到着後、確認が済みましたら返金手続きをさせて頂きます。

プライバシーポリシー

商品購入についての約束事・Q＆A

商品購入から配送までの流れ・お支払い方法・配送について

インフォメーション

ショップ営業時間 ◆ご注文受付：24時間 ◆メール受付：24時間 ◆電話受付：平日10:00-17:00 ◆メール返信：平日10:00-17:00 ※■は休業日です お問合せ ◆メールでのお問合せ bidders@eshopping.to　 （受付：24時間）（返信：平日10:00-17:00） ◆電話でのお問合せ 06-6263-6030　 （受付：平日10:00-17:00） 休業日・営業時間外のご注文・お問合せ等の確認・ご返信は翌営業日以降の 対応とさせて頂きますので、 ご了承下さいませ。 お支払い方法 【取扱クレジットカード】 ＜システム変更のご案内＞ 2007年より弊社クレジット決済システムを変更しました。 新システム変更後にご注文頂きましたお客様のクレジットカードの ご請求につきましては商品の発送が整い次第ご請求をさせて頂きます。 【代金引換】 ◆業者：佐川急便 ◆代引手数料：全国一律　315円 　　　　　　　　　　　　　　 【銀行振り込み】 ◆入金確認後の発送となります。 ○税込10,500円以上お買い上げで代引手数料無料 配送方法 ◆業者：佐川急便 ◆送料： ○全国一律　630円（税込） ○北海道・沖縄・離島・一部地域　1260円（税込） 　　　　　　　　　　　　　　○税込8,400円以上お買い上げで送料無料 　○税込10,500円以上お買い上げで代引手数料も無料 ◆お届け日時指定：可 ▼配送時間帯 午前中（10時〜12時）/ 12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/ 18時-20時/19時-21時 返品・交換について 商品の品質には細心の注意を払っておりますが、撮影環境等により多少色合いが 実物と異なる場合がございます。 万が一商品と写真の色がまったく違う等の誤納品や不良品がございましたら 7日以内にご連絡いただければ交換・返品させていただきます。 ◆返品・交換商品は、1週間以内未使用・未開封に限ります、 あらかじめご了承ください。 ◆誤送・不良品の場合→送料・手数料弊店負担 ◆お客様都合の場合→送料・手数料お客様ご負担 納期について 商品が入荷次第、順次発送となります。 海外からの輸入商品の為格安でご提供させて頂いておりますが、 その為による、商品の入荷遅延等が発生する場合がございます。 予めご了承頂きましてからご購入頂きます様お願い致します。 同梱について ＜同梱可能＞ ○午前10時〜翌営業日の10時迄に同一買い物カゴで ご注文頂いた即納商品 ＜同梱不可＞ ○上記以外でのご注文商品 ○福袋等の特別企画商品 ＞詳しくはお買い物ガイドへ 会社所在地 株式会社ネットワークテクノロジー 〒541-0056 大阪府大阪市中央区久太郎町1-9-26 船場ISビル８階 店舗運営責任者：小路 夏子

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