お取引について |
お客様入札→落札決定→ビッダーズから落札メール→ 取引ナビ入力(3日以内)→ナビ確認→ショップからご注文確認メール→発送準備→発送前ご案内メール→代金引換便にて発送となります。 |
到着日指定について |
運送会社指定の到着時間帯のみ受付しております。
到着日のご指定やお取置はできません。
代引発送後に営業店留めや長期不在に変更すると自動的にショップに差し戻されます。
その際往復の送料等も加算しての再発送となりますのでご注意ください。 |
メールについて
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土日祝・長期休暇以外の平日のみご対応します。
ご質問は間違いや犯罪防止のためお名前を忘れずにご記載願います。
ご記載のない場合、内容によってご質問に回答できないことがございます。
また、順番に対応させていただいておりますが回答 までに長時間 かかる場合がございますので何卒ご理解くださいますようお願いいたします。 |
お支払い方法 |
日本国内への現金による代金引換となります。
お支払金額の合計は落札金額＋消費税＋送料＋代引手数料となります。
沖縄・一部離島地域、営業店留め、長期不在、注文者と受取人が異なる場合や非会員様のご購入、当社が必要と判断した場合はお振込確認後の発送となります。
取引ナビ確認後にショップからのご注文確認メールで振込先等の詳細をご連絡いたします。
お振込は3日以内にお願いいたします。 |
キャンセルについて
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オークションの性質上キャンセルはできません。
商品詳細等をご覧になり、よくご理解されてからご入札ください。
オークションは落札を以て売買契約成立とさせていただいております 。
落札確定後3日以内に取引ナビに入力されない場合はキャンセルとみなし、
落札金額10,000円までは1,000円
落札金額10,000円以上 は10%
のキャンセル料をご請求させていただきます。
固定価格商品のご購入についても発送後のキャンセルはお受けできません。
必ず一旦受け取られてからのご返品となります。
全くご連絡もなく、受け取りもされない場合にはそれまでにかかった送料、その他遅延による損害額実費も上記キャンセル料とあわせてご請求します。 |
ショップからのメールが届かない? |
取引ナビ入力完了後からショップからのメールが届かない場合はショップからのメールを迷惑メールと認識して受信拒否や自動削除されている可能性があります。
お知らせや発送のご案内メール等の連絡が届かないお客様につきましてはお手数ですが設定変更後にメールでお問い合わせをお願いいたします。 |
発送について |
土日祝・長期休暇以外の平日のみの発送です。
取引ナビ確認後にできる限り早期の発送を心がけております。
2〜3営業日の発送を目指しておりますが業務繁忙により多少遅れることもございますので何卒ご理解ください。
メール不通の場合は発送しておりません。
大型商品についてはドライバー1名で配達しておりますのでお手伝いをお願いする場合がございます。
ご協力くださいますようお願いいたします。
また年末年始等の繁忙期等には予定の日時に間にあわないことがございますが何卒ご理解下さい。 |
領収証について |
商品お受け取り時の運送会社のお荷物伝票が領収証となりますのでご了承ください。
取引ナビ入力時にお名前欄にご希望名を入力してください。
二重発行となりますので再発行はお受けしておりません。
何卒ご理解くださいますようお願いいたします。 |
保証について |
メーカー保証のない商品の修理については直接お客様で電器店、家電品ショップ等へご依頼ください。
メーカー保証のある商品についてはお手数ですが直接お客様からメーカーまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。
保証を受けられる場合にお荷物伝票が販売証明として必要な場合がございますので大切に保管してください。 |
| その他 |
お取引上で万が一、遅延・商品の説明違い・在庫 切れ・修理代金・送料・設置のための工事代金、部品代・商品使用による火災等のいかなる場合におきましても損害賠償等の対応は受付できませんのでご了承ください。
対応・処理全般につきましては弊社の判断に一任していただきます。 |
| 顧客情報保護について |
お取引上、弊社が知り得たお客様の個人情報については弊社においての営業活動・発送業務・代金請求及び各種ご案内等に使用いたします。
法令に基づき、裁判所・警察署等の公共機関からの要請以外に第3者に譲渡又は利用することは一切ございません。 |
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