| ◆ お届け日数 |
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各商品在庫の有無により、商品毎の弊社出荷予定日を表示しています。この出荷予定日は目安としてお考えください。表記の日数を保証する訳ではありませんのでご了解ください。
金曜の一部(祝祭日の場合はその前日)・土・日・祝祭日にいただいたご注文分は、月曜日(祝祭日の場合は翌営業日)の受付扱いとなります。お客様へのお届けは弊社出荷日から下記の配達予定日数を加えた日数となります。
| 配送方法 |
地域 |
弊社出荷後配達日数 |
ヤマト宅急便 (宅配便) |
本州・四国 |
翌日 |
| 北海道・九州・沖縄 |
翌々日 |
| ゆうメール |
関東、東北(福島)、中部(静岡、山梨、愛知) |
翌日 |
| 離島、内陸部の地域を除く上記以外の地域 |
翌々日 |
| 離島、内陸部の地域 |
3〜6日 |
※ゆうメールの配送日数はあくまで最短でお届けできる場合の日数の目安となります。
郵便局の配送状況や土日をはさんだ場合、荷物のサイズが大きい場合など、お届けが1〜2日程遅れる場合がございます。
配送日数を確約できるサービスではございませんので、あらかじめご了承ください。 ※配達日数の地域詳細はこちら
※天候や混み具合によりさらに1〜2日遅れる場合もございます。 ※CD/DVD/ゲームソフトを5枚以上や、ポスター付き商品等、梱包時大きめの箱でのお届けの場合、もう1日要する場合がございます。
日曜、祭日の配達について 日曜、祭日は個別宅への配達は行なわれません。以下、ご確認ください。
●土曜日出荷の場合(新譜を除く) ・翌日お届けの地域 ⇒ 月曜日お届け ・翌々日お届けの地域 ⇒ 月曜日お届け
●祭日の前日出荷の場合(新譜を除く) ・翌日お届けの地域 ⇒ 祭日の翌日お届け ・翌々日お届けの地域 ⇒ 祭日の翌日お届け ※連休の場合はお届けはありませんが、大型連休の場合のみ、その途中で1日配達が行われます。
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ゴールデンウィーク、お盆休み、お正月等につきましては、さらにお届けの日数を要する場合もございます。あらかじめご了解ください。
また、各商品ページ『初回盤・在庫のリアルタイム情報』にて、初回仕様詳細と初回盤在庫などの確認が可能です。
ご購入前にあわせてご確認ください。
(リンク先にも詳細を記載しています、そちらもご確認ください)
初回盤
+初回盤の有無に関しては、以下の表示になっています。
●「有り」・・・初回特典のある初回盤でのお届けとなります。
●「終了」・・・弊社初回入荷分完売のため、通常盤でのお届けとなります。
通常の新譜商品
「発売日前出荷」・・・発売日前日に出荷となります。お届けは発売日、または翌日以降となります。
「発売日1〜4日出荷」・・・発売日後、1〜4日後に出荷いたします。
「予約受付 入荷次第発送」・・・グッズ商品対象
明確な発売日が定まっていない商品(例:10月下旬予定など)における予約受付可能な状態を表しています。商品は弊社に入荷次第順次発送いたします。
ただし、入荷の目安時期を発売日として記載しているため、1週間程度入荷および発送が前後する場合がございます。
※1週間以上商品の入荷が前後してしまう場合や発売日延期/中止などの場合は別途メールにてご連絡いたします。
旧譜商品
弊社在庫、メーカー在庫の状況により出荷予定日が異なります。『初回盤・在庫のリアルタイム情報』にて予定日数をご確認ください。
インディーズ商品
各商品毎の在庫状況により、目安となる商品の出荷予定を表示しています。ただし、インディーズ商品は生産ロットが少ないことから、在庫切れの場合にはお届けに時間がかかることもございます。また、新譜につきましても、発売日が直前で変更となる場合もございますので、ご了承ください。
お届けに時間を要する場合
弊社に在庫が無く、お届けに時間を要する場合には、メーカーからの入荷状況を確認し、 ご注文後1週間前後にはメールにてご連絡いたします。
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お客様のご注文商品を出荷した時点で、弊社より配送確認メールをお送りします。このメールにて商品の到着予定、お支払い金額を事前にご確認いただけます。
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| ◆ 商品配送時にご不在の場合 |
宅配便(ヤマト宅急便)、ゆうメールの場合(ポスト口に入らない場合)お客様がご不在の場合には、配送会社が不在通知を残していきます。この不在通知の連絡先にご連絡をお願いいたします。 7日以内に、配送会社にお客様からご連絡が無い場合は、商品が自動的に弊社宛てに返送されます。この際の返送料金はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。また、お客様が配達時に受取り拒否をされた場合も、返送料金はお客様のご負担となります。事前にご連絡が無く、受取り拒否をされた場合には次回以降のご注文を承れない場合もございますのでご注意ください。
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| ◆ 荷物の追跡 配送商品が届かない場合 |
弊社ではご注文の商品の出荷時に配送確認メールをお送りしています。配送確認メールにお客様の[お問い合せ番号]を併記しておりますのでお問い合わせ番号を当該のお問合せ先に入力し、検索結果ページに表示される所轄の店舗で状況をご確認ください。
ヤマト宅急便(ヤマト運輸)
ヤマト運輸の配達状況確認ページにてご確認頂けます。
コチラから
発送後、ご希望の受取日・時間帯や受取方法のご指定は、ヤマト運輸の下記ページから可能です。(ご利用いただく際には、お客様情報の新規ご登録が必要となります)
コチラから
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| ◆ 商品出荷メール |
| お客様のご注文商品を出荷した時点で、配送確認メールをお送りします。このメールにて商品の到着予定、お支払い金額を事前にご確認できます。
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| ◆ 一括配送と分割配送 |
予約商品と他の商品と同時にまとめてご購入の場合、予約商品の発送予定日以降にまとめてお届けとなりますので、発売済み商品のお届けを先にご希望の場合は、お手数ですが予約商品とは別々にご注文いただけますようお願いいたします。また、複数の予約商品をまとめてご購入の場合は、発売予定日が遅い商品の発送予定日に合わせてのお届けとなりますので、この場合も個別にご注文いただくことをお勧めいたします。(弊社では自動の分割処理は行いません)
- 複数の旧譜商品 → 全ての商品が揃った段階で同時出荷されます。
- 新譜+旧譜商品 → 一番発売日が遅い新譜商品に合わせて同時出荷されます。
- 複数の新譜商品 → 一番発売日が遅い新譜商品に合わせて同時出荷されます。
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