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＜お問い合わせについて＞ (有)JOYBANK e-mail：supreme@hvs.jp Tel：086-238-1170 〒701-0221 岡山県岡山市南区藤田2001 e-mailでのお問い合わせは24時間受け付けております。 お電話でのお問い合わせにつきましては、 平日(月〜金曜日)10時〜17時までとなります。 ※定休日に頂きましたお問い合わせにつきましては、翌営業日より順次の対応となります。 |
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＜プライバシーについて＞ お客様の個人情報は運送業者、クレジットカード会社のほか、法律に基づき提示を要請される場合以外には厳重に管理保管いた します。 ご注文内容はSSLのセキュリティーで保護されたおりますので安心してご利用いただけます。 ＜表示在庫について＞ 当社では同時に複数店舗で在庫を共有しておりますので、タイミングにより在庫にズレが生じることがあります。 在庫の更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合がございますので、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒あらかじめご了承くださいませ。 |
＜発送について＞ ※発送は国内のみとさせていただきます。 ※お届け日は交通事情により遅れが出る場合がございます。 ●送料 全国一律600円(税込) 商品合計金額が5,000円以上(税込)のお買い上げで送料無料。さらに8,000円以上お買い上げ頂くと代金引換手数料も無料となります。 送料無料商品と同時購入頂いた通常送料の商品も送料無料が適用されます。 配送業者：佐川急便  ※ 離島へお届けの場合、一部の地域で代引きでのお届けが出来ない場合がございます。 その際は、発送前にお客様にご連絡をさせていただきます。 ※佐川急便の規定により、配達伝票の記事欄に「衣類・雑貨」と記載させていただきます。 ＜返品・交換について＞ 不良の際には商品到着7日以内にご連絡下さい。 原則的に良品の返品、交換はお受けいたしません。 ●返品について 返品の場合はまず、「受注番号、返送理由、氏名、商品名、連絡先、ご連絡がとれる携帯電話」を必ずご連絡いただいた上で商 品到着後7日以内にご返送ください。 返送方法等につきましては、メールにてお知らせ致します ※連絡なく返送された場合は返金できませんのでご注意ください。 ●返金について 返品により金額をご返金する場合返品分の商品代金から、お客様の郵便局・指定銀行への振込み手数料をひいた額をお振込み致 します。 ただし、不良品の場合は、振込み手数料は当社が 負担し、全額返金致します。 |
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