中古パソコン(PC)販売規定 [パソコン・中古パソコン・AV機器・家電製品販売の激安ネットショップの「い～値ごろどっと混む！」]

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中古パソコン（PC）販売規定

★ご注意！★

販売規定が長くなり、大変申し訳ございませんが
商品ご購入後のトラブルを事前に防ぐ為にも、必ずお読み下さい。

下記内容をご理解頂いたと言う前提で、お取引させて頂きます。
★→　購入後の下記記載事項でのクレーム等は、一切お受け出来ませんのでご注意願います。　←★

■【お申込の際の注意点】		●商品画像について　商品の写真は新品時写真及び、現物の写真ですが、数十台～数百台入荷する中から、標準的な外観のものを、1～2台ピックアップして撮影したものです。当然、中古品ですので個体差がございますので、予めご理解頂けます様お願い申し上げます。　企業から買い取ったパソコン等は、リースシールの剥がし後等が付着している場合もございます。　外観に対しては、可能な限り清掃を施して出荷しておりますが、どうしても消えない物もございますので、予めご理解頂けます様お願い申し上げます。 ●ノートのバッテリーについて　ノートパソコンのバッテリーは、本体が中古である場合、当然バッテリーも中古です。したがって、使用耐年数をすでに経過し、バッテリの寿命がきているものが殆どです。 ACアダプタでのご利用を前提にご検討ください。　新品のバッテリーは、当社では取扱が無い為、取り寄せができません。必要な場合は直接お客様がメーカーサポートにご注文していただく必要がございます。 ●付属品について　商品詳細情報の付属品欄に記載のあるものだけが付属します。したがって、付属品欄に記載のないものは、すべて欠品している状態です。　特に企業向けリースアップパソコンの場合は、メーカーの取扱説明書や、リカバリーCDは欠品していることが多いので、付属品欄に記載の無い場合は、付属しておりませんので、ご注意ください。　なお、取扱説明書が欠品していても、安心してお買い求めいただけるために、必要な情報を集約した、個別仕様書、簡易マニュアルは、全商品(一部をのぞく)付属しておりますし、24時間体制でEメールサポートをさせていただいておりますので、安心してお買い求めいただけます。

■OSについて		重要！　原則的に初期化渡しになります。元々OSが付属していたメーカー製品に関しては、初期出荷時の状態になっております。　またお客様の方でご希望のOSをご用意いただければ無料でセットアップしてお渡しすることが可能です。　また、中古でもOSが付属しているものは譲渡扱いでOSの権利を譲渡をする形になります。　（マイクロソフト社ソフトウェア使用許諾契約書「２条そのほかの権利および制限の説明のソフトウェアの譲渡」参照）

■返品・交換規定		★商品到着後１週間以内に申し出ていただいた場合のみ、下記の費用をご負担いたくことを条件にお客様都合の返品をお受け致します。＜返品の際にお客様にご負担いただく費用＞１、商品返送時の送料２、再クリーニング＆動作チェック費用：2940円（税込）３、返金時の送金手数料：400円（税込）【注意】・運送事故などによる商品到着時の初期不良に関しては原則的に交換対応になりますので、交換対応をお断りしての返品希望はお客様理由返品扱いになります。・返品連絡後3日以内に発送できない場合は、返品が出来なくなりますので、ご注意ください。＜お客様理由交換サービス＞上記期間内に返品ではなく、購入価格以上の値段の別の製品と交換される場合は、上記返品手数料(再クリーニング＆動作チェック費用)を免除いたします。実費（差額＋送料）のみでの交換が可能です。＊注意＊＜付属品に関して＞中古品のため、付属品の記載は、詳細スペックの付属品欄に記載のあるもののみ、付属します。欠品しているものは記載されませんので、何が欠品しているか知りたい場合はご注文前に事前にご確認ください。

■受渡方法と送料		１．代金引換便→全国一律1575円(税込) ＊すぐに発送可能で、届いた際に商品代金と代引送料をお支払いいただく方法です。　商品代金＋送料　全国一律1050円(税込)＋代引手数料525円(税込)となりますので、　1箱の場合は商品代金に1575円(税込)が加算されます。２．振込確認後の発送→全国一律1050円(税込) ＊１箱につき送料全国一律1050円(税込)＋商品代金(税込)を指定の口座にお振込いただきまして、入金確認後の発送になります。 ●ノートPCは4台までは1箱でお送りできます。　デスクトップはモニター1箱、本体1箱になります。 ●海外発送はできせん。 ●発送業務は、日曜祝日はお休みをいただいております。＜送料についての補足＞　●1箱での発送が可能な組み合わせ　ノートパソコン　　　　　：4台　デスクトップ(液晶一体型)：2台　デスクトップ(本体)　　　：2台　液晶モニター　　　　　　：2台　CRTモニター　　　　　　：1台　デスクトップ＋液晶モニタ：1セット　*送料は、1箱ごとに全国一律1050円(税込)が加算されます。

■保証について		１．保証期間（最大2年間保証）保証１【初期不良1ヶ月保証】 ●当社で動作チェック後発送させて頂いていますが、万が一の運送中の運送中などの故障に対する保証として商品到着日より1ヶ月間を初期不良保証期間といたします。期間外の故障時は原則として有償対応とさせていただいております。 ●初期不良の送料は商品到着後1週間以内にお申し出いただき、連絡後3日以内に商品返送ができる場合は、当社負担となりますが、1週間経過後の送料はお客様負担とさせていただきますので、お早目の動作チェックをお願いいたします。 ●海外からのお荷物の着荷や海外発送はお受けできません。また、海外に持ち出された期間中は、保証やサポートがが一切受けられなくなることがございます。 ●お客様よりご紹介いただき、別のお客様に商品をお送りする場合を除き、転売をされた場合、元々販売させていただいたお客様に対しての保証となります。 ●お客様のほうでパソコンの中をあける作業をされた場合は保証が受けられない場合があります＊注意＊＜付属品に関して＞中古品のため、付属品の記載は、詳細スペックの付属品欄に記載のあるもののみ、付属します。欠品しているものは記載されませんので、何が欠品しているか知りたい場合はご注文前に事前にご確認ください。保証2【2年間保証】 ●下記の部分は2年間保証です。　　無料で修理・交換ができます。　　初期不良期間以降の送料負担はお客様とさせていただきます。　　ただし、明らかにお客様の過失で故障した場合は有償になる場合がございます。保存されているデータは一切保証できません。・ハードディスク（１MB以上の不良クラスタ、その他動作不良）・増設メモリ・ACアダプタ（富士通、IBM、NEC、東芝、日立のみ） ACアダプタは落雷が原因の故障や外損による断線などは保証対象外になります 2度目以降は有償対応になります。２．初期不良保証範囲（表記スペック）＊商品スペック説明欄に記載のスペックを保証します。商品説明欄に記載の無い部分や消耗品(特にバッテリー)、ジャンク品、保存データ等に関しては保証の対象外になります。 ●（補足）原則として保証範囲外のものの例 ☆モニターについて：外観（型番の指定のないモニターはイメージ画像です。必ずしも写真のものと同じ外観のものが届くとは限りませんメーカーに関しても大手メーカー製品となります）、通常使用に支障の無い程度の「各種輝度関連、小傷、調節ノブ関連、色やけ、画面焼け」など ☆液晶画面について：ドット抜け（10個未満）、ライン抜け（DSTNタイプの場合）、変色、バックライトの弱り、表面の小傷（2cm未満）、0.5インチ以下のサイズ誤差、その他経年劣化の範囲に該当するもの ☆本体外観について：小傷、シール跡、タバコ跡、クラック（2cm未満）、欠け（2cm未満）、各種カバー類の欠品、ラッチ折れ、ねじの欠品（動作に問題の無い部分）、ゴム足、塗装ハゲ、変色等、パソコンの起動動作、通常使用に支障の無い部分　その他経年劣化の範囲に該当するもの ☆動作環境について：バッテリー関連全般（充電できない・すぐに切れる・バッテリーそのものが無い・バッテリーを差し込むと起動しない）、キーボードの文字消え（完全に消えているものが5つ未満）、ヒンジのゆるみときしみとカバーのクラック・欠品、BIOSの電池切れ・パスワードロック、HDDの不良セクタ（１MB未満）、各種ロック・カバーの割れ、タッチパッドなどのポインティングデバイスの反応のにぶりや過敏反応、入出力インターフェースでスペック欄に表記の無いもの、その他経年劣化の範囲に該当するもの＊保証対象外の部分で不具合があった場合はあきらめずにお気軽にご相談ください！出来る限りの対処は誠意をもってさせていただきます。（お客様送料負担での交換対応や無償修理等）＊重要！バッテリーの使用耐年数は約2～3年です。中古ノートパソコンにおいてバッテリーはほとんど使えないものとお考えください。「ノートパソコンはバッテリーで使うのが常識だ」と主張されるお客様もおられますが、それは中古のノートパソコンに関しては「間違い」ですので御了承ください。なお、新品のバッテリーは各メーカーから直接お買い求めください。＊ハードウェアの不良が原因で万が一大切なデータが消えてしまっても、データに関しては一切保証できません。３．下取り保証（５０％高額買取）＊不要なパソコンがございましたら高額下取りさせていただきます。また、当方で購入いただきましたパソコンは購入後6ヶ月以内で完全に動作するものであれば当方で買い換え頂く事を条件に購入時の50%の価格で買取させていただきます。（ただし一部の商品やオプション品、消耗品は除きます）

■サポートについて		１．サポート方法（Eメール、お電話）＊Eメール（24時間）、または、お電話（平日10：00～18：00）によるお問い合わせに対するサポート。メールチェックは最低1日に1回以上行います。＊お急ぎのご注文やその他お取引の上で重要な事項（変更等）の場合はメールではすぐにお返事できない事がありますので必ずお電話にてご連絡ください。２．サポート期間（永久期間）＊商品到着後コンピュータ関連のあらゆるご質問に永久にお答えいたします。関係の無いことでも出来る限りの情報提供をさせていただきます。ただし、インターネット関連はプロバイダー様に対応をお願いする場合がございます。また、各種アプリケーションに関しましては製造元に対応をお願いする場合がございます。３．無料サービス（再セットアップ、高額買取、インターネット設定）＊万が一のＯＳトラブルの際、初心者の方でも安心してお買い求め頂く為に、購入後永久にシステム再インストール無料サービスさせていただきます。送料のみのご負担で、初期出荷時の状態に復元されます。ただし必要なOSはお客様のほうでご用意いただく必要があります。（送料のみお客様負担） *再セットアップすると、データはすべて消えますので、必要なデータは事前に保存していただく必要がございます。＊高額査定買取サービスいたします。不要なパソコンや周辺機器がございましたら、高額で査定・買取させていただきます。＊万が一購入後にインターネットの接続が出来なかった場合、必要な機器を購入いただくか、一緒にお送りいただきましたらインターネット設定無料サービスさせていただきます。（往復の送料はご負担いただきます。また、設定に必要な情報は教えていただきます）