・キャンセル
基本的には対応できません。一方的にご自身の都合でキャンセルや受取拒否などが合った場合や当店にて悪質だと判断した場合、以降のお取引は中止させていただきます。
・返品
未開封の商品(未使用)のみ返品可(期間は商品到着後7日以内)です。
お客様のご都合による返品の場合は、当店宛ての送料・手数料のご負担をお願い致します。
当店から商品を発送させていただいた場合の送料・手数料も、ご負担ください。
代引きでご購入されて、商品をお受け取りになられる前に返品された場合でも、返品のための送料は必要ですので、ご負担ください。(代引きでご購入時の返品は、運送業者から当店に着払いで請求が来る為。)
※当店による誤発送があった場合、まずはご一報下さい。当店で送料・手数料を全面的に負担させていただき、正しい商品を早急に手配するよう勤めます。
※不良品が着荷した場合はまずはご一報ください。メーカーおよび取引先と相談の上適切な対応をさせて頂きます。協議中、対応に関しましてお時間がかかるなどご心配をおかけして申し訳ございませんが、当店の許可なくお客様の判断で返却するようなことがないようよろしくお願いいたします。場合によってはお受け取り致しかねます。
※当サイトの画像は実物を撮影したアイテムもございますがあくまでイメージです。当社では性能が異なる複数のデジタルカメラやスキャナー、性能が異なる複数のパソコンを使用して、複数のスタッフがアップロード作業をしております。色調や、縮尺率は撮影した状況や、画像加工した状況などで若干異なる場合もございます。見づらい商品などがございましたらご一報いただければメーカーのホームページを紹介するなどの対応はさせていただきますが、商品到着後、画像との不一致を理由での返品に関しましては送料・手数料はお客様の負担となります。
※商品のコメントなどもあくまで参考程度とお考えください。コメントの内容とお客様が実際の商品を使用した感想が異なっていた場合でも、開封済みの商品は返品に応じることはできません。また、未開封であっても返品に関しての送料や手数料などはお客様にご負担いただくことになります。
※問屋やメーカーから当店に入荷する際に、ルアーを輪ゴムで止めてまとめて送られてきたり、すでにパッケージが潰れて入荷する場合などもございます。(※とくに輸入物などにその傾向が強いです)パッケージなどがコレクション目的で「パッケージの角が曲がっている」「パッケージが日焼けして色味が違う」などの理由では返品に応じることができませんのでご了承くださいませ。(※パッケージの中身のルアーが破損などで釣具として問題があった場合は不良品として別途対応いたします)
※ルアーの塗装の状態に関しても塗りむらがある場合がございます。予めご了承くださいますようお願い致します。ロットが違うと微妙に色調が異なる場合がございます。恐らく、メーカーでも同じ人間が毎回塗っているわけではありませんし、塗料を必ずしも同じ配合で毎回全く同じ色調で塗ることは困難だと思われます。ご理解くださいますようお願い致します。
※その他、なにかご不明な点がございましたら、対応できる範囲で対応させて頂きますのでご注文前にお問い合わせ下さいますようよろしくお願いいたします。
※表記に記載がない対応は基本的におこなっておりません。