■お支払いについて
お支払い方法は、「クレジットカード」・「銀行振込」の2種類からお選び下さい。
振込手数料はお客様のご負担となります。お手数ですが、お振込時にお確かめください。
※ご注文を頂きましたお客様には、当社よりメールにて、振込口座をご連絡させていただきます。
■配送について
国際小包にてお取り扱い致します。
送料は、１配送につき、一律 800円です。
消費税・関税が発生した場合は、商品配達時に、配達員が徴収いたします。
■お届けの目安
国際小包(航空便)→お届けに7〜10日
詳しくは当店からのご連絡メールにてご案内させていただきます。
※商品の注文が殺到して、処理に少々お時間を頂く場合がございます。
ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
ご注文の商品は、ご入金が確認でき次第、商品を発送致しますので、よろしくお願いいたします。
なお、発送の手配が完了出来ましたら、メールにてお知らせいたします。
■消費税について
ご注文商品は海外（韓国）からお客さまへ直送されます。
消費税・関税は、商品受取りの際、郵便配達人にお支払いになってから荷物を受け取ります。
消費税・関税は、お客様のご負担となります。
■返品交換について
韓国への返品手続きを無料で致します。往復返品送料はお客様の負担となります。
（弊社は買い物を代行する立場であり、商品自体の責任は負いかねます。)
商品開封後は返品できませんのでご了承ください。
届いた商品が注文した商品と異なる場合は無料交換致します。送料は当社が負担します。
【お客様受付センター】
ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
お電話でのお問い合わせはこちら 027-350-1900
AM9:00〜PM5:00【定休日：土日祝】
所在地： 群馬県高崎市島野町993-1 ファネックスビル5F |
■プライバシーポリシー
HANSAEMは、お客様から信頼され、安心してお買物をしていただけるよう、法令や社会規範を忠実に守り、高い倫理感をもって個人情報保護に取り組みます。
そのため、以下に掲げた方針にしたがい、お客様の個人情報を大切に取り扱い、目的に沿って正しく利用することをお約束いたします。
「HANSAEM Co.(韓国)及び 株式会社グレーストレーディング」では、お客様とのやりとりの中でいただきました個人情報は適正に取り扱いさせていただきます。
◇ご本人確認、ご利用料金の請求。
◇電話、電子メール、郵送などにより送付を行うこと。
◇お問い合わせ、ご相談にお答えすること。
上記利用目的の他、個別に利用目的を定める場合があります。
■輸入代行について
【輸入代行とは】
海外には、日本で未発売の優良な医薬品・健康食品・化粧品が、数多く販売されています。これらの優れた製品を個人で輸入することは法律で認められていますが、外国語での書類作成や複雑な手続き、また製品が届かなかった場合などのことを考えると不安になり、躊躇する方も多いのではないでしょうか？
弊社では、個人輸入をご希望のお客様に代わり、簡単な申込みで迅速にお届けすること、製品追跡システム（EMS検索）で安心を提供することで、多くのお客様から高い信頼を頂いております。
【個人輸入とは】
個人輸入とは、外国で販売されている製品を、個人で使用することを目的に、自分自身または代行業者を通じて、海外の販売店などから購入することで、法的に認められた行為です。
薬事法により輸入が制限されている化粧品については、個人で使用する限りにおいて輸入が認められています。ただし、輸入者本人が使用し、第三者に譲渡・販売しない事が条件となっております。
【輸入代行業者概要】
会社名 グレーストレーディング株式会社
JASTPRO(ジャストプロ）会員
（財）日本輸出入者標準コードＮＯ．64360
所在地 群馬県高崎市島野町993-1 ファネックスビル5F
代表者 今泉金次
電 話 027-350-1900
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