| ■交換受付期間について |
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- 下記、交換申請期間内にお電話にてお申し出ください。
- HappyBazaarの休業日にあたる場合、メールまたはFAXで返品をお申し出いただくことも可能です。
下記申請期間内に、返品を申請する旨記載したメールまたはFAXを送信してください。
- 下記期間内に交換する旨の申請がなかった場合は、理由の如何によらず交換はお断りします。
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交換事由
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交換申請期間 |
商品の欠陥によるもの
(破損,汚損,注文と異なる商品が届いた,など) |
商品到着日より7日以内 |
| お客様の都合によるもの |
商品到着日より3日以内 |
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| ■交換が可能な商品について |
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| ■交換方法について |
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◇まずはご連絡ください |
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- 商品の欠陥にお気づきになられたら、あるいは、交換を思い立たれたら、下記ご連絡窓口まですぐにお電話ください。
商品の状態などを伺った上で、返品の方法をご説明させていただきます。
- 当店休業日にメールまたはFAXでご連絡いただいた場合は、確認次第お電話させていただきます。
つきましては、少なくとも以下の点は漏れなく記載いただきますよう、お願申しあげます。
- お客様のお名前
- お電話番号(日中に連絡可能な番号)
- ご購入商品
- ご注文日
- ご連絡なしに商品を当店へ送り届けになられても、交換には一切応じませんのでご了承ください。
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◇ご連絡窓口 |
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株式会社イオス 通販事業部
TEL : 03-5276-2350(代表) 受付時間 : 平日10:00〜17:30
FAX : 03-3221-2560
E-Mail : happybazaar@aeos.co.jp
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| ■交換時の送料について |
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- お客様のご都合で交換される場合は、返送料および再度のお届けにかかる送料とも、お客様にて実費ご負担いただきます。
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