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SOPHIAからのインフォメーション
商品ランクについて	配送について
■新品・・・新品で仕入れした商品や、当店で買取りした新 　　　　　　　品の商品。 ■未使用品・・・まだ一度も使用されていないもの。時計や 　　　　　　　　　　ブランド品では保証書や共ケース等の付 　　　　　　　　　　属品が揃わないものも含みます。 ■新品同様・・・数回使用された痕跡はあるものの、ほとん 　　　　　　　　　　ど未使用品と変わらない商品です。 ■中古A・・・多少の擦り傷・小傷等がありますが、大きな欠 　　　　　　　　点もなく使用頻度も少なく大事に使用されてい 　　　　　　　　たと思われるもの。 ■中古B・・・擦り傷・中小傷等が分かりますが充分使用で 　　　　　　　　きる商品です。 ■中古C・・・擦り傷・中小傷が多く、大きな傷があるものも 　　　　　　　　あります。使い込まれ状態は劣りますが使用 　　　　　　　　には差し支えありません。 ※この基準は客観的な目安ですので多少差異がある場合もあります。あらかじめご了承ください。 ※当店は店頭販売もしておりますので、商品のほとんどが展示品になります。状態欄には出来る限り詳しく記載させて頂きますが、商品掲載後に付い た傷・汚れ・ヤケ・変色・ベタつき等の劣化がある場合もございます。 出荷検査にてあまりにもひどい劣化が見付かった場合には、お客様にその旨ご連絡差し上げますが、多少の劣化はご理解の上ご注文下さいませ。 状態等気になるお客様は、購入前にお問い合わせくださいますよう、宜しくお願い致します。 ※気になる寸法等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。 ※お直し等の有無は分かり兼ねますので、実測寸法をご確認の上ご注文下さいませ。(新品・未使用品も含む) ※エナメル製品は素材特有のシワ跡がございますが、傷ではございませんのでご理解下さい。 ※革製品は素材の特性上、シミのような部分がある場合がございますが、汚れではございませんのでご理解下さい。	配送は佐川急便又はヤマト運輸でお届けいたします。（一部地域を除く） 【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、 銀行振込、ゆうちょ振替、現金書留　⇒ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。 クレジット、代金引換（e-コレクト）　⇒ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。 万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。 また、時間指定もうけたまわります。 指定できる時間帯は 【午前中】【12:00-14:00】【14:00-16:00】【16:00-18:00】【18:00-21:00】です。 【宅配ボックスへの配達をご希望の方へ】 マンションなどの集合住宅に設置されている不在配達用の宅配ボックスへの配達は、誤配や盗難・破損等でも当店は一切責任（補償・弁償）を負えま せん。 その旨ご了承いただけるお客様のみ、購入手続き時に備考欄に『不在時宅配ボックスに配達希望』と必ずご記入下さいませ。 また宅配ボックスの空きがない等、その他諸事情により宅配ボックスがご利用できない場合もありますので、その際は不在連絡票でのご対応を宜しく お願い致します。 宅配ボックスご利用時に発生しました誤配や盗難・破損等の事故については、お客様より宅配ボックスのご利用指定があった場合、当店では一切の責 任を負えません。お客様と建物管理者でご解決下さいませ。 また宅配業者の独断にて宅配ボックスを利用した場合も同様に、当店では一切関知致しません。お客様と宅配業者にてご解決下さいませ。 まれに宅配ボックスをご利用の際にトラブルもありますゆえ、何卒、ご理解の程宜しくお願い致します。
お支払いについて	返品について
お支払いは銀行振込・代金引換（e-コレクト）・郵便振替・現金書留がご利用いただけます。 ※代金引換の場合、7日以上先の配達はお受け出来ません。 7日以上先の配達をご希望の場合は、銀行振込・郵便振替のいずれかに変更していただき、3営業日以内にお振込みしていただく必要がございます。 その際には当店から改めてご連絡させて頂きます。	商品の返品につきましては、原則的に不良品に限ります。 『商品が気に入らない』、『イメージが違う』、『サイズが合わない』等、お客様のご都合による返品に関しましては、商品の特性上一切お断りさせ て頂いておりますので、何卒ご了承下さいませ。 万一商品が不良品であった場合、当店にて検品させて頂きます。検品させて頂いた上で商品が不良品であると認めた商品のみ、返品をお受け致します 。必ず返送前にご連絡下さいますようお願い致します。ご連絡無くご返送頂きました場合は、返品の対応を致しかねますのでご注意下さい。 また、商品の管理には万全を期しておりますが、万一お届けした商品が不良品の場合、あるいは商品違い等がございましたら、もちろん返品対応させ て頂きます。この際は大変お手数ですが、お受け取りになった商品をご使用なさらずに、必ず返送前にご連絡下さいますようお願い致します。 ※次の商品の返品はご容赦下さい。 　　・商品到着後７日以上経過した商品 　　・一度ご使用になられた商品（お客様が汚損、破損され 　　　た商品、タバコや香水のにおいの付着、オリジナルタ 　　　グの取り外しをされた商品 　　・タグの取り外しをはじめ、お届け時と状態の異なる商品 　　・説明書や付属品等の同梱物のいずれか１つでも破損・ 　　　破棄または紛失した場合 　　・その他弊社で不適切と判断される商品
営業時間帯について	プライバシーについて
ネットでのご注文は２４時間うけつけております。 お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。 平日　１０：３０〜１９：００ ※定休日は営業日カレンダーをご確認下さい。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。	お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

店舗案内

株式会社　神蔵 　　　店舗：SOPHIA（バッグ・財布・小物類） 　　　　　　　よろづや質店（質屋・腕時計・貴金属類） 　　　店舗住所：〒３８０−０８３３ 　　　　　　　　　　長野県長野市権堂町２２６１−１ 　　　　　　　　　　　※長野駅から徒歩１５分ｏｒ長野電鉄権堂駅から徒歩２分、権堂交番南隣 　　　Tel＆Fax：０２６−２３２−５７２２ 　　　E-mail：sophianetshop@aol.com 　　　営業時間：１０：３０〜１９：００ 　　　定休日：店舗　火曜日/ネット　不定休 　　　代表取締役：大津光広 　　　ネット事業部：小山哲義 　　　質屋許可番号：長野県公安委員会第４８１０１０７０００６８号 　　　古物商許可番号：長野県公安委員会第４８１０１０７０００６７号 　　　長野県質屋組合連合会、長野市質商組合