(A) 最短、翌日配達が可能です。 但し前日の午前中までのご注文に注文に限ります。
※即日のお届けは、できません。ご注意ください。

(B) 北海道、九州、沖縄は翌日中の配達は可能(一部不可）ですが、場所により時間の指定が出来なくなることがございます。
また、鮮度維持の為必然的に飛行機便を利用しますので、送料は別途+￥630別途いただくことになります。ご了承下さい。
　また、弊社では発送する伝票番号を全ての方にご報告しておりません。
ご要望のかたは、ご注文時に配送伝票告知のご要望を、備考欄にご記入下さい。
確定次第、ご連絡させていただきます。

●日時・時間指定について
もちろん前もっての日時指定、時間指定が可能です。
時間指定は

[朝] 午前 8：00〜12：00
[昼] 午後 12：00〜14：00
[夕] 午後 14：00〜16：00
[夕] 夕方 16：00〜18：00
[夜] 夜間 18:00〜20:00
[夜] 最終 20:00〜21:00

※但し、宅配便さんの交通事情等により、ご希望にそえない場合があります。
※離島など、一部お届け出来ない地域がございますので、ご了承ください。

【※ご注意】
下記地域は、14時以前のお届けができません。14〜16時以降の時間指定が可能となります。
青森県・秋田県・和歌山県、兵庫県の一部、中国地方・四国地方

●お届け先が不在の場合
ご不在の場合は不在票を投函して商品を投函し、先方様とご連絡がとれてから、ご都合のよい日時を頂戴してからの再配達となります。
商品の保管期間は品質保持の為３日間（夏期は２日）となりますが、お届けが出来なかった場合においても商品代金の全額をご請求させて頂きます。
尚、その後再配送を希望される場合も商品代金を別途で全額ご請求させて頂きますので、あわせてご了承頂けますようお願い致します。
また、お客様のご注文入力の間違いやお届け先転居などによりお届けが不可能な場合のキャンセル・ご返金も承りかねます。

●メッセージカードについて
・メッセージカードは名刺ほどの大きさです。記入可能文字数は約50文字ぐらいです。
※絵文字はPCでは文字化けしてしまうため、記入（判読）できません。☆や♪や顔文字ならご対応出来ます。

●送料について
本州は￥630（税込）、四国は840円、北海道、九州、沖縄は飛行機便を利用する為に￥1260（税込）、商品代のほかにかかります。

●支払いについて
＜ご入金方法＞
・クレジットカード払い

●返品・交換について
・万が一、お届けの商品が破損、損傷していた場合は、直接、弊社へご連絡下さい。出来る限り速やかにお取替えいたします。
・プレゼントでお届けの場合も一緒にお問い合わせカードをお入れしていますので当店にご連絡いただける様になっております。
・商品到着後1日以内にご連絡下さい。返品期日を過ぎた場合は返品できません。
・サブ花材は時期によって異なる場合がございます。予めご了承ください。
画像イメージとかなりちがうイメージの商品が届いた場合は出来る限り速く交換いたします。

●Shop：ギフトdeお花屋さん
（株）フラワーメッセージ お花屋さん
東京都目黒区鷹番2-8-19
TEL. 03-3716-0505　　FAX. 03-3716-0880
営業時間 AM10：00〜20：00
（電話・メール対応可能時間帯） 定休日：年中無休 （正月三ヶ日はお休み） （お花のお届けは1/6から）