■ お支払について
◆
５種類のお支払方法からお選び下さい◆
| 決済方法 |
手数料 |
| ジャパンネット銀行（先払） |
お客様負担 |
| 銀行振込（先払） |
お客様負担 |
| 郵便振込/ぱるる（先払） |
お客様負担 |
| 代金引換（商品到着時） |
右記参照 |
| コンビに決済（前払い） |
380円（税込） |
| まとめてau支払 |
− |
■コンビニ・郵便局決済(前払い)/ヤマトフィナンシャル
 
【決済手数料】 ３８０円
商品注文後、最短2〜3日でご自宅にヤマトフィナンシャル
（株）よりお客様へ「振込取扱票」を郵送いたします。
振込取扱票到着後、記載された合計金額をお支払下さい。ご入金確認後、商品を発送致します。
ご注文をいただいてから10日以内までに、お客様からの
ご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
■ 営業時間・メールの返信について
商品等についての質問等がございましたら、メールにてお願いします。迅速に対応致します。尚、定休日のご返信は翌営業日のご返信となる場合がございますのでご了承下さい。
お電話でのお問い合せは、９：３０〜１８：３０の間に受け付けております。（01654-9-6350）
※日曜日、祭日は定休日となります。
■ 個人情報の保護について
ご提供いただいた個人情報は適正な管理の上で、法令に定めのある場合を除き、お客さまの事前のご承諾がない限り提供された目的以外の用途に、あるいは提供された目的範囲をこえてこれを使用致しません。
お客様がご注文時に送信された内容は、厳重なセキュリテーで保護されておりますので、ご安心してお買い物ができます。
■ 返品について
≪アパレル関連≫
・返品・交換を希望される場合は、必ず事前に当店までご連絡お願いします。
・シルバー製品で完全オーダーメイドの場合、返品不可となります。但し、商品到着時に破損等の場合は、返品交換を受け付けます。
【お客様都合の場合】
返品の場合は「返品送料」、交換の場合は「返品送料+交換品発送料」をご負担下さい。
◇お客様都合とは◇
・サイズが合わない ・イメージと違う
・お客様のご事情による返品・交換等
◇ただし以下の場合は返品・交換はできません◇
・オーダー商品を購入された場合
・着用された商品 ・商品タグを取ってしまった商品
・白いラベル付商品袋をお客様にて破棄した商品
・お客様が、汚損・破損された商品
（汚れだけでなく、タバコや防虫剤等の
匂いの付いた商品）
・お届けから３日以上経った商品
・お客様からご注文をいただいたお取り寄せ商品
|
|
≪フード関連≫
商品が不良の場合、配送中事故などで破損・損傷が生じた場合、注文いただいたものと、
異なるものが届けられた場合のみと致します。その場合は、商品が届いた翌日までに当店へご連絡下さい。
返金又は交換させて頂きます。連絡が遅くなり商品状態が確認できないものに付きましては、 代替品の配送ができない場合がありますのでご了承下さい。
■オークション商品のお取り置きについて
・お取り置きは最初の落札日より５日間となります
■ 配送について
■佐川急便、ヤマト運輸にて商品配送をします。
◆上記以外での運送会社の発送は承りません。
「配送料金」全国一律980円です。
沖縄県/一部離島地域は別途570円掛かります。
（クール商品は 別途210円加算となります）
※上記運賃には、箱代・発泡スチロール・蓄冷剤・袋・等の
代金が含んでおりますので、別途ご請求は致しません。
※お買い物合計金額が、2万円以上の場合は、送料は無料と
なります。
※送料無料の商品と同梱の場合は、送料は掛かりません
（フードの場合は、同じ温度帯に限ります）
お届け先が同じ場合(同梱)は、何点ご注文をいただいても
上記送料となりますが、下記条件をご参照下さい。
◇ 同 梱 の 条 件 ◇
≪アパレル関連≫
・同じ箇所に複数点、一度に同梱する場合。
≪フード関連≫
・クールの温度帯が同じ場合のみ適用。
（冷凍、冷蔵の同梱は不可能です）
・ケーキの同梱は４個までが一梱包となります。
(潰れ防止のためご了承下さい)
・各運送会社のサイズ規格内によります。
・産地直送品は同梱はできません。
（その場合、商品説明欄に記載します）
【代金引換の手数料】
◇代金引換の場合は別途手数料が掛かります
ご注文総額が9,999円まで→手数料３１５円
ご注文総額が10,000〜29,999円まで→手数料４２０円
ご注文総額が30,000円以上→手数料６３０円
◇ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料を
お知らせ致しますので必ずご確認ください。
◇配達日指定について◇
水揚げ・収獲の関係で指定日ができない商品がございます。
その場合、商品説明欄に記載します。
※天候・交通事情によりお届けが遅れる場合もありますので、余裕を持ったご指定をお願いいたします。
■ 運 営 会 社
『 アパレルショップ・ＷＡＶＥ 』
『 フード・オンラインショップＷＡＶＥ 』
【株式会社 ウェーブ 】
〒096-0012
北海道名寄市西２条南４丁目1-1 waveビル2Ｆ
TEL：０１６５４−９−６３５０
FAX：０１６５４−９−６３５１
運営責任者：池 田 忍
■ メールでのお問合せはこちらです
↓ ↓
foodwave@lilac.plala.or.jp
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