| 初めてご来店頂いたお客様へ |
■当ショップについて
当ショップは、大手ショッピングモールにも正規で加入しており
ますので、どうぞご安心してショッピングをお楽しみ下さい。
ショッピングモールはこちらから
当ショップの商品は、基本的に事務所等に在庫を抱えておらず、
弊社取引先(仕入先)及び、メーカーからお客様の基へ直送形態
で運営させて頂いております。
一度、弊社に商品が配送されない分、配送コストの二重化を
なくし、抑えられるコストを下げて、商品価格に還元させて頂いて
おります。
また、新品の商品以外に、中古(パソコン)の商品の取扱を
行っております。
■お問い合せについて
メール・お電話にてお気軽にお問い合せ下さい。
(FAXは、業者様のFAXが多い為、受け付けておりません)
E-Mail : info@enegoro.com
自社サイト : http://www.enegoro.com/
TEL : 03-3775-9230 FAX : 03-5910-7396
住所 : 東京都練馬区下石神井1−9−10−103
■営業時間について
平日(月曜〜土曜) : 10:00 〜 18:00
日曜・祝日 : お休みとなります。
お電話での受付時間
→ 平日(月曜〜金曜) : 10:00 〜 17:00
★土曜は、メール対応及び、その他業務(ページ更新や
発送)に特化させて頂きます。
★メールに関しましては、土曜・日曜・祝日・深夜にも関わ
らず、随時対応させて頂きます。
★インターネットでのご注文は、24時間・365日可能です。
その他、臨時休業等のお知らせは、店長日記をご参照下さい。
|
■商品について
掲載商品の在庫に関しましては、常時、仕入先からの情報を
基に、更新しておりますが、一時的な在庫切れや販売終了品が
掲載されたままになっている場合もございます。
出来る限り、更新頻度をあげておりますが、やはりリアルタイム
には在庫情報の更新は出来ません。
何卒、ご理解・ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
お申込頂いたお客様へ、ご案内メールを差し上げて最終意志確
認後に、在庫を確保させて頂きますので、まずは一度、お申込
手続きをして頂ければ幸いです。
当ショップの商品は、中古パソコン以外は基本的に新品ですが、
希に、新古品の取扱もございますので、下記事項をご覧下さい。
(各商品タイトルや商品ページに分かる様に記載しております)
・中古
→ 中古品となりまして、販売規定も通常(新品)と異なり
ますので、各商品ページにてご確認願います。
・他店印付き
→ 基本的には、未使用・未開封品の新品ですが、保証書に
他店様の店舗印が捺印されており、保証期間が若干短い
商品となります。
(上記条件をご納得頂ければ、通常よりも格安品となります)
・何も記載がない場合
→ 殆どの商品がこれにあたりますが、通常の新品・未開封
品となります。
(保証も通常のメーカー保証が適用されます)
|
■お申込方法
★その前に
発送は、日本国内のみとさせて頂いております。
海外への発送は行っておりませんので、ご了承願います。
日本人以外の方からのお申込も受け付けておりますが、
当方からのメール及びページは日本語となっておりますので、
日本語がご理解頂けている方を前提にさせて頂いております。
各、商品ページにショッピングカートが備えられております
ので、そちらからお申込頂けます様、お願い申し上げます。
折り返し、当ショップからお申込の確認メールを差し上げます
ので、お申込後のメールチェックは頻繁にお願い申し上げます。
(営業時間内にお申込頂いたお客様へは、通常、6時間以内
には確認メールを差し上げております)
★詳細は、販売規定の方をご覧下さい。
また、新品と中古品では販売規定も異なりますので、お申込
の際に十分ご注意頂けます様、お願い申し上げます。
保証や返品・交換等の販売規定はこちらから
(必ず一読してお申込願います)
|
| ■配送(送料)及び納期について |
 |
基本 : 1個口・全国一律1,050円(税込)
(デスクパソコン等は、2個口となります)
例外 : テレビ等の大型家電製品は、別途、確認メールを
差し上げさせて頂きます。
「テレビ概算送料」
・20インチまで → 1,050円
・29インチまで → 2,100円
・30インチ以上 → 3,150円
納期に関しましては、先に、在庫が確保出来ていれば決済処理
確認後(銀行振込の場合、ご入金確認後)に早くて当日・遅くとも
翌日には発送させて頂きます。
お客様への納品は、発送後に本州圏内は概ね、1〜2日、
北海道・九州・四国・離島等は、2〜3日要します。
予め、ご了承願います。
★休日が挟む場合には、上記にプラス1〜2日要する事も
ございます。
|
■お支払について
下記2つの中から、ご選択頂けます。
★銀行振込の場合の振込手数料は、お客様負担となります。
★代金引換発送の場合、別途、代引手数料が発生致します。
★商品によって、代金引換発送が出来ない物もございます。
これは、取引先(仕入先)との直送契約の関係、資金繰りの
関係(代引の場合、当ショップ側が一時的に商品代金を立て
替える事になり、莫大な運転資金が必要となります)等が、
理由としてございます。
今後も、出来る限り全商品において同一決済方法が選択頂ける
様に最善の努力をして参りますので、予めご了承願います。
|
■その他
「個人情報の取り扱いに関しまして」
●こちらに記載しておりますので、一度お読み頂き
ご安心してお買い物をご利用下さい。
「特定商取引法(旧訪問販売法)に基づく記載」
●こちらに記載しております。
「ビッダーズ評価について」
●評価に悪い評価をされた場合は、返品・サポートを拒否
されたものと判断させて頂きます。
お送りした商品に何か問題がございましたら、まずはメール
等でご連絡をお願いします。
当ショップも精神誠意を持って対応させて頂きます。
お互い、ネチケットを守り当店もお客様一人一人を大事な
お客様として対応させて頂きますので、悪い評価を下す前に
まずは、ご連絡頂ければ幸いです。
|