| ●営業日のご案内 |
インターネットでのご注文は、24時間年中無休です。
受注確認・お問合せに対するお返事は、原則として平日10:00〜17:00とさせていただきます。土日祝日また夜間など営業時間外の受注やお問合せは、連絡が遅くなる場合がありますのでご了承ください。
出荷日とお届け予定日については、店舗からお送りする発送メールにてお知らせしますので必ずご確認くださいますようお願いいたします。変更等ございましたら、お早めにメールもしくはお電話にてご連絡をお願いします。 |
| ●お支払方法 |
現在、当店で取り扱っております決済方法は以下のとおりです。
ただし一部商品では支払方法の選択に制限がございます。
●クレジットカード（VISA・Master・Diners・AMEX・JCB）
●コンビニエンスストア（セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・セイコーマート・サークルK・サンクス・デイリーヤマザキ・ミニストップ）
●銀行ネット決済（オンラインバンキング）
●ATM決済（番号方式）
●銀行振込（振込手数料はお客様負担）
●郵便振替（振替手数料はお客様負担）
●代金引換便（代引手数料はお客様負担）
お支払総額はご注文後、当店からメールにてお知らせします。代金引換便以外は入金確認後の発送となります。
当店ではクレジットカード決済とコンビニ決済の場合、別途手数料は頂いておりません。ご安心下さい。
コンビニ決済はマルチメディア端末やレジで受付番号等のみで事前にお支払い頂くシステムです。払込票等は送付されません。ご注意下さい。
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| ●配送について |
原則としてヤマト運輸宅急便・クロネコメール便での配送となります。
ただしメーカー直送便はメーカー指定の業者での配送となり、時間指定等は一部変更となる場合がございます。
通常、入金確認後2日〜1週間程度で発送手配に入ります。平日15時までの受注分につきましては、出来る限り当日中の出荷を心がけております。
ただしメーカー直送品やお取り寄せ品などの一部商品や注文内容・当日の受注量によっては当日出荷とならない場合もあります。あらかじめご了承ください。なお納期について購入前に確認されたい場合は、お気軽に店舗までお問合せください。
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| ●送料について |
送料は、1梱包あたり630円(税込)からとなります。なお1回のご注文金額の合計が10,000円以上の場合、送料サービスとさせていただきます。詳しくは別途送料表をご覧下さい。
ただしオークションや一部商品はこの限りではありません。別途商品毎に明記されている送料をご確認ください。
送料無料商品はクロネコメール便での発送となります。
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| ●返品・交換について |
お客さま都合による返品・交換・キャンセルは、商品到着後7日以内に弊社までご連絡の上でお受けいたします。その場合に掛かる送料および返金手数料は、お客さま負担でお願いします。また別途キャンセル手数料(商品代金の10〜20%)を頂く場合があります。
なおパッケージ開封後や使用後の返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。
またご連絡がない場合、および商品到着後7日以上経過した場合も、返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。
アパレル商品につきましては製品の性質上、上記に関わらず返品・交換は一切お受けできません。
詳しくは特定商取引法に基づく表記をご覧ください。 |
| ●個人情報の取扱いについて |
当店では、お客様からお預かりした大切な個人情報（住所・氏名・電話番号・メールアドレスなど）は、ご本人の同意なく無断で受注・発送・販促等の必要業務の範囲外で利用することは決してございません。
お客様の個人情報は司法・行政により正当に要求された場合、あるいは当社が権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、第三者に譲渡および提供することはございません。
ただしメーカー直送品の場合は、発送業務においてのみ個人情報をメーカーと共有させていただいております。
詳しくは当店の個人情報保護方針をご覧ください。 |
| ●お願い |
贈り物等でお届け日時が決まっている場合は、お早めにお願いします。なおご注文前にお問合せいただくことをオススメします。
省資源梱包にご理解をお願いいたします。当店では商品の発送には細心の注意を払っておりますが、省資源のため簡易包装や梱包資材の再利用を行っております。省資源化や低価格での提供努力の為、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
またドメイン指定受信中の方はビッダーズのアドレスの他に「eTone.jp」からのメールを必ず許可して下さい。 |
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