| 発送方法・送料について |
■通常ご入金確認から1週間〜10日で佐川急便・ヤマト運輸、郵便局より御届け致しております。お届けの遅れが生じる場合は随時ご連絡いたします。
また一部商品に関しましては国際郵便書留便・国際郵便EMS速達便にて御届け致しております。
お客様による運送会社の指定・配達日・時間指定はは承っておりません。
お客様による運送会社の指定・配達日・時間指定はは承っておりません。宅配BOXへのお届けは、トラブルの要因になりかねませんので承りしておりません。 ■通常送料無料になっておりますが、商品により別途送料がかかる場合がございます。別途送料がかかる場合は記載されております。
■市町村合併によりご住所のご変更がある場合は、新住所をご記入下さい。
■お届け先のご住所の入力ミス・入力モレによりご注文商品が戻ってきた場合の発送は着払い(お客様送料ご負担)での再発送となります
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■定休日 ・日曜日・祝日 注文確認メールやお問合せの返信が、翌営業日になる場合もございます。 ご注文は、24時間いつでも承っております。 |
| 個人情報の取り扱いについて |
■個人情報の暗号化(SSL) ベリサイン社のSSL(SecureScketLayer)サーバ証明書を使用して、お客様の個人情報を保護しています。 お客様の情報はSSLで暗号化されてから送受信されますので、安心してお買い物をお楽しみいただけます。
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■プライバシーポリシー 当サイトでは、お客様のプライバシー・個人情報を保護することが、弊社の事業活動の基本であると共に、弊社の社会的責務であると考えております。 当サイトおよび当サイトの従事者は、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守し、弊社のプライバシーポリシーにのっとり細心の注意をもって管理しておりますので、安心してお買い物をお楽しみいただけます。 |
| 返品・交換・キャンセルについて |
■商品の返品または交換 商品は海外からの直接購入の為、原則的に返品・交換はできません。輸入商品に付きパッケージの変更がある場合がございますが、中身に変更はございません。製品には万全の品質管理をしておりますが、万が一お届け違いや初期不良がございましたら、送料弊社負担にて交換または返品をお受けいたします。 必ず商品到着後ご連絡の上7日以内にご連絡・10日以内に当社へご返品下さい。当社にて返品扱いの手続きをとり、商品の交換、またはご返金をさせていただきます。最初のご連絡より長期に渡りご返品頂けない場合は、商品のお受取が出来ない場合がございます。予めご了承下さい。各ご注文の商品はすべて個人使用目的の個人輸入として海外より輸入購入のうえ、ご希望の配送先へ配送されます。弊社ははその商品の輸入にかかわるすべての業務を代行致します。弊社は、商品が安全に、迅速に、合法に配送されるまで責任を負うものです。
但し、以下の場合は、交換・返品をお受けできませんのでご注意くだい。 ・一度でもご使用された商品 ・お客様のお取扱いが原因で、商品本体又は付属品、パッケージ等の一部でも廃棄、紛失、破損、または著しく汚れている場合 ・お客様のご都合による良品返品、交換 |
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■ご注文のご変更・キャンセル 【ご変更】 平日17時までにお名前・受付番号等をメールまたはお電話にてご連絡下さい。
【キャンセル】 ご入金前でしたら可能ですが、ご入金確認後のお客様のご都合によるキャンセルは出来かねます。
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