東北関東大震災被災地への営業所止め配送はヤマト運輸お届けで、代引き、銀行振込、郵便振替でご利用いただけます。
クレジットカード払いは承っておりません。
営業所止め配送ご希望の場合はお届けするセンター店名(営業所店名)、センターコードを備考欄に記入してください。
営業所止めが利用可能なセンター店名はこちらでお調べいただけます。(3月28日現在)

• 営業所止めとなるお荷物は、到着した時点で、到着営業所よりお届け先のお客さまにご連絡します。必ずご連絡のとれる電話番号をご記入ください。寄留先等の電話番号をお使いの場合は、特にご注意ください。
• お荷物のお引取りには、ご本人確認書類（運転免許証、健康保険証、学生証、パスポート、年金手帳、社員証、クレジットカード、キャッシュカード等）が必要です。
• 到着営業所でお荷物をお預かりする期間は1週間となります。

送料は北海道・沖縄・離島・一部地域を除き、全国一律料金です。ご購入金額10,000円(税込)以上で送料無料です。

• 北海道・沖縄・離島・一部地域は追加送料がかかります。
• 追加送料は商品により異なります。商品をお決めになった上でお問い合わせください。
• 海外への配送は行っておりません。

【まとめてau支払いをご希望のお客様】
北海道・沖縄・離島配送のお客様は商品として掲載されている【北海道・沖縄・離島送料加算分】を一緒にご購入ください。
まとめてau支払いはシステム上、追加料金を加算できない為、ご注文時に追加で\3,000を事前に追加送料として加算させて頂き、
ご購入いただいた商品に合わせて「\0〜\3,000」の間で発生する離島料金を弊社より改めてお知らせいたします。

まとめ買い時の送料は1配送先における購入金額の合計に応じて下記のとおりになります。

• 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、合計金額(税込)が1,000円未満の場合には、注文個数に係わらず送料は600円になります。
• 1配送先につき、合計金額(税込)が1,000〜10,000円未満の場合には、注文個数に係わらず送料は800円になります。
• 1配送先につき、合計金額(税込)が10,000円以上の場合には、送料は無料になります。

• 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
• 商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、その送料分が追加加算されます。
  その際の送料は　上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分　になります。

お支払い方法は以下の中からお選びいただけます。

• 宅配便で配送できる商品に限ります。
  液晶テレビ、洗濯機、冷蔵庫・ワインセラー、マッサージチェアなどの大型商品、据付・設置、家電リサイクル等引き取りがともなう場合、購入金額が30万円(税込)を超える場合、代金引換サービスはご利用いただけません。
• 商品お届け時に配達係員に代金をお支払いください。お支払い総額は以下の通りです。
  商品代金(税込)＋送料(税込)＋代引き手数料(税込) (消費税の端数は切捨計算)
• ご注文されたご本人以外の方がお受け取りになる場合は、お受け取りになる方に、商品内容、配達日時、商品代金支払を忘れずにご連絡ください。
• 商品代金以外に下記の代引き手数料がかかります。代引き手数料には消費税が含まれています。

• 下記銀行口座にお振り込みください。振込手数料はお客さまご負担でお願いします。
• お支払総額は商品代金(税込)＋送料(税込)となります。
• 商品ご購入後、自動配信メールの後にお支払総額を記入したメールをお送りしています。
  このメールを受信後、記載された金額をお支払ください。
• ご入金を確認後、商品を発送いたします。お支払総額を記入したメールをお送りした後、3営業日以内にご入金のない場合はキャンセルさせていただきます。

• 下記郵便口座にお振り替えください。振替手数料はお客さまご負担でお願いします。
• お支払総額は商品代金(税込)＋送料(税込)となります。
• 商品ご購入後、自動配信メールの後にお支払総額を記入したメールをお送りしています。
  このメールを受信後、記載された金額をお支払ください。
• ご入金を確認後、商品を発送いたします。お支払総額を記入したメールをお送りした後、3営業日以内にご入金のない場合はキャンセルさせていただきます。

• セブンイレブン
• ファミリーマート
• ローソン
• サークルK・サンクス
• セイコーマート

• ご希望のコンビニ名を必ず「ご注文備考欄」へご記入ください。
  お支払いいただくコンビニにより、弊社からお送りするお支払い受付け番号が異なります。
• 後ほど、メールにてお支払総額及びお支払い用受付け番号をお知らせいたします。
• コンビニ支払いによるご注文は「先払い」とさせていただいております。
  ご入金が確認出来次第、発送手配をさせていただきます。
• お支払い受付け番号の有効期限内にご入金がいただけない場合、キャンセルをさせていただきます。
• 決済手数料は当社負担になります。

※お振込頂きましたコンビニエンスストアからの入金反映に1週間程度、お時間がかかる場合がございます。

• 取扱いできるクレジットカードは下記表をご参考ください。
• クレジットカードの決済処理はお届け日の翌日以降になります。
• すべてのカード会社で、一括払いが可能です。分割払い回数、リボ払いの取扱いはカード会社により異なります。
  下表を参照ください。
• ご注文主の住所・電話番号はカード会社にご登録の住所・電話番号をご記入ください。
• セキュリティコードの入力が必要です。ご注文の際はお手元にクレジットカードをご用意ください。
• 商品ご購入後、自動配信メールの後にお支払総額を記入したメールをお送りしています。
  このメールでお支払金額をご確認ください。
• 分割払いの場合はカード発行会社規定の手数料がかかります。 詳細はカード発行会社にご確認ください。
• カード情報はSSL(Secure Socket Layer)により、高度に暗号化して送信されています。
  SSLはプライバシーに関わる情報やクレジットカード番号などを安全に送受信することができるシステムです。

カード会社	一括	リボ	分割	有効支払い回数
VISA	○	○	○	2　3　5　6　10　12　15　18　20　24
	その他の回数は、カード会社へ直接お問い合わせください。
MASTER	○	○	○	2　3　5　6　10　12　15　18　20　24
	※番号の左側が5438-1600は、一括・リボのみ
UFJ	○	○	○	2　3　5　6　10　12　15　18　20　24
	その他の回数は、カード会社へ直接お問い合わせください。
JCB	○	○	○	2　3　5　6　10　12　15　18　20　24
	その他の回数は、カード会社へ直接お問い合わせください。
AMEX	○	×	○	3　5　6　10　12　15　18　20　24
	その他の回数は、カード会社へ直接お問い合わせください。
セゾン	○	○	○	2
	2回払いのみになります。

お客さまの暮らしの「あったらいいな」をお届けします。
家庭用電気製品を中心に情報通信機器、日用品雑貨、スポーツ用品など暮らしの中で「あったらいいな」と思える製品をお届けするのが私たちの願いです。商品のご相談、在庫確認から修理やサービスのアフターフォローまでお客さまが満足いただけるショッピングを提供いたします
●生活オアシスのお客様サービス。

有限会社 生活オアシス
〒105-0011　東京都港区芝公園1丁目7-15　池田ビル5F
電話：03-5403-7813　ファクス：03-5403-7815
店舗運営責任者：佐々木 玲奈(ささき れいな)
営業時間：10：00〜18：00(土日・祝休)

お電話でのお問い合わせは営業時間内にお願いいたします。

• 弊社では複数のモールに出品している都合上、他のサイトででの販売によりご注文をいただいた時点で商品が売れ切れている場合もございます。
  売り切れの場合はなにとぞご容赦くださいますようお願いします。
• 注文後、5営業日以上お客様と連絡が取れない、または商品のお届けが2週間以上先になってしまう場合はご注文をいったんキャンセルさせていただきます。
• 弊社では、弊社配送センター在庫分とメーカーに在庫分の保管を依頼しているものがございます。
  弊社配送センター在庫分については1〜3営業日、メーカー在庫分については2〜5営業日でお手元にお届けします。
  メーカーでの欠品や生産終了などお取り寄せにお時間がかかる、またはお取り寄せが不可能な場合、メールでご連絡を差し上げます。その際、代替品のお勧め、ご注文のキャンセルをさせていただく場合がございます。
• 商品の売り切れ、上記理由による弊社都合の注文キャンセルによって生じたポイント等付加価値の損失については、これを免責とさせていただきます。
• お客様によるメールアドレス入力ミスや携帯のドメイン着信拒否設定などが原因で弊社からのメールが届かない場合がございます。
  携帯電話のメールアドレスの場合、「info@s-oasis.com」からのメールが受信拒否にならないようご注意ください。
  またご注文から3営業日以上経っても弊社からのメールが届かない場合、お手数ですが 03-5403-7813 までお電話にてご連絡をお願いします。
  上記の理由によりお客様との連絡が取れない場合、弊社からの返信義務は生じないものとさせていただきますので、ご了承ください。

1. 生活オアシス本店からご注文いただくと、生活オアシスから 「ご注文内容のご確認」という件名のメール(サーバーからの自動メール) が届きます。
2. 「ご注文内容のご確認」メールをお送りした後、当店で商品在庫の有無や配送日時等の確認をさせていただいた上で、最終のお支払金額を含めた「ご注文内容のご確認のメール」を弊社お客さま担当よりお送りいたします。
3. ご入金方法が 銀行振込・郵便振替 のお客さまは、この「ご注文内容のご確認のメール」をお受け取りになってからご入金をお願いいたします。
4. ご入金を確認次第、配送手配を行います。

• 営業時間外のご注文は、商品によりメーカーへの在庫確認に時間を要するため、メールのお届けに若干時間をいただく場合がございます。
• 休日(土日祝・年末年始ほか)のご注文は、在庫確認等が休み明けとなりますので、当店からのメールのお届けに時間がかかります。