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初めてぽんマルシェ通信販売を利用する時 一般的に通販で買うとき、特にサイズものは、お客様が買って満足できるか、不安ですね。特に、モニターの画像は印刷物と比べて画質が劣り、さらに商品情報も画面上は不足になりがちです。初めてのネット通販のお店で、商品を見ずに買うのは、ちょっと勇気がいります。ぽんマルシェでは、お客様のこの「不安」ができるだけなくなるように、努力しております。思っていたイメージと実際の商品が違ってしまうこともありえますが、その場合は商品の交換や返品を、速やかにお受けするようにしております。安心してご利用下さい。 ぽんマルシェの販売価格 一般的なメーカー希望小売価格に対して、ぽんマルシェの価格は35％〜80％割引になっています。当店の商品の大半は海外から直輸入されたもので、中間マージンを省いた価格に設定されています。当店では、万が一品質不良の商品が届いてしまった場合は無料で交換、又は返品を受けさせていただいております。 また、掲載商品の価格は弊社の他店舗「ぽんマルシェ楽天市場店、海外カジュアルウェア(モバイル店舗)と価格が異なる場合がございますので予めご了承ください。 商品の画像について 写真は撮影時の照明やご利用のパソコン・携帯電話の画面設定により、実際の商品と色や質感が多少異なることがあります。万が一思っていたものと異なる場合は、商品の交換・返品を承ります。 商品のサイズについて 当店で扱う商品は米国サイズ表記となっております。サイズをお選びいただく際は、普段着ている日本サイズの1サイズ下(例：日本サイズMなら米国サイズS)をお選び下さい。ただしブランドや商品により異なりますので、必ず各商品ページに記載されているサイズ表や試着コメントをご覧下さい。 なお詳細につきましては、こちらのページをご覧ください。 レスポートサックの商品について レスポートサックのプリント柄は、形状・モデルによって生地の取り方が異なるため、一つ一つ柄が異なります。 製造時期や製造国、柄のご指定はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。 なお詳細につきましては、こちらのページをご覧ください。 ぽんマルシェの商品を返品・交換する場合は 返品、交換につきましては、こちらのページをご覧ください。 不在がちで、商品を受け取りにくい方 到着日時の指定が可能ですので、自分の都合の良い日にち・時間帯に配達日時を選ぶ事も可能です。もし配送時にご不在だった場合は不在票を置いていきますので、その際は運送会社の方までご連絡ください。 ２週間以上、商品をお受け取りになれない場合 当店ではご注文を頂いてから１週間以内に商品を発送し、ご不在の場合は宅配業者が不在票を置いて参りますが、２週間以上お客様からのご連絡がなく商品をお受け取り頂けなかった場合には、ご注文を一旦キャンセルさせて頂きますので、ご了承願います。 当店のプライバシーポリシー 当店のプライバシーポリシーにつきましては、こちらのページをご覧ください。