デザイナーズインテリアとデザイン自転車のお店　GENCO（ジェンコ）

全商品送料無料（北海道、沖縄、一部地域は別途見積り ）

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. セミオーダーについて

よくある質問 Q.お支払方法は何が使用できますか？ A.銀行振込（前払い）、クレジットカード決済、コンビニ払い（前払い）、ATM決済（前払い）、銀行ネット決済（前払い）　　が御利用頂けます。 【銀行振込】 ・三菱東京UFJ銀行 ・ジャパンネット銀行 ・イーバンク銀行 ・ゆうちょ銀行 ※お振込手数料はお客様負担となります。 ※お振込確認後の商品発送手配となります。 【クレジットカード決済】 ご利用出来るクレジットカードはVISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEXになります。 お支払い方法は、一括払い、リボ払い、分割払い(2回、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回)からお選びください。 御利用頂くカードによりご利用頂けるお支払方法、回数は異なります。詳しくはカード会社にお問い合せ下さいませ。 【コンビニ払い】 コンビニ払いはセブイレブン決済、ローソン決済（ローソン、ファミリーマート、セイコーマートがご利用頂けます。） ※決済手数料はお客様負担となります。手数料は下記の通り計算致します。 コンビニ払い決済手数料 ご注文金額 手数料 1円 〜 6.000円 189円 /1件 6.000円 〜 299,999円 3.15％ /1件 Q.注文者以外での名義でのお支払いは可能ですか？ A.必ずご注文者名義でのお支払いをお願い致します。 Q.送料は合計でいくらになりますか？ A.送料は全国一律無料です。北海道、沖縄、離島地域へのお届けは別途お見積もりとなります。 Q.追加送料必要地域なのですがどのようにお支払すればよろしいですか？ A.ご注文後当社より改めてメールにてご連絡差し上げます。該当する恐れがある場合は事前にお問い合せ頂いてもお調べ可能です。 Q.納期はどれぐらいかかりますか？ A.商品よって違います。 御購入後御連絡差し上げます。もちろんお問い合わせフォームからお問い合せ頂いてもお調べさせて頂きます。 尚、セミオーダー家具については受注生産となりますので１〜２ヶ月ほど必要になります。 Q.海外発送は可能でしょうか？ A.申し訳ございませんがお取り扱いできません。 Q.商品の組み立て設置はして頂けますか？ A.ご注文の商品は、基本的にすべて運送便業者による軒先渡しとなります。 Q.直接商品を引き取りに行くことはできないでしょうか？ A.全国の提携メーカーの倉庫より直接お客様に発送しておりますので誠に申し訳ございませんが直接のお引取りはご遠慮願います。 Q.リプロダクト製品について A.コピー商品ではございません。 商品に関しては、意匠権の存続期間が切れた製品を当時のデザインを元にオリジナルにできるだけ忠実に製造、復刻されたリプロダクト商品になります。意匠権については物品あるいは物品における形状、模様、色彩又はこれらの結合であって、視覚を通じて美感を起こさせるもので、つまり物品におけるデザインをいいます。弊社にて取扱う商品に関しましては、特に記載などが無い場合は全て中国生産品になります。当時のデザインを元にオリジナルにできるだけ忠実に家具職人が1点、1点、丁寧に作り上げた製品で、ノール社やカッシーナ社の製品に比べ生産が中国製になりますが現代の技術向上にともない高品質で、そして低価格にてご提供が可能になりました。 その他のご不明な点はお問い合わせフォームよりお問い合せ下さいませ。

■ お支払い方法について クレジットカード 【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。 カード会社 支払方法 リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） リボ 【備考】 ●カード決済ではSSLというシステムを利用しております。 　カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。 ●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。 ●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。 ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。 取り扱い銀行 三菱東京UFJ　銀行 ジャパンネット　銀行 楽天　銀行 ゆうちょ　銀行 上記４行の取り扱いがございます。 お振込み先詳細はは改めて注文確定メールにてご連絡差し上げます。 ※振込手数料はお客様負担となります。 コンビニ決済 ※コンビニ決済の場合、北海道/沖縄/その他離島に必要な追加送料のご請求が出来ません。 ※お届け先が、追加送料の必要な地域の場合、コンビニ決済はご利用できませんのでご了承ください。 ※その際はお支払方法の変更が必要になります。 携帯キャリア決済 まとめてau支払い/ドコモケータイ払い ※携帯キャリア決済の場合、北海道/沖縄/その他離島に必要な追加送料のご請求が出来ません。 ※お届け先が、追加送料の必要な地域の場合、携帯キャリア決済はご利用できませんのでご了承ください。 ※合計金額が2万円を超える場合、ドコモケータイ払いのご利用が出来ません。 ※その際はお支払方法の変更が必要になります。

■ 配送・送料について 送料は全国無料でございます。（一部地域は別途必要） 注）但し・・・ 　・配達人は１名配達です。 　・お届けは玄関軒先までです。 　・マンション等上階へ配達できない場合がございます。 　　（エレベーターが無いなど） 　・開梱、設置、組立、梱包材引取、不用品引取をお受けすることは 　　できません。 　・希望日時はお約束する物ではございません。また時間帯指定は 　　お届け地域や状況によりご希望に添えない場合もあります。 　・日曜・祝日お届け、また夜間配送はお受付できない場合もございます。 北海道、沖縄、離島及び一部地域は追加送料が 必要です。（別途お見積もり） 海外へのお届けは承っておりません。 ■ 掲載商品・掲載画像について 在庫の余裕を見込んで出品しておりますが、品切れの際は次回入荷までお待ち頂くことがございます。 注文を頂いた際に確認させて頂きますのでご了承下さい。 ※お急ぎの場合は前もってメール等にてご確認下さい。 商品の色はパソコンの環境等により実際の色とは若干異なります。 商品画像に一部、小物やインテリアなどが含まれておりますが、付属品ではございません。 ■ 受注・納品日について ご決済が完了した時点で正式受注とし発送準備に入ります。 在庫が無い場合はご入金確認後、次回入荷分から商品を確保させて頂きます。 土日祝定休日は入金確認は行っておりませんので翌営業日以降の対応になります。 年末年始、夏季休暇、研修期間等の休みについてはトップページにてご連絡差し上げます。 ■ 商品の価格について 商品の販売価格は変動いたします。 価格変動の保証は一切できかねますので予めご了承ください。 お客様が商品を注文された後に販売価格が変動した場合でも返金は致しかねます。 ■ キャンセル、返品、交換について お客様のご都合による返品・交換は承れません。 　※サイズ等お間違いの無いよう十分にご検討下さい。 ※返品特約 （返品に関するお知らせ）はこちら 商品がお手元に届きましたら、すぐに商品のご確認をお願いします。 お届けした商品が万が一事故などで汚れ、傷が生じた場合や、誤った商品が届いた場合など、当社理由による不良品につきましては交換致します。（到着後一週間以内とさせて頂きます。到着後よくご確認下さい。） 商品配送の延滞又は商品の不良・不足が生じた場合には改めて交換等の対応をさせて頂きますが、これによりお客様・ご利用者様が損害をこうむっても弊社及び製造元メーカーには何ら賠償の責を負わないものとします。 注文後のキャンセルは承れません。予めご容赦下さい。 ■ 納品書・領収書について 製造工場より直送の関係上、納品書は付帯しておりません。予めご了承ください。 領収書の発行は行っておりません。 銀行振込み、クレジットカード、コンビニ払いはそれぞれの御控えが領収書の代わりとなります。 ■ 店舗情報等について 詳しくは「会社情報」をご覧下さい。 ■ プライバシーポリシーについて 「プライバシーポリシー」をご覧下さい。 ■ 営業時間・お問い合わせについて 営業時間：11:00〜18:00　（土・日・祝日は定休日） ご注文は24時間受付けております。 定休日、営業時間外にいただいたご注文、メールへのご返信は翌営業日となる事があります。ご了承ください。 お電話でのお問い合わせも承っております。お気軽にどうぞ。 〒５９０−００７５ 大阪府堺市堺区南花田口町２丁２−６　土義ビル３F 株式会社ジェンコ ＴＥＬ０７２−２７５−８２８８ ＦＡＸ０７２−２７５−８２８９ Mail:　bidders@genco-import.com

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