トップ  > リトルパピオンご利用ガイド

手数料について お支払いは、商品代金+送料に代引き手数料315円が別途必要です。 予めご了承ください。 お支払い方法 ●ご注文後、リトルパピオンより改めてメールにてお支払い総額をお知らせ致しますので必ずご確認頂くようお願いいたします。 ●お支払総額は以下の通りです。 　商品代金合計(税込)＋送料(税込） 　代引きの場合は上記金額に代引き手数料315円が別途必要になります。 ●当店は前払いでのご入金確認後、商品発送の手配を取らせていただいております。お支払い方法は以下よりお選びください。 ------------------------------------------------------------- ■クレジットカード決済 ------------------------------------------------------------- ●ご利用可能なクレジットカード：VISA/MASTER/JCB/ダイナース/AMEX ※上記カードであっても発行形態によりご利用なれない場合がございますので予めご了承ください。 ●ご利用方法：一括払いのみ ●クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので、 　存在しません。ご安心下さい。またご利用明細については、 　カード会社からの利用明細書をご覧下さい。 　なお、弊社ではSSLシステムを利用しておりますので、 　カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。 ●口座の名義人が、ご注文者様と異なる際は、ご注文をお受けすることができませんので、ご了承ください。 ------------------------------------------------------------- ■代金引換 ------------------------------------------------------------- 宅配業者：佐川急便　/　手数料：315円（税込） ●お支払総額は以下の通りです。 　　>>商品代金合計(税込)＋送料(税込)＋代引手数料(税込) ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 ●沖縄は本島のみのお取り扱いとなります。 　その他の離島につきましては、下記地域のみのお取り扱いになります。 （長崎県/壱岐、福江島）（鹿児島県/奄美大島、種子島）（新潟県/佐渡島） お支払期限 代金引換をご選択の場合、商品配送時に配送員にお支払い下さい。

お届け方法 ・宅配便 ・佐川急便 ●配送業者について 佐川急便 ※確実にお客様のお手元に届けるため、郵便・メール便等は対応しておりません。 ●お届け時間のご指定について 「10時-12時/12-14時/14-16時/16-18時/18-21時」の5つの時間帯の中からお選びいただけます。 ※お届け時間の指定につきましては宅配業者を利用します関係上若干前後することがございますので予めご了承いただけます様よろしくお願いいたします。 ●配送日時指定について ※ご注文から、4営業日以降の日時指定より、お伺いいたします。 商品より、配送が遅れますものもございますので、そちらにつきましては、別途ご連絡差し上げます。 送料 全国一律630円（税込）です。 お届け時期について ●クレジット・代引きの場合 ご注文確定後、通常7〜10営業日以内に発送いたします。 ※お急ぎの際は、クレジット・代引きでのお支払い方法が効果的です。 ●3週間以上お待たせさせて頂く際は、別途ご連絡差し上げます。 ●発送完了後、「発送完了メール」を送らせていただきますので詳細はその内容を確認願います。 海外へのお届けについて 誠に申し訳ございませんが、日本国外へのご発送は、一切承っておりません。予めご了承下さいますようお願い致します。

返品、交換について 商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。 ――――――――――――――――――――――――――――――― ●ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問合せ ――――――――――――――――――――――――――――――― ご注文時の【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をご用意の上お問合せ下さい。 上記が確認できない場合、ご回答できかねますので何卒ご了承下さい。 ●返品・交換について お客様のご都合による返品・交換は基本的には、受け付けておりません。 万が一不良品（商品の破損・汚損・ご注文商品と異なる商品）がございましたら、 ただちに返品・交換いたします。 ※この場合送料は当店が負担致します。 ≪≪返品期限≫≫ 【商品到着後７日以内】にご連絡願います。 ●配送途中の破損などの事故 ただちに当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。 その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、予めご了承下さい。 ※但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます ●決済完了後のキャンセル ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。 ●ご返品・交換をお受けできない場合 ・お届けから8日以上経過した商品 ・お客様が一度ご使用になられた商品 ・お客様が汚損破損された商品 ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合 ・お客様が加工された商品 ・お届け後、修理、クリーニング等された商品 ・SALE対象品、食品 ●靴のサイズ変更 靴の場合、在庫があるものに限り、サイズ変更は1回に限りお受け致します。 ※カラー変更は受け付けておりませんので、よくご確認のうえご注文ください。 ――――――――――――― ▼靴のサイズ変更の際の手順 ――――――――――――― １．まず、メールでリトルパピオンで購入された旨と、ご氏名、ご注文番号をご連絡ください。 ２．お伺いした後、返送方法をご連絡致します。 ※ご連絡なしに、商品を返送された際は、お受けできない場合や、返金の遅れ等、トラブルの発生の原因となりますので、必ずご連絡お願い致します。 ※サイズ変更のご連絡は、7日間以内に返品希望の意志をご連絡をお願い致します。 ※送料・振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。

その他・注意事項など ●撮影環境・ディスプレイ等の関係で、実物の色と多少異なる場合もございますので、商品をお選びの際は、十分考慮されて、お申し込みください。 尚、商品のご質問については、メールでお受けしておりますので、下記アドレスまでお問合せください。 e-mail：bshop@fshop.jp ●商品のよりよい改良のため、色等予告なくの変更される場合がございますのであらかじめご了承ください。 ●輸入商品などはレート（為替）により、商品価格が予告無く変更される場合がございます。ご了承ください。

http://bcimg2.dena.ne.jp/bc21/u3004405/topimages/

■ご利用について ■配送料金 全国一律630円 ※5,000円以上のお買い上げで、送料無料です。 ■お支払いについて クレジットカード・代金引換 ■お問い合わせ先 bshop@fshop.jp ＜平日9:00〜17:30＞ ■注文の受付 24時間受付 （土・日・祝日休み） ■お届け時間 10時〜12時/12時〜14時/14時〜16時 16時〜18時/18時〜21時 ■商品配送について クレジット・代引きの場合は、ご注文確定後、予約商品以外につきましては通常7〜10営業日以内に発送いたします。 ※一部ご注文後、お届けにお時間を頂く商品がございます。 ※3週間以上お待たせさせて頂く際は、別途ご連絡差し上げます。 ■返品について お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。 商品をお選びの際は、十分考慮されて、お申し込みください。 ■その他 御使用の機種、ディスプレイ等の関係で、実物の色と多少異なる場合がございます。あらかじめご了承下さい。 なお、ご不明点についてはお気軽にお問合せ下さいませ。

営業日カレンダー 　 赤字・・・メール返信及び発送業務を行っておりません。