サービスご案内

いつもお世話になっております。勝手ながら弊社都合により
インターネットでのお取り引きを一時中断する事になりました。
再開の時期は平成19年5月18日～現時点
では未定ですが、なるべく迅速に再開できるべく、限りない努力を
致しますので、今後とも当店をどうぞ宜しくお願い致します。
尚、商品自体は露出を続け、購入処理は出来ますが、上記理由の為
ご注文を承りまわる事は出来ませんので弊社都合でキャンセルとさせて頂きます。
ご理解の程、宜しくお願い致します。

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└リビングセット
└ソファー
└ソファーベッド
└リクライナー&スツール
└座椅子
└リビングテーブル
└座卓
└こたつ
└ＴＶボード
└リビングボード
└ＴＥＬ台&ラック

└ダイニングセット
└ダイニングチェアー
└ダイニングボード
└カウンターセット&チェア
└キッチン小物

└ベッド
└マットレス
└ナイトテーブル&ドレッサー
└キャビネット&チェスト

└学習机
└キッズチェアー
└システム&2段ベッド

└デスク
└パソコンデスク
└ワークテーブル
└オフィスチェアー
└書棚&ラック

└照明（ランプ・ライト）
└ハンガー&フリーラック
└シューズボックス&エントランス
└ダストボックス
└衝立&パーティション

◆開梱・設置サービスってどんなサービス？

◇開梱設置サービスは、商品のお届け時に配送員が二人でお伺いして、実際に設置する
場所まで運びいれ、商品を組み立てるサービスのことです。
設置後にはダンボールなどの廃材も持って帰りますので、お客様はのんびりお茶を飲んでいても大丈夫です。
※引越し業者さんが荷物を運んでくれるようなものですね。

これまでは食器棚や大型のベッド・ソファーなど、重量のある商品も玄関
渡しのお届けだったので、設置場所へ運ぶのも一苦労、更に組立までとなったら、女性の方やお年寄りの方は悲鳴を上げるしかなかったのですが、この開梱設置サービスをご利用頂きますと、とっても気軽にネットショッピング出来ちゃいます！！

◆開梱・設置サービスで出来ること、出来ないことって？

◇開梱・設置サービスは、特定の配送業者に委託して行っています。
このため、他の商品のご注文の際に承っているサービス等で一部お引き受けできないことも御座います。
ご不便をお掛け致しますが、予めご了承下さいませ。

■開梱設置サービスで出来ること
・設置する場所までの商品の搬入
・商品の組立
・廃材（梱包材）の持ち帰り

■開梱設置サービスで出来ないこと
・代金引換によるお支払い
・夜間配達の指定
・日曜・祝日配達の指定
・配達時間の細かい指定
・古い家具のお引取り

※古い家具のお引取りにつきましては、別途手数料を頂いて承ることも可能
ですので事前にお問い合わせ下さい。
但し商品によってはお引き受け出来ない場合も御座います。

↑このバナーが付いている商品は開梱設置サービスの対応が可能です。
商品ページに追加料金を表示した選択欄が御座いますので、ご希望の方は
ご注文の際にご指定下さい。

※バナーが付いていない商品も事前にお問い合わせ頂ければ手配できる場合も
御座いますが、手配にお時間を頂く事が御座います。予めご了承下さいませ。

お支払につきまして

●お支払いはクレジットカード決済、銀行振込（前払）、郵便振替（前払）、代金引換の４種類の決済方法となります。
（※一部代引きが出来ない商品が御座います）

●ご使用頂けますクレジットカードの種類は以下の通りです。

送料につきまして

●一部地域以外全国無料ですが、北海道・沖縄・離島は追加料金が掛かる場合があります。
発送先住所にて算出致しますので、メールにてお問い合わせ下さいませ。

納期につきまして

●商品は決済確認後、在庫のあるものは約10日前後でお届け致します。
（商品によっては約２週間前後掛かる場合も御座います）
※北海道・沖縄・離島僻地、年末年始・盆・ゴールデンウィークはその限りではありません。

●在庫が切れたものにつきましては、納期が明らかになり次第メールにてご連絡致します。

●お引越し等にあわせて商品の取り置きは可能ですが、キャンセルは絶対にしないで下さい。
※上記の条件は商品欠品時のお取り寄せの場合も含みます。

●商品発送後、メールにて貨物便・お問い合わせ番号・お届け予定日をお知らせ致します。

個人情報保護につきまして

●当店では、お客様のお名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報は、関係当局の命令によるものを除き、第三者に伝えたり公開するようなことは決してありません。
クレジットカード決済の際のカード番号管理も厳重に扱っております。

●クレジットカード決済の場合のお客様控えは発行されませんので、予めご了承下さいませ。

●ご購入の際はＳＳＬシステムを利用して暗号化することにより、お客様の情報を保護しています。ご安心下さいませ。

商品の写真につきまして

●できるだけ商品の色目を再現するようにしておりますが、ご覧になられているモニタの環境により実際の商品と多少違った色に見える場合が御座います。

●上記の件にご理解の上、ご注文をお願い致します。
最寄の家具屋での実際の商品の色目、質感、使い心地等のご確認をおすすめ致します。

配送につきまして

●お届け場所
・お届けは全て玄関先渡しとなります。
・お部屋への搬入・組立・設置は通常は致しません。
（商品によっては開梱・設置サービス対応商品が御座います。

●配送員について
・通常配送はドライバーがワンマンで行います。
・上記の為、大型商品、個数が多い商品は、お客様のお手伝いをお願い致します。
※お手伝いに了承頂け無い場合は別途チャーター料が発生する場合も御座いますのでお問い合わせ下さいませ。
・福山通運、日本通運、西濃運輸、佐川急便等でお届け
　いたします。
・配達指定はこちらの時間帯からお選びいただけます。
　・午前
　・午後

・代引き手数料は525円
（一部代引きが出来ない商品も御座います）

返品につきまして

●お客様のご都合による返品・交換に関しましては、誠に恐縮ですが返品をお受けすることは致しかねませんので、ご購入の前に良くお確かめ下さいませ。

●商品の品質、運搬には万全を期しておりますが、万一お送りしました商品に不良、或いは運搬中の破損等がございました際にはメール、お電話等で商品到着後7日以内にご連絡を頂けます様お願い申し上げます。
代わりの同一商品を手配・交換させて頂きます。
※値引き等の交渉は一切致しませんのでご了承下さいませ。
又、引き取りの際にお手数ですが、不良分の再梱包をお願い致します。（梱包品でないと運送会社が配送出来ない為）

●お客様の都合での返品については、下記の条件が満たされる場合に限ります。

・到着後7日以内であること。
・未開封・未使用品であること。
・商品が全て揃っていること。

●返品送料につきましては不良交換等の場合は弊社が負担しますが、お客様の都合でのご返品の場合はお客様に往復の送料（輸送保険必須）をご負担頂きます。

会社案内・お問い合わせ先

くすはら家具

鹿児島県曽於郡大崎町仮宿635
株式会社くすはら

TEL：099-476-1141
FAX：099-476-4371
担当　宮原

E-mailkusuhara2002@rapid.ocn.ne.jp
※メールでのお問い合わせの際には必ず「お名前」と「商品名」をご記入下さい。

営業時間9：00～17：30
※17:30以降のお問い合わせは、後日のご連絡となります。

人気サイトランキング一覧！くすはら家具も参加しています。

営業予定日

営業日：月曜日～土曜日
【日曜日・祝日はお休み】
営業時間：9：00～17：30
インターネットからのご注文やメールでのお問い合せ受付は毎日、24時間受付致しておりますので宜しくお願い致します。

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