ご利用ガイド [ゆめ画材｜ビッダーズ店]

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ゆめ画材をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
当サイトのご利用方法をご案内させていただいております。初めてショッピングされる方は必ずお読みください。

目次
●お問い合わせ	●価格表示について	●お届け方法について
●お支払方法について	●納期ついて	●返品交換について
●プライバシー保護について	●著作権について	●特定商取引法に基づく表記

●お問い合わせ

「ご質問」「ご意見」につきましては、下記のお客様相談センターへお問い合わせください。折り返し、担当者よりご連絡させていただきます。

株式会社谷口松雄堂　『ゆめ画材　お客様センター』
〒601-8433
京都市南区札の辻通油小路西入る

Tel：075-693-0361
FAX：075-692-3380
E-mail：yume@taniguchi.co.jp
受付時間：月～金 10:00～12:00 　13:00～16:00
(土日祝・・・受け付けておりません)

※お問い合わせに際してのお願い
お名前、弊社からのご連絡方法（E-mailアドレス、ご住所、電話番号等）を必ずご記入下さい。

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●価格表示について

当店の価格表示は、全て税込み価格で表示しています。
※商品の価格で、税込み金額に1円未満の端数が生じる価格については、切捨てとなっています。

(例）１０５０円の商品を２個購入、お届け先が東京、支払方法が代引き場合。
商品代金：	１,０５０円×２個＝２,１００円
送料：	８４０円
代引き手数料：	３１５円
合計：	３,２５５円

●お届けとお支払方法について

お届け方法

宅配便のみ（お届け可能地域・・・・日本国内）
運送業者
主にヤマト運輸(株)を使用します。（※商品によっては他社便を使用する場合があります）

運賃表		2万1千円まで	2万1千円以上
北海道	北海道	1,260円	代引手数料＆送料無料
北東北	青森県・秋田県・岩手県	1,050円	代引手数料＆送料無料
南東北	宮城県・山形県・福島県	945円	代引手数料＆送料無料
関東	茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都（都内）・東京都（都下）・伊豆諸島・小笠原諸島・山梨県	840円	代引手数料＆送料無料
信越	新潟県・長野県	840円	代引手数料＆送料無料
北陸	富山県・石川県・福井県	735円	代引手数料＆送料無料
中部	静岡県・愛知県・三重県・岐阜県	735円	代引手数料＆送料無料
関西	大阪（市内）・大阪（府下）・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県	735円	代引手数料＆送料無料
中国	岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県	735円	代引手数料＆送料無料
四国	香川県・徳島県・愛媛県・高知県	840円	代引手数料＆送料無料
九州	福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県	840円	代引手数料＆送料無料
沖縄	沖縄県	1,260円	代引手数料＆送料無料

※一度のご注文で商品代金が21,000円以上の場合は、送料が無料になります。

お支払方法

商品代金のお支払方法は、『代引き』、『銀行振込前払い』、『郵便振替前払い』、の中からお選びいただけます。
（当店では、お客様に一日も早く商品をお届けできるよう代金引換払いをお勧めしております。）

1. 代金引換払い（宅配便）

・手数料・・・・・315円です。（全国一律）
・業者・・・・・・主にヤマトコレクトサービス(株)
・伝票の表記・・・送料に足された形になります。
※一度のご注文で商品代金が21,000円以上の場合は、代引き手数料が無料になります

●代引きをお選びの場合、ご注文頂いたらすぐに商品の手配を致します。
ご注文より一週間以内で商品をお届けいたします。
ご注意！一部離島は代引きがご利用いただけない場合がございますので、お問い合わせくださいませ。

伊豆諸島	青ヶ島村・神津島村・利島村・　新島村（式根島村も含む）・　御蔵島村・三宅村
小笠原諸島	小笠原村（父島・母村）

2. 銀行振込前払い、郵便振替前払い

下記の口座にお振込みください。入金確認出来た時点で「ご入金確認メール」をお送りしています。
「ご入金確認メール」より一週間以内に商品をお届けいたします。

銀行振込前払い（宅配便）
銀行名	三菱東京ＵＦＪ銀行　（0005）
支店	東寺支店　（436）
種別	普通預金
口座番号	1050487
口座名義人	株式会社谷口松雄堂ゆめ画材（カブシキガイシャタニグチショウユウドウユメガザイ）

郵便局払込前払い（宅配便）
郵便振替番号	01040-4-10553
口座名義人	株式会社谷口松雄堂（カブシキガイシャタニグチショウユウドウ）

ご注意！　振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します。

備考1　当店では専用の払込用紙はお送りしておりません。お手数お掛けいたしますが、郵便局・銀行等に備え付けの用紙にてご入金ください。
備考2　銀行振込と郵便振替の場合、ご入金頂いてから当店が入金確認出来るまで3日前後かかることがございます。
ご入金されて5日以上経っても「入金確認メール」が届かない場合は『ゆめ画材　お客様センター』までご一報ください。

●納期について

郵便局・銀行振込の場合	ご入金確認より一週間以内
代引きの場合	ご注文完了より一週間以内

商品によって、在庫切れや受注生産などで一週間以内にお届け出来ない物もございます。そういった場合は出来るだけ早くご連絡差し上げておりますが、万一納期連絡も無く納期が過ぎても商品が届かない場合には、恐れいりますが、『ゆめ画材　お客様センター』までご連絡ください。折り返し、担当者よりご連絡させていただきます。

※天災・交通事情などにより、一週間でお届けできない場合があります。あらかじめご了承ください。

●返品・交換について

商品の不良・破損していた場合
品質管理には万全の注意を払っておりますが、万一不良品・破損品・誤納品があった場合には、商品到着後７日以内に『ゆめ画材　お客様センター』（下記連絡先）までご一報頂き、着払いにて商品をお送りください（伝票などの同送物も一緒にお送りください）。良品とお取替え致します。お客様のご都合による返品、商品開封後に生じた破損・汚れによる返品は受け付けておりません。

●プライバシー保護について

お客様のお名前、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの個人情報を第三者へ売却・貸与することは一切ありません。

●著作権について

●特定商取引法に基づく表記
販売業者：	株式会社　谷口松雄堂
所在地：	〒601-8433　京都市南区札の辻通油小路西入る
販売責任者：	谷口　主嘉
ショッピング担当：	水野　浜代
商品代金以外の必要手数料：	振込手数料、代引手数料、送料
不良品：	商品到着日より7日以内に必ずご連絡の上ご返品ください。
お支払方法：	代金引換払い、郵便振替前払い、銀行振込前払い
返品：	お客様のご都合による返品はお受けしておりません。

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お支払方法

　・代金引換え
　・郵便振替（前払い）
　・銀行振込（前払い）

配達出荷

・注文後、通常4日～7日で出荷準備にかかります。

返品交換

・商品の品質については、万全を期しておりますが、破損や誤送があった場合は商品お届け後一週間以内にご連絡頂き弊社まで着払いでお送りください。良品と交換させていただきます。

お問合せ

株式会社谷口松雄堂
〒601-8432
京都市南区札ノ辻通油小路西入ル
Tel: 075-693-0361
Fax: 075-692-3380
E-mail: yume@taniguchi.co.jp
担当責任者: 佐竹　博文

● 営業時間：月～金 AM10:00～PM16:00
（祝日を除く）

● E-mail、Faxでのお問い合わせについては、翌営業日中までに回答致します。お問い合わせの内容によっては、お時間を頂くこともございますので予めご了承ください。

● お問い合わせの際は、必ずご連絡先を明記下さい。ご連絡先が不明の場合、回答できませんのでご注意ください。


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