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【配送状況のご確認】


配送スタッフ

エルシーブコスメティックでは、配送する際にはお客様に宅配便の「お問い合わせ番号」をお知らせしております。お荷物が今どこにあるのかをいつでも把握できる状態になっておりますので、ご安心して商品が届くのを待つことできます。

お問合せ番号は商品センター発送後にメールでお知らせしております。


1)発送完了メールが届いている方
メールに記載されております『お問合せ番号』を控え、下記からそれぞれの配送業者にご連絡をお願いします。すでに商品は発送されております。

配達状況確認


2)受注確認メールは来たが、発送完了のメールが来ない

発送準備中、もしくはご注文いただきました商品の中に、欠品商品がある場合がございます。通常受注確認メールをお送りしましてから、欠品商品がない場合は、1〜2日で発送を致しております。
欠品商品がある場合は、受注確認のメールにて、その旨を記載させていただいております。お手数ですが、メールを再度ご確認ください。
ご不明の点がございましたら、下記からご連絡ください。


お荷物が届かない方へ


3)受注確認のメールが来ない

ご注文が完了していない場合がございます。もしくは、ご注文時にご記入いただきましたメールアドレスが、間違っており、受注確認のメールがお届けできない場合がございます。
お調べいたしますので、下記からお問合せください。

お荷物が届かない方へ



■ヤマト運輸お荷物配送状況のお問合せ


※ヤマト運輸での保管期間は発送後1週間となっております。
不在連絡票が投函された場合は、ヤマト運輸へお早めにご連絡をお願い致します。




■ゆうパックお荷物配送状況のお問合せ



お買い物の前にお支払い&送料安心の梱包方法商品購入Q&A通信販売法記



1) DMは一切送付しません。
2) 必要以上の電話は決してしません。 (勧誘電話・セール電話など)

3)

必要以上のプライバシーはお聞きしません。
4) 個人情報を第三者に渡しません。
5) お客様のプライバシー保護の教育をスタッフに行っております。


■プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

エルシーラブコスメティックは、お客様が「安心して買い物ができる」ことをお約束します。個人情報保護に関する法律を守り、さらに以下のことを特に重要に考えています。

【エルシーラブコスメティックが考える5つの安心の基準】
1)DMは一切送付しません
2)必要以上の電話は決してしません(勧誘電話・セール電話など)
3)必要以上のプライバシーはお聞きしません
4)個人情報を第三者に渡しません
5)お客様のプライバシー保護の教育をスタッフに行っております

エルシーラブコスメティックでは、お客様が安心して買い物が楽しめる環境作りを心がけております。中身が見えない梱包、配達時間の細かい指定、郵便局への送付、宅配伝票名を自由に変更。
誰にも気づかれずに買い物ができるように・・・。
電話をかけたり、チラシの定期的な送付はありませんが、お客様が求めれば素早くサポートできる、それがエルシーラブコスメティックが考えるプライバシーを保護した安心のお買い物方法です。
2008年4月3日
エルシーラブコスメティック


お買い物の前にお支払い&送料安心の梱包方法商品購入Q&A通信販売法記



セクシャル・ヘルス・ケアの エルシーラブコスメティック【LCLOVE COSMETIC】
その他商品等に関するお問合わせは、ラブコスメinfo_bidders@lovecosmetic.net

エルシーラブコスメティック(LC)が提供する情報・画像等を、権利者の許可なく
複製、転用、販売などの二次利用をすることを固く禁じます


LCLOVE COSMETIC〜エルシーラブコスメティック〜は、登録商標です【商標登録第5056328号】


お買い物に関してのご案内

●お支払いについて
代金引換(手数料300円)、もしくはクレジットカード決済
(VISA、Master、JCB、AMEX、Diners、等)の中から お選び
いただけます。
カード画像

●送料について
送料は商品代金合計(手数料は別)5000円未満は450円(税込)、5千円以上は300円(税込)、1万円以上は送料無料です。
(離島や一部地域では、配送料金が異なる場合がございます。あらかじめ ご了承ください)

お届けは、安心・確実のクロネコヤマトの宅急便でお届けします。
※ゆうパックでのご注文は承っておりません。

●お届け日時指定について
下記の6つの時間帯からお選びいただけます。
(1)午前中、(2)12時〜14時、(3)14時〜16時
(4)16時〜18時、(5)18時〜20時 (6) 20時〜21時

⇒お支払い方法・梱包方法など、詳しい情報はこちら

●返品について
商品に万一不都合があった場合は、当店までメール
お電話にてご連絡下さい。新しい商品と交換したします。
返品の際の送料は当店が負担します。

●配送日数の目安
午後2時までにご注文の商品は即日発送いたします(日曜日、
祝日を除く)。早ければ翌朝にはお手元にお届けします!
※地域によっては、翌々日のお届けになります。
※商品発送時に荷物番号を知らせしており、どこに商品が
あるか、ネットでお調べいただけます。


●お客様とのお約束【セキュリティについて】
お客様の個人情報を第三者に漏らすことは一切ございま
せん。当店ではセキュリティに万全をきし、SSLによる
暗号化技術を使用し情報を送信しております。

梱包写真●安心の梱包方法
中身が分からないようにして
お届けします。
包装後、隙間 をエアパッキン等で
埋めて 蓋をします。
特に外見からは何が入って いるかわからない状態でお送りします。

※宅配伝票名は、『雑貨』でお届けします。

エルシーラブコスメティック通販 カスタマーセンター
通常営業日:月〜土10:00〜17:00(祝・祭日は除く)
TEL:03-5651-7885 FAX:03-5642-7881、
e-mail:info_bidders@lovecosmetic.net
 
Copyright:(C) LCLOVE COSMETIC. All Rights Reserved.

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