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○ご注文方法 |
【shop営業時間】
当店では365日24時間お買物を受け付けております。 お問い合せ時間
平日12:00-21:00
休業日・営業時間外のご注文・お問合せ等の確認・ご返信は翌営業日以降、順次させていただきますので、ご了承下さい。
【発送】
発送は、宅配便の場合、営業日12時までのご注文は当日発送させていただきます。
メール便やそれ以降のお時間のご注文は翌営業日の発送となります。
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○お支払い方法 |
全ての商品は税込み価格となっております。
■代金引換
別途代引き手数料315円
お買い上げ金額+送料+代引き手数料（315円）
クロネコヤマト宅急便コレクトがご利用頂けます。
全てのクレジットカード、デビットカードがご利用頂けます。
一括、分割、リボ払いと支払い方法もお選び頂けます。
詳しくはこちらをご覧下さい。
■銀行ネット決済
商品注文後当社からの手続きが完了すると、「銀行ネット決済支払のお知らせ」というメールが送られてきます。そのメール内のリンクから取引詳細画面を経て、各銀行ネットサイト上でお支払くださいませ。
※取引詳細画面へはマイページ→お買い物履歴→詳細リンク で行くこともできます
振り込み手数料につきましてはお客様負担となりますのでご了承下さい。
■クレジットカード決済
手数料は当社が負担いたします。
当店ではSSLを利用しております。
カード番号は暗号化され送信されますのでご安心下さい。
 
■auまとめてお支払い
■DoCoMoケータイ払い
当店では携帯版サイトにて携帯料金とご一緒にお支払いサービスをご利用頂けます。
モバイルショッピングの商品代金を、携帯電話料金とまとめてお支払いいただけるサービスです。
本サービスの対応店舗にアクセス後、支払い方法として「まとめてau支払い」「ドコモケータイ払い」を選択いただき、デジタルコンテンツ同様に、パスワード
(数字4〜8桁) (注) を入力いただくだけでお支払いが完了します。
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| ○お届けについて |
配送はヤマト運輸はお届けします。
メール便はポスト投函となります。
■配送時間の指定可能です。（宅配便のみ）
一部地域は時間指定のできない場合がございます。
交通事情・配送業者の都合により遅延する場合もございます。100％保障するものではございませんのでご了承下さい。
なお、メール便はポスト投函となりますので時間の指定はできません。
■配達希望日（宅配便のみ）
お買い上げより1週間以内をご指定ください。
ご購入画面コメント欄にご記入頂ければ、
配送後の変更は配達業者へ直接ご連絡頂き、当店からご連絡いたしましたお問い合わせ番号をお知らせ下さい。
なお北海道・九州・沖縄・離島では営業日翌々日から、中国四国では営業日翌日14時からのお時間でご指定可能です。
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| ○送料 |
5250円以上お買い上げの
お客様は送料無料！
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| ○返品・交換について |
当店では配送後のお客様都合によるキャンセルは、返品は一切お断りさせて頂きます。
サイズ違い、イメージ違いでの返品も受け付けておりませんのでお買い物の際はよくご確認のうえご注文をお願いします。
＊10000円以上の高級カテゴリ商品に限りお客様都合の返品交換も可能となります。
その場合、お客様のご都合(サイズ違い、イメージ違い)による返品・交換の場合、送料・振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
商品到着日１日以内に当店までご連絡の上、送品してください。ただし、未使用の商品に限ります。
※ご注文時に5,250円以上ご購入頂いておりましても、返品商品代金を差し引いた金額が5,250円未満でしたら
発送の際の送料をご請求させて頂きますのでご注意下さい。
商品に品違い・着用が不可能なほどの不具合があった場合、未使用の商品に限り返品・交換をいたします。
返品・交換は下記の連絡先までお願いします。
なお、ご試着後の返品はいかなる場合もお受けできませんのでご了承下さい。
必ずご到着から１日以内にご連絡下さい。
（交換の場合の送料は当社が負担させて頂いております。）
メール→efy@efu-g.com
(土日祝日は店休日となります。）
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| ○メール便について |
メール便ご希望のお客様は
コメント欄にメール便希望
とご記入下さい。
メール便は、メール便対応商品１点のみの発送となります。他商品と同包できませんのでご了承下さい。
なお、お支払い方法は代引き以外となります。
ビッダーズから自動で配信される確認メールの金額と異なります。その際、新しい金額は発送時メールでお知らせいたします。
「２点以上」「メール便対応不可の商品」をご注文の場合、
自動的に宅配便にて発送させて頂きますのでご了承下さい。
メール便は、小型で厚みのない商品を宅配便に比べて安価に配達するサービスです。郵便受けへの投函で配達完了となりますため、ご不在の場合でも配達されます。
（メール便のお荷物もお問い合わせ番号より追跡ができます。）その為、メール便は、補償がございません。
投函後の紛失、盗難または破損した場合は、当店からの補償はできませんので、ご了承の上、ご利用ください。
万一郵便受けに入れる事が出来ない場合は持ち戻りとなります。持ち戻りの場合は不在票が入り、手渡しでのお届けとなります。住所の誤りや省略があるとお届けできません。
お届け先のご住所に誤りがある場合やご住所の一部を省略された場合はお届けすることが出来ません。
ご利用の際は送付先ご住所をよくご確認下さいますようお願いいたします。 ご住所の不備等により、荷物がお届け出来ない場合、当店に商品が返送されてきます。その際に掛かった送料、及び再送させて頂く際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、ご了承の上、ご利用下さい。
代引ではご利用頂けません。
ご自宅の郵便受けへの投函となりますので、代引でのご利用は出来ません。
代引をご利用でメール便のご希望を頂いた場合、宅配便にてお送りさせて頂きますのであらかじめご了承下さいませ。
この場合送料は、宅配便の料金となります。
商品の到着は、発送日の３日後〜１週間前後となっております。お急ぎの場合は、宅配便をご利用下さい。
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| ○梱包材について |
当店からの発送時、丁寧に衣類はビニールでコーティングした上、中身の透けない封筒にて発送させていただいております。
その他発送に関してご希望がございましたらコメント欄よりお知らせ下さい。プレゼント用のギフトボックスもご用意しております。
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| ○サポートデスク |
ご注文は24時間365日受付ております。 ご不明の点はお気軽にお電話またはメールにてお問い合わせ下さい。
■お電話によるお問い合わせ
03−6906−6176
（平日13：00〜21：00）
※土日祝日などはお休みさせております。
■メールでのお問い合わせ
efy@efu-g.com
24時間お問い合わせ可能です。
迅速な返信を心がけておりますが、営業時間外や繁忙期には
お待たせしてしまうこともございますのでご理解のほどよろしくお願いします。
※お買い物・お問い合わせの際は当店からメールを受信できる環境をお願い申し上げます。
しばらく経ってメールの返信がこない場合、メールまたは電話にてご連絡頂けますようお願い申し上げます。
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