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※お支払いに関しまして フルーツショップ千馬では前払い制を導入させていただいております。商品ご購入後は、1週間以内にお支払いくださいませ。※お振込みの場合、ご購入様とお振込みの名義が違う場合は必ず弊社までご連絡くださいませ。 銀行振り込み、郵便振込みはお振込みの確認が出来次第順次発送させていただきます。なお、お振込みの手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 代金引換便は代引き手数料別途300円が必要です。 ●クレジット決済 ＶＩＳＡ、ＭasterCrad、ＤＣ、ＵＣ、ＵＦＪ、Ｄiners、ＳＡＩＳＯＮ、ＮＩＣＯＳ、がご使用いただけます。 また、お支払方法は一括払いのみとさせて頂きます。 ■ご注文ごとに、カード決済のご登録をお願い致します■ ※オークション商品に関しまして オークション商品は、基本的に在庫品での出品とさせていただいております。落札後は迅速にお届けさせていただくためにも、必ず取引ナビにご入力いただきますようお願い申し上げます。取引ナビにご入力のない場合は、弊社からもご連絡させていただいておりますが、それでも何のご返答のない場合は、【取引拒否申請】とさせていただきますのでご注意ください。 ※オークション商品のお支払方法は、迅速にお届けできる【代金引換便】又は【クレジット決済】のみとさせていただいております。予めご了承の上ご入札いただきますようお願い申し上げます。 ※また、オークション商品はご入札又は落札後のキャンセルは一切お受けできません。予めご了承の上ご入札いただきますようお願い申し上げます。 お届けの地域 常温便 冷蔵便 北海道 1260円 1470円 東北 1000円 1210円 関東：信越 690円 900円 北陸：東海：関西：中国 600円 810円 四国：九州 690円 900円 沖縄 1260円 1470円 商品の性質上、お客様のご都合や趣向でのご返品は堅くお断りさせていただきます。 お届けの商品には、私どもが全て手作業で箱詰めしてお届けさせていただいております。万一、お届けの商品に不備があった場合や、運送中の事故などにより、汚損、破損している商品に関しましては、迅速にお取替えさせていただきます。 その場合は、お届けの翌日までに必ずメールかお電話でご連絡いただきますようお願い申し上げます。商品の汚損や破損の場合は、お取替えが絶対条件になりますので、商品は捨てずに弊社までご連絡くださいませ。商品を捨ててしまった場合は、お取替えの対象外とさせていただきます。 ※果物も立派な生鮮食品です。お届け時から日数が経過するにつれ、どんな果物も絶対に鮮度は劣化してしまいます。お届けから日数が経過してからのクレームには対応しておりません。 商品に不備や汚損破損、不良品のあった場合は必ずお届け翌日までにご連絡くださいませ。 電話番号：0774-55-2434 e-mail：　senba@balloon.ne.jp フルーツショップ千馬では24時間365日でご注文を承っておりますが、お休み期間中に頂きましたご注文への対応、メールへのお返事、出荷業務は翌営業日に順次対応させていただいております。 また営業時間は下記の通りです。 平日9：00〜12：00　13：00〜17：00 土曜日曜祝祭日はお休みをいただいております。 お届けは、出来るだけ迅速にお届けできるよう心がけております。 在庫品は、決済確認後すぐに発送させていただきます。 在庫のない商品に関しましては、決済確認後に入荷次第迅速にお届けさせていただきます。 ※お届け時間のご指定は下記の通り可能です。 ご注文の際に備考欄にお書き添えくださいませ。 ※一部地域によりましては、お時間の指定をお受けできない場合もございます。予めご了承くださいませ。 また、果物に関しましては、自然の恵みでございます。思わぬ天候不順や、商品の出来不出来などの事情により、お届けにお時間をいただく場合が稀にございます。入荷が遅れる商品に関しましては、お買い上げいただいたお客様にはメールにて現在の状況やお届け時期の目安をお知らせさせていただきます。 【果物のお届け日の指定はお受けできません】 誠に申し訳ございませんが、果物に関しましては天候条件のなどの理由によりお届けの指定日をすることができません。 特にオークション品に関しましては、落札後に迅速にお届けさせていただいておりますので、予めご了承の上ご入札頂きます様お願い申し上げます。 商品に関するお問い合わせ等、どんな些細な事でもお答えさせていただきます。 メール：senba@balloon.ne.jp 【電話：ファックス】0774−55−2434 ※メールのお返事、お電話での対応は営業日の営業時間にさせていただいております。 営業時間外、お休みの日に頂きましたご質問には、翌営業日より順次対応させていただいております。 住所 〒610-0121 京都府城陽市寺田尺後8-7 株式会社千馬ＥＣ事業部 電話：ファックス：0774-55-2434 店舗運営責任者：饗庭　豊人 フルーツショップ千馬ではお客様とのお取引期間に得た個人情報(住所、氏名、電話番号、ファックス番号、生年月日、メールアドレス、クレジットカード情報、等の特定の個人を識別できる情報)は裁判所、警察機関等の提出要請があった場合以外の第三者への譲渡又は利用することはございません。 また社員、役員、アルバイトを含む全ての従業員に対し、個人情報の保護及び適正な管理において一定期間の研修を実施し、適正な個人情報の取り扱いを社内で徹底しております。 また不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩等の問題が起きない様、セキュリティー対策を講じます。 フルーツショップ千馬では個人情報の持ち出しや漏洩はさせません。 どうぞご安心してお買い物してください。