注文の流れ [【東都ビッダーズ】卸問屋だからこそできる超激安価格！！]

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【ご注文から商品発送までの流れ】

１

ご注文内容確認メール

ご注文完了後、システムによって自動配信されるご注文内容確認メールです。このメールには、代金引換便ご希望の場合の代引き手数料、複数注文による送料等の金額の記載がございません。後ほど東都ビッターズよりそれらの詳細・合計金額を「【東都ビッターズ】ご注文ありがとうございます」メールにてお知らせいたします。
ご注文確認のメールが到着しない場合は、メールアドレスを間違えて登録されている可能性があります。今後のご注文についての
お知らせが全て届きませんのでご注意下さい。
※この時点では、売買契約の成立となりませんので御注意願います。

２

在庫確認

在庫確認後、ご注文ありがとうメールをお送りいたします。
万が一、品切れや納期が大幅に遅れる場合は、別途メールにてお知らせ致します。

※在庫数はリアルタイムに更新されているものではありませんので予めご了承下さい。

３

ご注文ありがとうございますメール

受注担当者がご注文頂きました内容を確認し、改めてご注文商品＋手数料＋送料等を加えた詳細合計金額を「ご注文ありがとうございますメール」にてお知らせいたしますので必ず御確認をお願いいたします。
※この時点で売買契約の成立となります。

　＜受注確認時間スケジュール＞
毎日のご注文の確認は、下記のスケジュールで行っております。

10：00～18：00（営業時間）	当日にご注文ありがとうございますメールを配信
18：00～（営業時間外）	翌日にご注文ありがとうございますメールを配信

４

決済処理・入金確認

クレジットカード	ご利用のクレジットカード会社へご本人様確認、ご利用金額の承認をとります。承認がおり次第、商品手配へ進みます。 ※承認がおりなかった場合は、別途メールにてお知らせします。
代金引換	在庫の確認がとれ次第、商品手配に進みます。
銀行振込	銀行からの入金通知を確認後、商品手配に進みます。 ※ご入金頂いた翌営業日の確認となります。（土日・祝日除く）

５

商品手配

種類	説明	手配日数目安
在庫あり	当社倉庫に在庫があります。	即日～2営業日
取り寄せ（店舗在庫）	当社リアル店舗に在庫があり、商品の移動を依頼します。	3～5営業日
発注対象	仕入先・メーカーへ発注いたします。入荷次第の発送となります。	3～7営業日

６

商品配送

倉庫へ入荷したご注文商品を梱包して出荷します。18:00までに全作業を終了するようにしております。

７

配送完了メール

出荷が完了したご注文分につきましては、「商品発送のご連絡」メールを配信しております。
宅配業者とお荷物問合せ番号を記載しておりますので、該当宅配業者Webサイトにてご確認ください。

【　配送・決済　】

クレジットカード

: 【取扱カード】; 取り扱いカードは以下のとおりです。; すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

【取扱カード】　取り扱いカードは以下のとおりです。　すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社支払方法

VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,その他支払（ボーナス一括払い(夏：7月、冬：翌年1月引落し)）

MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,その他支払（ボーナス一括払い(夏：7月、冬：翌年1月引落し)）

UFJ(MILLION) リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,その他支払（ボーナス一括払い(夏：7月、冬：翌年1月引落し)）

JCB リボ,分割（２回払い）

AMEX リボ,分割（２回払い）

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

銀行振振込み: 【振込先】三井住友銀行蒲田支店普通 3616181 株式会社　東都; 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　　振込金額　：(商品代金合計×1.05)＋送料
　　　振込手数料：お振込み時にお確かめください。
　 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みを確認後５日以内に発送させて頂きます。

代金引換

【業者】佐川急便　ｅ-コレクト【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　　 (商品代金合計×1.05)＋送料＋(代引手数料×1.05)
　　　代引手数料：下表をご参照ください。
　 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●領収証がお入用の場合は佐川急便サービスドライバーにお申し付けください。
領収書の代引金額が３万円を超え、収入印紙が必要となる場合
　収入印紙代がかかります。
　印紙代は代引金額より相殺させていただきます。

【収入印紙代】

消費税を除く代引金額	収入印紙代
３万円未満	非課税
３万円～100万円	200円

【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
～　10000円	315円
10001　～　30000円	420円
30001　～　100000円	630円
100001　～　300000円	1050円
300001　～　500000円	2100円
500001　～　1000000円	3150円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便

　印紙代は代引金額より相殺させていただきます。

配送について

●配送は全て佐川急便でお届けいたします。

問合せ先:03-3705-1010

消費税について

消費税率 5％

消費税計算順序購入商品合計に対して消費税計算

１円未満消費税端数四捨五入

返品について

●返品・交換は未使用・未開封のものに限らせていただきます。
　商品到着後、７日以内に下記住所にご返送ください。
●尚、注文後のお客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともに
　お客様のご負担でお願いいたします。
●配送途中の破損などの事故がございましたら弊社までご連絡ください。
　送料・手数料ともに弊社負担で商品をご送付いたします。

商品返送先：
株式会社　東都
〒319-1411 茨城県日立市川尻町3-65-6　東都ロジスティックセンター
TEL:0294-43-8866 FAX:0294-43-8867
あて先:東都ビッダーズサポートセンター

＜決済方法・商品の発送について＞

■只今、決済方法は「代金引換」のみとさせて頂いております。
　　また、送料は各商品ページごとに記載されております金額が適用になります。
　　代引手数料は、１万円以下の場合315円・１万円以上の場合は420円となっております。

■同日の商品を複数・多種類をご購入・ご落札の場合、同一配送先であれば基本的に１個分の配送料となります。 ※同梱発送の場合、商品の大きさによって送料を変更する場合が御座います。
変更する際には別途メールにてご連絡いたします。

■到着日・到着時間帯…発送日から翌日（予約商品の場合は発売日）に商品をお届けできない地域、
　　　　　　　　　　　　　　　　時間帯があります。お届け可能時間帯につきましてはお問合わせ下さい。
　　　　　　　　　　　　　　　　（北海道、九州、離島地区は弊社出荷から2～4日かかる場合があります）

＜品質保証と商品について＞

■新品…新品・未開封商品（メーカーより当店へ入荷したままの状態）です。
　　　　　　メーカー基準に則った保証期間があります（ソフト除く）。

■未使用品…使用されたことがない未開封品ですが、保証書欄に他店印がすでに捺印されています。
　　　　　　　　　よって、保証期間がメーカー基準より短くなっております。その分、新品商品より価格が
　　　　　　　　　お安くなっています。

■新古品…撮影用に開封された商品です。未使用品です。

■中古…店頭買取品や一度以上使用された商品です。

■保証について…家電製品等の新品商品には、メーカー保証がつきます。
　　　　　　　　　　　　保証期間は保証書に明記してある通りです。

■商品在庫について…「固定価格」にて販売の商品で在庫表示がされている場合でも、他サイトでも
　　　　　　　　　　　　　　販売を行っている為、タイミングによっては品切れ・完売の場合もございます。
　　　　　　　　　　　　　　在庫状況には十分注意しておりますが、場合によっては売切れてしまう事もございます。
　　　　　　　　　　　　　　お急ぎの場合は、お手数ですがメールにてお問い合わせ下さい。

　　　　　　　　　　　　「オークション」の場合は 、開催時に商品の確保をしておりますので取引ナビにて
　　　　　　　　　　　　　　ご連絡を確認でき次第、発送の手配をさせていただきます。

＜返品・交換について＞

※申し訳ございませんが『届いた商品が想像と違うから返品したい』というようなご希望には、基本的に
　　お応え出来ません。当店は次の通り条件を満たしている場合のみ、返品・交換に応じております。

◆お客様のご都合での返品・交換は未開梱・未使用に限り当店が了承した場合のみ
　　受付とさせていただきます。

　　　・商品到着後８日以内に当店へご連絡ください。
　　　・商品によっては返品・交換をお断りする事がございます。

　　　・ご返金出来るのは『商品代金』のみです。
　　　　(一度発送した商品にかかった送料や代引手数料等の返金は出来ません)

　　　・ご返品に必要な送料等の諸経費はお客様負担でお願いします。
　　　　返金の必要が生じ、振込み手数料等の諸費用が掛かる場合は返金額より差引くかたちで
　　　　お客様にご負担いただきます。

◆初期不良につきましては「商品交換」又は「ご返金」いたします。

　初期不良で「商品交換」又は「ご返金」の場合の条件
　　　・箱、説明書等の付属品が全てそろっている。
　　　・メーカー及び、当店にて初期不良と確認された商品である。

　　　　　以上の条件を全て満たしている場合、当店より「商品交換」又は「ご返金」の手配を
　　　　　させていただきます。事前に【メールで】ご連絡をいただけていない場合は、対応が
　　　　遅れる場合がございますので、必ず【メールにて】ご連絡お願いします。

◆配送途中の事故商品がございましたら、当店までご連絡ください。
　早急に対応させていただきます。

＜個人情報について＞

　当店ではお客様の個人情報の管理を徹底し、情報の漏洩がないよう万全を期すことをお約束いたします。
　ただし、裁判所その他行政官庁から開示を求められた場合は除きます。
　個人の情報をご入力頂く画面はSSLに対応しておりますので、安心してお買い物をお楽しみ下さい。


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