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[ ご注文〜発送の流れ ]

【 1.商品ページより、商品を購入。 】
商品を買い物カゴに入れて頂き、画面にそっておすすみください。
この際、お支払い金額に送料・代引手数料無料になる場合でも送料・手数料が加算されています。
間違いではございませんので、ご安心下さいませ。
【 2.ビッダーズからの自動配信確認メール送信。 】
ご購入が完了致しましたら、ビッダーズから自動配信にて
ご注文内容を記載致しましたメールを送信致します。
この際、お支払い金額に送料・代引手数料無料になる場合でも送料・手数料が加算されています。
間違いではございませんので、ご安心下さいませ。
【 3.弊社からの確認メール送信。 】
ご購入頂きました日の翌日(土日祝日の場合は月曜日、月曜日が祝日の場合は翌営業日)に、弊社から、ご注文確認メールを送信致します。
この際、送料・代引手数料無料の場合は、金額を訂正しておりますので、
こちらの確認メールで、最終金額をご確認下さいませ。
【 4.商品の発送。 】
商品を発送致します際に、発送メールと致しまして、
商品到着予定日時・金額等を記載致しましたメールを送信致します。
また伝票・商品は袋・ダンボールに入れ梱包してお送りいたしております。
外から商品は見えませんので、ご安心下さいませ。


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ムーンライトショッピングインフォメーション
営業時間について
●ご注文受付時間
インターネット・ケータイショップともに、
年中無休・24時間承っております。


■お問合わせ
平日10時〜17時(土・日・祝日は除く)
お問合わせは電話・メールともにお受け致しておりますが、平日17時以降、及び土・日・祝日のお問合わせに関しましては翌営業日より順次対応させて頂きます。
予めご了承下さい。


●ご注文確認メールについて
●ご注文を頂いた場合、
必ず当店より
ご注文承諾メールをお送り致します。
こちらのメール送信にて、正式にご注文受諾となります。
ご注文日より3日以上経過しても届かない場合は、一度ご連絡下さい。

●土日、祝日にご注文頂いた場合は、翌月曜日(祝日の場合は翌営業日)より順次ご注文確認メールをお送り致します。

●長期休暇(事前にお知らせ致します)期間中の場合は、休暇明け後順次ご注文確認メールをお送り致します
お支払い方法について
●お支払い方法
代金引換便(E-コレクト)のみ
配送時にドライバーへ商品と引換えに総額をお支払い下さい。
※お支払い総額は、発送完了メールにて到着予定日時等と一緒にご連絡致します。

E-コレクトをご利用の場合
●商品配送時に配送員の持ってくる機械でクレジットカード、デビットカード決済ができます。
クレジットカードは以下のカードがご利用になれます。

クレジットカード

金融機関(郵便貯金・都銀・信託・外銀等)のキャッシュカードをデビットカードとしてご利用いただけます。
長期不在・受取拒否について
受取拒否・長期不在で、お買い上げ頂いた商品が戻ってきた場合、今後当店での購入・入札をお断りさせて頂き、配達・返送にかかりました往復の送料をご請求させて頂きます。予めご了承下さいませ。
商品お届けに関する案内
●宅配業者
佐川急便
●配達時間指定について
以下の時間帯よりご都合の良い時間帯をお選び下さい。
【午前中/12時〜14時/14時〜16時/
16時〜18時/18時〜21時】

お取り置きは一切行なっておりません。

●送料について(消費税込表示です)
地域詳細 送料
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北海道 1,050円
沖縄県 1,050円

代引手数料は315円です。
5,500円以上お買い上げで送料・代引手数料無料です。
■国外発送は行っておりません。

●再配達について
発送日より2週間以内ですと、無料で再配達が可能です。
最寄の佐川急便営業所へ「お荷物問合わせ番号」をお伝え頂ければ、ご希望の日時に再配達できます。
但し、発送日より2週間以上経過したお荷物に関しましては
保管期限切れとなりますので、当店へ返送処理致します。
返送後の再発送につきましては別途送料・手数料を頂きますので、ご注意下さい。
ご返品・ご交換について
品質管理には十分留意しておりますが、万一ご注文の商品と内容が違う場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には必ず当店までご連絡下さい。

■不良品の場合は商品到着後7日以内にご連絡頂ければ、送料・手数料ともに弊社負担で早急に新しい商品をお届け致します。

■ご注文の商品と異なる場合、又は数が違っている場合はメール又はお電話にて商品到着後7日以内にご連絡頂ければ、送料・手数料ともに弊社負担で早急に新しい商品をお届け致します。

■お客様都合による交換・返品はメール又はお電話にて到着後7日以内にご連絡下さい。当店より返送先・ご返金方法等をご連絡致します。送料・手数料はお客様の負担にてお願いいたします。開封された商品の返品はお受け出来ませんので予めご了承下さい。また、当店よりの返事を待たずにご返送されました場合はお受取致しかねます。ご了承下さい。

●返品の際のご注意点
※返品・交換は、未使用の商品に限ります。
※お客様理由のキズや汚れに関してはご返品・交換は出来ません。
※商品到着後7日以上経過したものに関してもご返品・交換は出来ませ。
予めご了承下さい。
※インナー類の交換・返品はお受け出来ません。
商品ページに記載がございますので、ご確認下さい。



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