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【プライバシーポリシー】

「家具のミナト」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、
お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）
を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。
このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
　また、代金の請求に関連してご指定頂いたクレジットカード番号、銀行口座等のお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、
　ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、
　住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を
　利用します。

2.個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の
　誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、
　個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、
　アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の
　暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.個人情報の開示について

1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。
　ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
　　　・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
　　　・法令に特別の規定がある場合
　　　・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
　　　・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する
　　　必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
　注：本人確認の方法
　本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。
　内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

4.ご質問やご提案について

ご質問やご意見がありましたら、こちらまでお問い合わせください。



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◆お支払総額　商品代金合計（税込）+送料（税込）　※送料につきましては、下記「配送について」をご確認下さい。 ◆消費税について　当店では送料を含むすべての金額に対し、税込み価格表示を行って　おります。（１円未満切り捨て）	◆お支払は前払いにてお願い致します。 ◆下記のいずれかの方法でお支払い頂けます。　・銀行振込み　・郵便振替　※ 振込・振替先についてはこちらをご覧ください。　※ 振込・振替手数料はお客様ご負担となります。　・コンビニ決済　　セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・セイコーマートの　　各店舗にてお支払い頂けます。（手数料は当社負担）　　　　※お支払方法はメールにてご連絡いたしますのでご確認下さい。　・クレジットカード決済　　DINERS / JCB / AMEX / VISA / MASTERカードがご利用頂けます。　　　※ご注文の際にお客様に本人確認（電話確認等）をお願いする場合もあります。　※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。　 ◆搬入経路の確認について　・大型商品をご注文いただく際は、予め商品の搬入経路にあたる玄関　・階段・エレベーター・部屋の入り口等のサイズ確認をお願いいたします。　※配送手配後に搬入ができず返品になった場合の送料（往復）は　お客様ご負担となりますのでご注意下さい。

◆ 商品はメーカーより直送でのお届けとなります。 ◆送料は以下の通りです。　・本州・四国・九州への配送→無料　・北海道への配送→商品代金の10％　・沖縄本島への配送→商品代金の20％　・沖縄県本島以外の地域への配送→商品代金の30％　・その他の離島への配送→場所により異なります（お問い合わせ下さい）　※ご注文時には送料は合算されません。後日メールにてご連絡致します。　※商品によっては上記記載の送料と異なる場合がございます。 ◆商品の受け渡しについて　・運送業者は各商品のメーカーからの指定となります。　・商品は玄関での受け渡しとなります。　・配送はドライバー１名で伺いますので、恐れ入りますが　大きな商品の場合は、搬入のお手伝いをお願い致します。　・商品により有料オプションにて商品の搬入・開梱・設置を承ります。　御希望の方はお問い合わせ下さい。 ◆大型商品の場合、一部地域はお届けができない場合があります。 ◆海外への発送は承っておりません。ご了承ください。

◆お届け日について　ご入金確認後の発送になります。　できる限り敏速に発送致しますが、ご入金確認後３～７営業日前後が　お届け日の目安となります。　※メーカーや商品にによっては、更にお時間を頂く場合がございます。 ◆お届け日の指定　ご入金の確認日より５営業日以降にて、お届け日をご指定頂けます。　日曜・祝日の配送は行っておりませんので、ご希望に添えない場合も　ございます。また、メーカーや商品によっては、発送までに７～１０日　以上かかる場合がございますので予めご了承ください。　ご希望の日にお届けできない場合は、メールにてご連絡致します。　また、お急ぎの場合は、メール・電話にてお問い合わせください。 ◆お届け時間の指定　平日のお届けの場合に限り、午前または午後の到着時間帯を　ご指定頂けます。　（夜間及び、○○時希望の様に、時間でのご指定はお受けできません） ◆お届け日時の変更について　交通事情・災害・天候等により、ご希望の日時にお届けできない場合が　ございますので予めご了承下さい。 ◆欠品、お届け日の遅延について　万一、メーカー欠品、入荷遅れ等の事情により、お届けができない場合や　遅れる場合は、弊社よりご連絡の上、代替え品のご紹介及びキャンセルを　お受けする等の対応をさせて頂きます。予めご了承下さい。	◆お届けした商品が万一ご注文と異なる商品や不良品の場合、　交換・返品をお受けします。　メール・電話・FAXにて弊社まで商品到着後7日以内にご連絡ください。　　　連絡先　　有限会社ミナト　　　〒394-0028 長野県岡谷市本町2-6-38 　　　TEL：0266-21-1167　 FAX：0266-21-1168 　　　メール：shop@ec-nishimura.jp ◆次の商品の交換または返品はお受けしておりません。　・ご注文と異なる商品や不良品以外　・イメージの違い等、お客様のご都合による場合　・開梱された商品　お客様が汚損、破損、使用された商品 ◆お客様ご都合による交換・返品について　　（上記事由以外の特別な事情による場合）　送料・手数料ともお客様ご負担となります。 ◆返品・交換時の梱包のお願い　誠に恐れ入りますが梱包をお客様にてお願い致します。 ◆商品の色はパソコンの機種や色の設定等により、表示される色が　実際の商品と異なる場合がございますので、予めご了承頂きますよう　お願いいたします。

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