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同梱商品の購入方法について 通販をご利用いただく際に、最も気になるのは送料です。当店では極力送料を低く設定（全国700円均一 H23.9.1改定)している他に、「送料無料商品」や「送料込み商品」な どを多数用意しております。これらの商品と同梱することで更にお徳にお買い物が出来るようなコツを下記にまとめましたので、よくご覧の上、上手にお買い物をお楽しみく ださいますようお願いします。 ●温度帯の異なる商品を同梱する場合の送料について(H23.9.1改定) 当社の商品は概ね冷蔵商品と冷凍商品の２つの温度帯で出荷する商品に分けられます。 （各商品ごとにまたは のマークで表示してありますので同梱の際は確認をしてご注文ください。） 例えばヨーグルトやプリン、蔵王チーズは商品の品質上冷凍にすることができませんので、冷凍商品とは別梱包でお送りすることになり、この場合には送料が2個口分の1,400 円をご請求させていただくことになります（お買い上げ金額が7,000円以下の場合）。そこで、冷蔵品と冷凍品を同梱する際の送料を購入金額との組み合わせ例で下表の通り ご案内いたします。 　 同梱商品の組み合わせ例 お買い上げ金額 送料（お届けは先1ヶ所に限ります） 内訳 標準送料 (沖縄・離島を除く) 沖縄・離島への送料 7,000円未満 1個口 700円 1,700円 7,000円以上 1個口 無料 1,000円 7,000円未満 2個分の送料がかかります(650円×2) 1,400円 3,400円 7,000円以上 １個分は無料でもう１個分は有料 700円 2,700円 14,000円以上 2個分とも無料 無料 2,000円 【送料込み】 【送料込み】 お買い上げ金額 に関わらず 温度帯の同じ同梱商品につき無料 無料 2,000円 【送料込み】 【送料込み】 【送料込み】 ×２個 【送料込み】 ×２個 7,000円未満 １個分は無料でもう１個分は有料 700円 2,700円 【送料込み】 【送料込み】 7,000円以上 温度帯が異なるためもう１個は送料がかかります 700円 2,700円 (画像の説明) は送料別冷蔵商品/ は送料別冷凍商品/ 【送料込み】 は送料込みまたは送料無料商品 【商品を複数点お買い上げの場合の送料について】 　1.冷凍商品、冷蔵商品合わせてお買い上げ金額が7,000円以上になった場合、1配送便につき送料無料とさせていただきます。（ただし、お届け先が１ヶ所で、かつ 同じ日にお届けする場合のみ適用） 　2.送料込み（または送料無料）商品と同じ温度帯で同梱が可能な商品の場合、同梱商品に送料はかかりません。 ★次のような場合にはお買い上げ総額が7,000円を超えたとしても、別途送料が発生します。 　・お届け先が複数の場合 　・お届け先が１箇所の場合でも、発送の温度帯が異なる場合 　・メーカーあるいは生産者から直接出荷になる場合は同梱不可（例：コーン類、フルーツ類） 　・同一のお届け先で、別の配達日をご指定の場合 　・別日付にていただいたご注文とあわせて7,000円以上ご購入の場合 　・別日付にていただいた送料無料のご注文に通常商品を同梱する場合 【ご注意】 送料無料商品と通常商品を同梱で注文した場合でもシステムの都合で買い物カゴに送料が正しく反映されない場合があります 。自動返信メールの後に当社からの受注確認メールで正しいご請求額をお知らせいたしますので必ずご確認ください。 (例１)先に送料別商品を注文して、その後で【送料込み】商品を注文しますと送料650円が加算されてしまいますが、受注確認メールで送料を 訂正してご請求いたします。 ※送料無料商品を先に入力して、次に通常商品の順で入力されるようおすすめします。 (例２)お買い上げ金額が7,000円以下のご注文で冷蔵商品と冷凍商品を同梱でご注文された場合、システム上は700円の送料だけが加算されま すが、実際には2個口分の1,400円を請求させていただくことになります。（その旨を受注確認メールでお知らせします。） ※受注確認メールにはご請求額の他に、お届け日や出荷伝票の番号なども明記しておりますので、商品がお届けになるまでこのメールを保存しておいてください。 ●Q&A Q：送料無料商品（または送料込み商品）を２個まとめて購入したので送料をオマケしてもらえませんか？ A：申し訳ありませんが送料を割り引くことはできませんのでご了承ください。

東日本大震災と原発事故による影響(5/30) 東日本大震災により亡くなられた方のご冥福をお祈り申し上げるとともに、被災された皆様、関係者の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。 ●　原料乳と放射線に関するする当社の対応について　● いつも弊社製品をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。 震災後の原発事故による原料乳について何かとご心配をお掛けいたしまして申し訳ございません。 　弊社では宮城県が実施する牧草と原料乳の放射線量を絶えず注視しながら製造にあたっておりますので安心してご利用くださいますようお願いします。 ●　宮城県白石・蔵王周辺で集乳された原乳の放射線量の測定結果　● 　（宮城県からの発表があり次第随時更新します） ・5月23日：放射性セシウム不検出(1.1未満)（白石） ・5月9日：放射性セシウム0.58Bq（白石） ・5月2日：放射性セシウム0.55Bq（白石） ・4月25日：放射性セシウム0.63Bq（白石） 【注】2012.4.1から新基準適用、牛乳に含まれる放射性物質は50Bq以下。 【牧草について】 ・8月2日,3日：牧草については、暫定許容値を上回っている栗原市の一部のみ給与と放牧の自粛を継続。これから収穫期を迎える飼料用とうもろこしは暫定許容値を大幅に下回っているため収穫が認められています。 ●　下記をご確認・ご了承の上、ご注文下さい　● ・お届けする地域（北海道、沖縄、離島ほか）によって遅延が発生することがございますのでなにとぞご了承下さい。 ・震災の影響で配送ができない地域がござますのでご確認の上ご注文お願いします。 ※配送ができない地域について ●　各配送業者の配送状況はこちらをご確認下さい。　● 【佐川急便】 　　　【ヤマト運輸】 ●　お客様から寄託いただいた義援金額（34,308円/14件） 【義援金付き】ヨーグルト販売による寄付金（66,000円）を加算して、ジャパンネット銀行を通じて日本赤十字社に振込みいたしました（5月17日）。 　たくさんのご協 力ありがとうございました。

■お支払い方法 ・クレジットカード決済 ・代金引換 [業者]佐川急便 お支払総額は以下の通りです。 商品代金合計＋送料＋代引手数料(\315) 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 ・銀行振り込み（ジャパンネット銀行口座に前払い） ■プライバシー保護について フロム蔵王では、商品のご購入やプレゼント応募などで得たお客様の個人情報（お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレスなど）を、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。安心してご利用下さい。 ■受注確認メールと発送案内について 当店では、受注確認メールやお問い合わせへの返答メールは基本的に翌営業日迄に送信いたしております。 ご注文やお問合せが集中している場合は返信まで数日お時間をいただく事がございますが、 もし当店からのメールが届かない場合はお手数ですが 迷惑メールフォルダとメールアドレスをご確認ください。 ■納品書・明細書について ●当店では明細書は原則としてお入れしておりません。 ●別途明細書が必要な方は、注文の際に欄を設けております。そちらで「商品に同封」をお選び下さい。 ※商品に同封することとなります。ギフトの場合は選ばないで下さい。

■返品の取り扱いについて 取り扱いの食品につきましては商品の特質上、お客様のご都合による返品には応じかねます。詳細はこちらをご確認下さい ■お届け 佐川急便にて日本国内配送可能です。 ※ヤマト便ご希望の方は別途料金加算にてお届け可能 ※クール便や代金引換払に対応していない一部地域へはお届けできないこともございます ※ご注文をお受けした日からできる限り敏速に発送いたしますが、ご注文後5日前後での配送とお考え下さい。 ■配送料金 全国一律\700(H23.9.1改定) 【注意１】ヤマト便指定で配送希望の場合は別途料金を加算させていただきます。 【注意２】沖縄・離島はヤマト便発送のため、沖縄が1,000円、離島は地区別料金が加算になります。 ※「送料込み」「送料無料」商品についても沖縄・離島は別途ヤマト料金加算になります。 1配送につき7000円（税込）以上で送料無料でお届けします。 ※冷凍商品と冷蔵商品を一緒にご注文の場合は別送のため、別途送料がかかりますのでご注意ください。 ※配送料金の詳細はこちら ■お問い合わせ先 電話　0120-987-369　9：00〜18：00（土・日・祝祭日は除く） メール bidders-order@from-zao.com

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