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トップ  > ●返品特約について

◆返品特約について◆
【返品の可否・条件】
商品到着日から8日以内に、必ず弊社までご返品希望の旨をご連絡下さいませ。
ただし、下記に該当する場合は返品・交換は出来ませんのでご了承下さいませ。
(1)すでに開封されたもの
(2)一度でも使用・着用された形跡があるもの
(3)商品到着以降に破損されたもの
(4)商品到着後9日以上経過したもの
(5)香水やタバコ等の匂いがついたもの
(6)商品タグや付属物が無い場合

【返品時の送料】
ご返品の場合は、往復分の送料・手数料は全額お客様ご負担となりますのでご了承下さいませ。
ただし、下記に該当する場合は、返品時の送料・手数料は頂きませんのでご安心下さいませ。
(1)初期不良、及び、動作不良、あるいは輸送途中で破損していた場合
(2)お申し込みと異なる商品が届いた場合

【返品の窓口(連絡先)】
商品到着日から8日以内に、必ず下記までご返品希望の旨をご連絡下さいませ。

ビューティーレシピ
(株)トライトーン事務局
[TEL] 0120-046-940
[FAX] 06-6444-7373
[mail] order@e-tritone.co.jp
[受付] 平日10:00-18:00

◆店舗運営:株式会社トライトーン ◆
【配送伝票の依頼主】
送り状の依頼主欄は、店舗名(ビューティーレシピ)ではなく会社名(株式会社トライトーン)を記載しております。
また、配送伝票には商品名は記載しておりません。






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◆ご注文の確認について
 ご注文されたすぐ後に、確認メールが届きます。
 また、ご注文された翌営業日、もしくは翌翌営業日に、
 当店からのご案内メールをお送りいたします。

 メールが届かない場合はご連絡ください。

◆ご注文受付
 ご注文の受付は、24時間(365日)受け付けております。

◆定休日
 月〜金:午前10時から午後6時まで
 定休日:土・日・祝祭日
  ※定休日にご注文の場合、ご案内メールは翌営業日と
    なります。ご了承ください。


◆到着までの目安
 ご注文受付、ご案内メールをお送りしてから3日以内に(定休日を除く)発送させていただいております。
欠品等の事情により1週間程かかる場合がございますが、一日でも早くお届けできるよう心がけております。
発送後、メールにて運送便・お問合せ番号をご連絡させていただいております。
また、予約注文に関しましては各商品ページをご確認ください。


◆お支払について
 
●各種クレジットカード
   上記のカード会社で、一括払いが可能となっております。

●代金引換
 【業者】佐川急便
 【代引手数料料金】全国一律料金: 315円(税込)
  ※5,250円(税込)以上ご注文いただいた場合、
   手数料は無料です!

  ※お支払方法についての詳細は、⇒こちらをご参照ください。


◆同梱について
商品の同梱に関しましては、勝手ながら同じ日のご注文に限らせていただきます。尚、上記のご注文であっても、それぞれの商品の入荷および発送日が2週間を超えてしまう商品に関しましては、同梱は出来かねます事をご了承ください。 お手数をお掛けしますが、ご注文時に備考のご要望欄にご記入ねがいます。
 
◆お届けについて
【業者】佐川急便
【備考】送料:525円(税込)〜
  ※5,250円(税込)以上ご注文いただいた場合、
   送料は無料です!

  ※お届けについての詳細は、⇒こちらをご参照ください。


◆お届け時間指定について

●佐川急便の時間帯指定
 ┃午前中指定┃
 ┃12時〜14時┃14時〜16時┃
 ┃16時〜18時┃18時〜21時┃
 ※商品到着希望日・希望時間ががある場合は、ご注文
   フォーム内にご記入をお願いいたします。


◆プライバシー絶対厳守のお約束
 「ビューティレシピ」は、大切なお客様の情報を発送等の業務以外に使用しません。 お客様の「安心」をお約束いたします。
   店長 麻 浩司


◆商品の返品について
  ※商品の返品についての詳細は、⇒こちらをご参照ください。

◆お問い合わせ
 商品等についての疑問・ご不満等がございましたら、
 当店までメールをお寄せください。
 誠意を込めて迅速に対応させていただきます。

 株式会社トライトーン
   〒532-0023
   大阪府大阪市西区江戸堀1-23-19グランビルド江戸堀402号
   TEL:06-6444-7373    FAX:06-6444-7575
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