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Shopping Guide

営業日カレンダー
営業日カレンダー
  • 背景色がピンクの日は当店休業日(土日祝祭日・その他大型連休)
  • 当店休業日は電話、メール、発送はお休みさせて頂いております。
  • ご注文につきましては24時間年中無休で承っております。
予約販売商品をご注文の際の注意事項
  • 予約販売商品の入荷時期につきましては、各商品ページ上に記載しておりますのでそちらをご確認頂けますようお願い致します。
  • 予約販売商品は、商品の入荷が完了したのちにご予約を頂いているお客様から順次発送を行なっております。
  • ご注文の際、到着日を指定されましても無効とさせて頂いております。
  • 商品の入荷につきましては、商品ページ上にある入荷時期より遅れる場合もございますので、予めご了承頂けますようお願い致します。
お問い合わせについて
お問い合わせ営業時間
平日午前11時00分〜13時30分・14時30分〜18時まで(土日・祝祭日・その他大型連休は休業日となります。)
メールでのお問い合わせ
bidders@405.ne.jp
電話でのお問い合わせ
045-900-2345
当店所在地
有限会社405
〒231-0033
神奈川県横浜市中区長者町2-5-18 ピアセントラル301号室
お支払い方法
  • クレジットカード
  • 銀行振込(前払い)
  • 代金引換(別途代金引換手数料が発生致します。)
  • コンビニ決済(前払い)
※お支払い方法は商品によってはご利用になれないものもございます。
配送方法
配送業者
佐川急便・ヤマトホームコンビニエンス(ベッドのみ)・クロネコヤマト(メール便のみ)
宅配便送料
630円(沖縄県や離島・山間地域は別途送料となります。また、配送につきましては7〜10日程お時間をいただく場合がございます。)
メール便送料
220円(全国一律)
送料無料到達金額
10,500円(ご注文された商品を分割して発送する場合は分割された商品の合計金額にて再計算を行ないます。)
お届け時の指定について
宅配便配送商品
宅配便配送商品は、時間帯と到着日の指定が可能となっております。
メール便配送商品(一部商品のみ)
メール便配送商品につきましては、配送方法が郵便物と同様となるため時間帯や到着日の指定は不可となっております。
ベッド
スケジュールの調整により、配送の時間帯や到着日の指定は可能となっております。(※ベッドは北海道・沖縄県・島便地域への配送は行なっておりません。)
保証・交換・返品について
保証期間
保証期間は商品ページに記載しております期間が適用され、記載のない商品につきましては商品到着後7日以内とさせていただいております。
商品の交換・返品
商品の交換と返品につきましては、各商品の保証期間内にメールまたは電話にてご連絡下さい。
保証期間の過ぎた商品の交換は有償となり、返品はお受け出来かねます。
また、お客様都合(サイズを誤ったや思った商品と違う等商品に問題がない場合)の交換や返品は往復の送料をご負担いただきます。返品の場合、ご返金金額はご注文の合計金額から商品代金の10%と往復の送料を差し引いた金額となります。
ベッドの返品につきましては往復の送料32,000円〜(地域により異なります)を頂戴致します。

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