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FAQ 【よくあるご質問】 |
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| ●商品について | ●保証について |
| Q1.本物ですか?新品ですか? Q2.並行輸入品とはなんですか? Q3.在庫切れの商品の入荷時期は? Q4.付属品は付きますか? Q5.直営店でのメンテナンスや修理は受けられますか? |
Q6.保証はついてますか? Q7.故障した際のお手続き Q8.近くの時計店で修理はできますか? Q9.電池が切れたらどうすればよいのでしょうか? |
| ●価格について | ●返品について |
| Q10.定価より高い商品について Q11.価格変動について Q12.どうして安いのですか? Q13.商品価格は税込みですか? |
Q14.返品はできますか? Q15.商品の変更はできますか? Q16.クーリングオフについて Q17.イメージと違うのですが、返品は出来ますか? |
| ●サイズについて | ●配送・梱包・ラッピングについて |
| Q18.指輪のサイズについて Q19.洋服のサイズについて Q20.裾上げやサイズ直しはできますか? |
Q21.運送会社はどこですか? Q22.配達日・配達時間帯は指定できますか? Q23.送料は? Q24.プレゼントラッピングは可能ですか? |
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