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トップ  > 返品・交換について

この度は気になるブランド雑貨屋ウィンパルにご来店頂きありがとうございます。

当店では多くのお客様に満足していただけるよう、出来る限りのサポートをさせていただくように努力しております。メールやお電話でもサポート・お問い合わせなどに対応しておりますので、お気軽にご連絡をお願い致します。
こちらのページではキャンセル・返品交換についてご説明致しております。ご不明な点などございましたらご遠慮なくご質問をお願いいたします。
メールでのお問い合わせ　：　bidders@windpal.com
お電話でのお問い合わせ ：　075-634-3981　（平日9時〜18時まで）

当店の商品は新品・未使用品のみ取り扱っております。
当店の出荷担当スタッフが充分な検品をした後、商品を出荷しております。

品質や取扱いには十分注意しておりますが万一不良品が発生した場合は商品到着後７日以内にご連絡下さい。

当店にてチェック後、交換または修理にて対応致します。商品発送に関する送料は当社が全額負担いたします。メーカーでの修理が必要な場合は、約1〜2週間程度かかる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

注意：ご連絡前に商品は送らないでください。ご連絡なく商品が届いた場合は、当店では商品のお受取りを拒否させて頂いております。必ず事前にご連絡をお願いいたします。
メールでの連絡先　：　bidders@windpal.com
お電話での連絡先 ：　075-634-3981　（平日9時〜18時まで）

通信販売は訪問販売と違いクーリングオフ制度は適応外となります。お客様都合でのご返品をご希望の場合は返金に関する手数料がかかります。商品到着後5日以内にご連絡下さい。
　
ご返品時ご負担頂く手数料は下記の様になります
　
　　当店からの出荷送料の実費をご負担（お住まいの地域によって金額が異なります）
　　ご返金における手数料実費のご負担（銀行振込手数料・現金書留手数料など）
　　カード決済手数料（カード決済の方のみ）
　　ラッピング代・代金引換手数料はご返金できません
返品商品は未使用品に限ります。商品の付属品（箱・布袋・カード・保証書など）が破損・欠如、しているものは返品・交換が承れません。商品到着後、当店で厳重に検査致しまして結果をご連絡をさせて頂きます。
　
注意：ご連絡前に商品は送らないでください。ご連絡なく商品が届いた場合は、当店では商品のお受取りを拒否させて頂いております。必ず事前にご連絡をお願いいたします。
メールでの連絡先　：　bidders@windpal.com
お電話での連絡先 ：　075-634-3981　（平日9時〜18時まで）
その他ご返品が不可の場合がございます。
　
　　時計のブレスサイズ調節済みの商品は未使用であっても返品できません
　　お取り寄せをご希望された商品

商品の交換をご希望の場合、往復の送料のご負担をお願いしております。商品の差額なども計算致しましてご連絡をさせて頂きますので、事前に必ずご連絡をお願い致します。
交換商品は未使用品に限ります。商品の付属品（箱・布袋・カード・保証書など）が破損・欠如、しているものは交換が承れません。商品到着後、当店で厳重に検査致しまして結果をご連絡をさせて頂きます。
注意：ご連絡前に商品は送らないでください。ご連絡なく商品が届いた場合は、当店では商品のお受取りを拒否させて頂いております。必ず事前にご連絡をお願いいたします。
メールでの連絡先　：　bidders@windpal.com
お電話での連絡先 ：　075-634-3981　（平日9時〜18時まで）
その他交換が不可の場合がございます。
　　時計のブレスサイズ調節済みの商品は未使用であっても交換できません
　　お取り寄せをご希望された商品

商品の発送前のキャンセルは一切費用はかかりません。

商品発送後のキャンセルは出来ませんので一度お受取頂き、上記の【商品の返品をご希望の場合】の返品方法と同様の返金を致します。
銀行振込・郵便振替をご希望のお客様は1週間以内に当店指定の口座へご入金をお願いしております。1週間以上ご入金の無い場合は御注文をキャンセルさせて頂きます。配達日時を指定している場合は、配達指定日の3日前までにご入金をお願い致します。1週間以内のご入金が難しい場合は、遠慮なく当店までご相談ください。
メールでの連絡先　：　bidders@windpal.com
お電話での連絡先 ：　075-634-3981　（平日9時〜18時まで）
事前にご連絡なくお受取をされなかった場合は、いかなる理由でありましても法務部への連絡・手数料のご請求など、然るべき処置をさせて頂きます。再発送をご希望の場合は再発送の運賃が別途発生致しますので、ご了承ください。

　


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